"Das E-Bike Cube Achtion140 20 Zoll"

Das E-Bike Cube Achtion140 29
kam ohne Karton nur mit etwas Folie.
Schaltung verbogen und zerkratzt.Und jetzt schreiben wir uns hin und her.

"Super Fachkompetenz"

Andrea hat mir bei meinem Einkauf in der Filiale in Kassel super beraten und geholfen.

"Die Lucky Bike Werkstatt hat mir die…"

Die Lucky Bike Werkstatt hat mir die Herausgabe/Mitnahme meiner Altteile verweigert ! Warum ?
Darüber bin ich gar nicht "Lucky".

"Schnell, zuvorkommend und effizient"

Ich war etwas skeptisch aufgrund der schlechten Bewertungen unten. Meine eigene Erfahrung war jedoch sehr positiv. Ich hatte aus Versehen die falsche Grösse bestellt. Obwohl ich es nach 10 min bemerkt habe, war die Bestellung schon durchund versandbereit. Sowohl auf meinen Anruf, wie auch auf meine Email wurde prompt, freundlich und lösungsorientiert reagiert, fast besser, als wir es in unserer Firma bei ähnlichen Fällen machen.

"Super Werkstatt-Service"

Mir ist im Fahrradschloss der Schlüssel abgebrochen. Somit kein abschließen mehr möglich. Schnelle Hilfe musste her. Lucky Bike Leipzig, H. Poche Str., eine sehr kompetente Angestellte in der Werkstatt war die Retterin in der Not. In kurzer Zeit war das Sclloß wieder nutzbar und Luft wurde auch gleich mit befüllt.
Dies war kein Einzelfall in dieser Filiale. Als auf dem Arbeitsweg mein Fahrrad umkippte, schliff mein Vorderrad so stark, dass ich kaum fahren konnte. In der Werkstatt wurde ganz fix das Fahrrad wieder flott gemacht. Weiter so, Danke!

"Saft Laden , Finger weg"

Saft Laden, sehr unfreundlicher Verkäufer, Ich kann nur in Düsseldorf E-motion empfehlen.

"Rundum zufrieden"

Sehr guter Service. Beratung auch online im Chat, sogar später am Abend. Das bestellte Citybike ist sehr gut, wie beschrieben, und der Preis günstig. Die Lieferung per Spedition ging superschnell. Kurzum: Wir sind sehr zufrieden. Empfehlenswert.

"Super fahrrad laden"

Eine sehr große und gute Auswahl an Fahrräder, wirklich sehr freundliche Mitarbeiter besoders ein Ali der mir persönlich sehr gut das Fahrrad und die Fähigkeiten des Fahrrads erklären konnte mir wurden alle meine fragen beantwortet. mann merkt das sie wirklich ahnung davon haben wow!

"Bike-Leasing über Lucky Bike, Finger Weg"

Ich habe ein MTB bei Lucky Bike leasen wollen.
Der Kunde erhält erst nach diversen Nachfragen und Anrufen ein aufgeschlüsseltes Angebot.
Vorsicht dem Preis werden - ohne Vorankündigung - Bearbeitungsgebühren beaufschlagt. Das steht irgendwo im Kleingedruckten, wobei 10% schon üppig sind!
Nach der persönlichen Beschwerde fällt die Leasingrate nochmal teurer aus! Abzocke, unseriös und dazu noch unfreundlich. Der Firma scheint es so gut zu gehen, dass der Kunde das Gefühl hat Bittsteller zu sein.

Mein Fazit: NEIN DANKE, dann lieber zum örtlichen Einzelhandel, dort gibt es eine gute Beratung, ggf. Rabatte und einen freundlichen, persönlichen Service.

"Überheblich und Abzocken bis zum Letzten"

Verkaufspersonal in MG sehr überheblich und wenig an Kundenzufriedenheit interessiert. Es geht ja immerhin nur um 4000€ und dafür streckt sich Luckybike nicht einen Centimeter...Hatte jetzt viel Papierkram und telefoniererei mit Luckybike und Jobrad um doch noch eine Einigung zu erzielen. Mal gucken wie es ausgeht aber ein zweites Fahrrad für meine Frau werde ich in diesem Laden nicht mehr kaufen.
Bin echt sehr unzufrieden , dass man da wegen ein paar Euro Umsatz mich als Kunden so verärgert.