"Internetseite sehr unkomfortabel!"

Internetseite sehr unkomfortabel!

nach der Eingabe der ersten Filter wie Zeitraum, Dauer, Zimmerauswahl, werden etliche Reisen angezeigt. Nach der Auswahl der einzelnen Reise, sieht man, dass diese dann doch nicht mehr buchbar ist. Stunden vertaner LebensZeit. Sehr schlechter erster Eindruck.

"Stornierung von Reisen bei Corona"

Leider hat Wikinger seine Zusagen nicht eingehalten,
dass man jederzeit bei bestehenden Corona-Reisewarnung von der Reise zurücktreten kann. Sogar in ein Hochrisikogebiet waren sie der Meinung, dass man durchaus reisen kann. So mußte ich schließlich mit 30% Stornogebühren meine Reise selbst absagen!!

"Buchungsplattform mit versteckten Zusatzkosten und ohne vollständige Buchungsbestätigung"

Buchungsplattform war selbsterklärend. Leider wurde ich erst im letzten Schritt darauf hingewiesen, dass die Buchung nur auf Anfrage möglich ist, da keine Flüge vorhanden sind. Das finde ich persönlich sehr enttäuschend und sollte gleich zu Anfang erklärt werden. Auch sollte man auf die zusätzlichen Kosten, die nach und nach der Buchung hinzugefügt werden, zu Beginn der Buchung hinweisen.
Alles in allem ein mittelmäßiges Buchungserlebnis. Die Vorfreude wurde schon stark gedämpft, da ich keine Ahnung habe, ob die Reise so nun stattfindet oder nicht.

"Übersichtliche und informative Website"

Übersichtliche und informative Website

"Buchung funktionierte problemlos,"

Buchung funktionierte problemlos,
allerdings wunderten wir uns darüber, dass man die Info zur geplanten Reiseleiterin nach Schließen der Reise nicht mehr findet.

"Fehlerhaftes Bahnticket ergibt nur Hinweis auf das Kleingedruckte"

Meine Erfahrungen mit Wikinger sind gemischt. Das Angebot an sich ist sehr gut. 😄
Leider wurde mir für eine Reise ins Ötztal ein Bahnticket mit einer Anschluss-Verbindung übersandt, die es zum Reisezeitpunkt nicht mehr gab.😞Das hat mich in erhebliche Schwierigkeiten gebracht und eine Taxifahrt erfordert.
Eine Rückfrage bei Wikinger ergab den Hinweis auf Seite 2 des Bahnticket und auf das Kleingedruckte dort. Das finde ich für einen Reiseprofi zu dünn🤨.
Man will künftig stärker auf das Kleingedruckte hinweisen - besser wäre ein Check des Bahnticket vor Versandt.

"Sehr gute Beratung im Rahmen von Corona"

Sehr gute Beratung im Rahmen von Corona

"Online-Buchung einfach gemacht"

Einfacher, unkomplizierter Buchungsvorgang.

"Sehr leichtes Buchen"

Sehr leichtes Buchen. Detailliertere Kabinenbeschreibung wäre wünschenswert.

"Gute Darstellung....einfache…"

Gute Darstellung....einfache Handhabung....Oberfläche gut konzipiert.