"Goede service communicatie kan iets…"

Goede service communicatie kan iets beter qua telefoon reactie op de app was aan de late kant maar zeer vlot en netjes opgelost.

"nette afhandeling door fout aan kant klant"

Snelle reactie op whats app. Zijn ook erg bereidwillig tot het geven van advies en spullen werden snel geleverd. Na levering bleek ik zelf een fout gemaakt te hebben wat betreft aanschaf van het product. Dit is heel netjes afgehandeld door WebStore4. Top geregeld voor ons dus!

"Slechte service"

Aankopen en verzenden ging goed.
De bijgevoegde handleiding van het product klopte niet. Kreeg uiteindelijk via whatsapp contact en een verkeerd advies. Achteraf, nadat ik het zelf heb nagemeten bleek dat ik het wel degelijk correct had aangesloten maar er nog wel een jumper omgezet moest worden om 24V i.p.v. 12V te selecteren. Dit heb ik lang voordat ik deze review schreef aan Webstore4 teruggekoppeld. Dit omdat het nou eenmaal kan gebeuren en ik begrijp dat je niet van alle artikelen de ins en outs kent. Vervolgens kreeg ik geen reactie meer, helemaal niets. Zelfs niet toen ik het zelf uit had gezocht en mijn bevindingen terug koppelde. Hele slechte service 👎🏻
En nu durven ze wel op deze review te reageren en de situatie te verdraaien. Ik ben namelijk zelf elektricien en heb de correcte wijze van aansluiten naar Webstore4 toe gecommuniceerd. Over hulp waarderen gesproken 🤷‍♂️
Heel jammer Jaap!

"Tevreden klant!"

Wij wilden op vakantie gaan en ik zeg tegen mijn man: dan wil ik graag een huis alarm. Hij begint te zoeken en vind er eentje wat hij wel interessant vind. Ik vond het wat prijzig , maar ja ik en techniek? Dan wachten we maar… het zou toch echt moeten lukken dat wij ongewenst bezoek zouden krijgen. Maar dan , 9 dagen voor vertrek word er in de straat achter ons ingebroken…. nog geen 300M van ons. Dan word het toch heel reëel. Dus bestellen we 6 dagen voor vertrek. Op24 juni besteld op 28 juni ging het toekomen, maar post.nl had het druk. Dus 29 juni ontvangen. Het werd dan door de buurman en mijn man geïnstalleerd. We hadden dan nog een vraag die we konden stellen via whatsapp en dat op zaterdagavond... en die werd binnen het half uur beantwoord, kei goede service!!! En de dag later vertrokken wij met een gerust hart op verlof. Het was een super vakantie! prijs/kwaliteit meer dan ok!!! DANK U ! Nicole&Eric

"Geen klant, toch super geholpen"

Ik ben geen klant maar had een specifieke vraag over een camera die ik ergens anders online had gekocht. Ik kreeg vrijwel meteen een heel vriendelijk en duidelijk antwoord waarmee ik weer verder kon.

"Het bedrijf komt vertrouwd over. "

Het bedrijf komt vertrouwd over. Reageren snel op vragen via whatsapp. Groot assortiment. Verzending ging prima, waarbij er alles aan is gedaan om de spullen zonder schade te leveren.

"Très sérieux et rapide!"

Très sérieux et rapide!

"Prima behandeling van klachten"

Na een klacht over de bezorging van mijn bestelling, buiten de schuld om van Webstore4, hebben ze het meer dan keurig opgelost. Verder zeer te spreken over de snelle verzending en ruime aanbod.

"Snelle, vriendelijke service."

Geweldig snelle reactie op een spoedbestelling die ik graag de volgende ochtend wilde afhalen. Vriendelijke service en precies hetgeen wat ons project naar een hoger niveau getild heeft.

"top service"

Ik had 2 ASR1200D besteld maar kreeg de ASR1200D_D geleverd. Deze werkten echter niet in mijn systeem. Retour aanvraag gedaan, Er werd direct op gereageerd door een alternatief aan te bieden dat ook nog eens goedkoper was. Ik had de nieuwe readers twee dagen later in huis en verrekking na een dag.
Echt top service