Omega Flight Store
KT
"Great service!"
Great service for changing the date of my flight. Friendly service and fast response from Naaz. Also, helpful staff from the London Omega Flight Store! Many thanks!
Mark Edmonds
"Although I found the accent hard Monica…"
Although I found the accent hard Monica sorted my problem swiftly and efficiently
Angela Liu
"Query"
After several try of waiting and line cut offs, managed to get through and speak to Paige (travel 29). Paige was very helpful with my query and did call me back with the answer to my query as promised. Well done Paige!
Glenys Dennison
"very quick receipt for flight …"
very quick receipt for flight excellent price will defo use again
Mr Singh
"CROOKS DO NOT USE THEM!!!!"
CROOKS DO NOT USE THEM!!!!
Similar experience as Josephine Vest who left a review 8 hours ago. I booked a £650 ticket with them for a return flight at the beginning of Mar 2018 from London to Colombia.
All was ok until I changed my job and my new boss stated I needed to change my flight.
There was a 2 day window to get back to them so I would not be charged for the change but when I rang them on the 1st day I was on hold for hours without getting through. On the 2nd and last day before I would be charged for changing my booking, their system went down and again, I couldn't get through.
However even this and the fact I had a number of insurances in place brought from these crooks did not stop them from wanting to charge me £800 to change the flight. I then had to purchase another ticket through another travel agents as I refused to use these crooks.
I LOST OVER £700 USING THEIR SERVICES - CROOKS!!!!!!!
! STAY AWAY ! STAY AWAY ! STAY AWAY ! STAY AWAY ! STAY AWAY !
Maria Lameen
"I had a great experience"
I had a great experience. I was initially sceptical as the booking wasn’t confirmed for 4 hours but it turned out okay. The prices are also so much cheaper than other sites.
BELTRAN
"Nous avons dû modifier nos vols après…"
Nous avons dû modifier nos vols après un click trop rapide sur le site omegaflight.
Luis, le responsable à Alicante, ainsi que Enrique ont été très efficaces et très sympathiques. Grâce à eux nous avons pu avoir le vol souhaité sans frais supplémentaire.
Merci infiniment
Elvyra Beltran
james lockie
"great price found..best value found."
great price found..best value found.. look two days then saw omemgo lot lower piece and value.. easy booking and email ticket good..all explanned in full ,thank you
Quentin
"Mauvaise expérience avec Omega Flight"
Mauvaise expérience avec Omega Flight.
Ayant un nom a rallonge, les fautes de frappes arrivent fréquemment, c'est le cas ici pour une lettre qui n'est pas passée dans mon nom de famille. Je m'en suis rendu compte dans la minute et ai appelé immédiatement pour signaler cet erreur. On me demande 50€ de frais de dossiers pour annuler le vol et refaire une réservation, car "Vous comprenez, nous ne sommes pas une compagnie aérienne, il y a des frais de dossiers".
La compagnie de mon vol est ici Air France, que j'ai contacté ensuite pour signaler ce problème et voir si je pouvais le régler directement sans frais de dossiers. Ils ont été très compréhensifs et m'ont assuré que tout changement dans les 24 heures était gratuit et ont commencé la manip, seulement ils n'ont pas pu la finir car la seule entité pouvant effectuer ce changement GRATUIT est Oméga Flight Store. Donc ici Omega Flight demande 50€ pour une manip gratuite de 5min qu'ils bloquent sciemment.
Entre temps je me rend compte que Omega Flight a fait aussi une faute dans mon nom en oubliant un espace, on est donc a deux fautes --> tords partagés.
De retour au téléphone avec Oméga Flight Store afin de clarifier la situation et m'assurer que dans ce cas, "Frais de Dossier" est bien une traduction de "Extorsion de fonds", on me confirme que c'est bien eux qui sont les seuls a pouvoir effectuer ce changement et que c'est 50€.
Juste pour être sur je leur demande pourquoi j'ai fais la conerie de leur faire confiance si leur simple présence sert juste a compliquer la situation; et leur demande ce qu'ils apportent concrètement de plus qu'une compagnie aérienne "Eh bien si vous passez par nous vous payez deux fois moins cher que directement par la compagnie, c'est pour ça que vous êtes la non? ". J'ai vérifié, c'est 4€ moins cher (150€ le prix du billet).
Verdict, j'ai payé ces p***** de 50€ d'annulation et ai recommandé le même billet directement chez Air France.
Mon Conseil, évitez ces intermédiaires, ils ont de bons moteurs de recherche mais si vous réservez avec eux ils vous racketteront a chaque demande. Rien qu'à lire les avis positifs de ces entreprises on voit tout de suite qu'ils sont faux: ----> "Avec les tarifs pratiqués, c’est une très bonne option." non mais franchement qui parle comme ça appart quelqu'un payé pour ?
Soyez prudents, si vous n'avez pas de problèmes comme le mien tout se passera bien mais sinon, toute requête vous vaudra un "Frais de Dossier". Franchement, payez-les ces 4€.
Mr Ninos Khodabakhsh
"Easy to navigate and most the time the…"
Easy to navigate and most the time the cheapest.
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