"Possible impersonation"

There is a company lvr-marketplace.com that is claiming to be Luisviaroma and they are working with you to create fake reviews.

"Verkaufen alten, gebrauchten Pullover als neu, T0012353683"

Dieser Laden verkauft mir einen alten, deutlich getragenen (Pilling) und nach Waschmittel riechenden Pullover der Firma extreme cashmere als neu!
Als Reaktion kommt vom Kundendienst nichts weiter als eine Rücksendeanweisung bei der ich nun Folgendes garantieren soll:
"Die Ware darf in keiner Weise getragen, gewaschen oder geändert worden sein und darf keine Zeichen von Nutzung aufweisen." Lustig.
Abgesehen davon ist das Rücksendeetikett auf den falschen Transportdienstleister ausgestellt, den man aber unter allen Umständen nutzen soll!
Da fragt man sich dann schon, wo man in Bezug auf den Intellekt gelandet ist...
Darüber hinaus: Die Arbeit mit der Rücksendung bleibt am betrogenen Kunden hängen. Sowie natürlich das Warten auf die Rückerstattung des Geldes.
Eine Antwort auf meine Nachfragen erfolgte bisher nicht, was nicht verwundert, denn es handelt sich um einen an einen Dienstleister ausgelagerten Kundenservice, der immer dieselben standardisierten Mails rausschickt und selbst vmtl. nix entscheidet.
Und natürlich schon gar keine Erklärung dafür parat hat, wie es passieren kann, dass mir ein deutlich getragener und gewaschener Pullover verkauft wird!
Alles in allem eine unglaubliche Posse über die man eigentlich lachen müsste, wenn sie nicht etwas zu kostspielig dafür wäre :-)
Ich bin gespannt, wie es weitergeht!
Jedenfalls eine Empfehlung diesen Laden zu meiden.

"Commande bien reçue !"

J’étais sceptique en lisant les différents avis..mais j’ai bien reçu ma commande. La livraison a d’ailleurs été très rapide !

"Nice"

Nice and nice

"Il mio negozio ♡"

Mai più senza!! 🤩

"Ich hatte dort ein paar Dsquared…"

Ich hatte dort ein paar Dsquared Sneaker gekauft, weil dort das Angebot war mit 15% Rabatt auf aktuelle Ware. Sneaker waren nach 5 Tagen angekommen und bei der Überprüfung stellte ich fest, daß zwei Mängel an den Sneaker waren. Nun, da diese Sneaker in meiner Größe 46 sehr schlecht zu bekommen sind fragte ich nach einem Preisnachlass nach. Leider lehnt LVM einen Preisnachlass ab und möchte das ich die Sneaker zurück schicke. Ich teilte LVM mit, das die Sneaker in der Größe 46 schwer zu bekommen sind ( LVM hat die auch nicht mehr) und ich keine Lust habe auf eine ewige Retoure und dann dauert das auch wieder ehe ich mein Geld zurück bekomme, da man erst prüfen möchte. Ich frage mich warum da kein Rabatt gewährt wird,Fotos mit LVM Siegel an den Sneakern wurden zu LVM gesendet.
Angeblich wird ja vor der der Auslieferung gründlich die Qualität geprüft 🤣 wenn das so wäre, dann hätten die zwei Mängel den Qualitätsprüfern auffallen müssen.
Fazit: Es war das erste und letzte Mal das ich bei LVM etwas gekauft habe. Kundenfreundlichkeit geht änderst.

"Quality product and reward programs"

Quality product and reward programs

"Tutto fantastico!"

Tutto fantastico!
Prodotti eccellenti, spedizioni rapidissime ♥️ oltretutto, quando ho avuto necessità di fare cambi/resi il servizio clienti è stato davvero il top, disponibili e rimborso effettuato in tempi brevissimi, stra consiglio!!!

"Great experience"

Great experience, authentic products

"Everything great!"

Everything great!