"Problemlose Online-Buchung"

Gut geführte Anmeldung und Online-Buchung

"Tolles Portal"

Seit Jahren nutze ich das Buchungsportal zur Buchung meiner Urlaube und bin damit sehr zufrieden. Einfache und verständliche Dateneingabe und schnelle Verarbeitung der Buchungen, einfach toll.

"Ausführliche"

Ausführliche, übersichtliche Reiseangebote
Freundliche Mitarbeiter bei Fragen

"die Buchung über die Webseite war…"

die Buchung über die Webseite war einfach und schnell

"Schnelle Bearbeitung und direkte…"

Schnelle Bearbeitung und direkte Buchungsbestätigtung - jetzt beginnt die Vorfreude
Man kann einen Bearbeitungsvorgang sparen indem man die Anzsáhlungsforderung gleich mit in die Bestätigung schreibt. Jetzt warte ich auf die Rechnung.

"Die Fragen waren eindeutig und logisch…"

Die Fragen waren eindeutig und logisch zu beantworten

"Einfach und übersichtlich."

Einfach und übersichtlich.

"Alle nötigen Infos sind in der…"

Alle nötigen Infos sind in der Beschreibung vorhanden, ich buche immer über das Internet und es funktioniert reibungslos. Allerdings finde ich, daß auch im Ausland wohnende Stammkunden den Katalog automatisch zugesandt bekommen sollten. Ich muss ihn, da ich in Österreich wohne, immer extra bei Ikarus Reisen in Wien anfordern.

"Gepäckverlust- fehlende Unterstützung"

Mein Wanderrucksack ist beim Transport verloren gegangen. Wochenlang erfolgte keine Rückmeldung, ich musste mehrere Male nachhaken. Dann Angebot einer "Kulanzregelung" des Partnerunternehmens Donautours, das Gepäckstück sei schließlich nicht versichert gewesen. Der Kulanzbetrag ist bis heute nicht eingegangen. Sehr zäher Vorgang.

"Ich habe eine Reise nach Nepal mit…"

Ich habe eine Reise nach Nepal mit gemacht bei der die Fürsorge so katastrophal gewesen sei,dass einen Teilnehmer ins Krankenhaus nach Kathmandu eingeflogen war mit der Diagnose Unterernährung.So lautete auch meine Diagnose nach dem Rückflug nach Hause.Wir seien von Menschen betreut worden die Alkohol Probleme hatten und nur auf sich und eigene Profit geschaut haben.Somit möchte ich alle von eine Reise bei Wikinger abraten.Passen Sie auf euch auf.Dana Brandl,eine erfahrene Bergsteigerin.