"Eerlijk advies"

Na een grondig rondje door de woning wist ik eigenlijk al waar ik aan toe was. Goed verhaal onderbouwd door aangewezen gebreken.

"Goed bedrijf"

Goed bedrijf. Duidelijke communicatie.

"Onplezierige behandeling door woonkeur bij annulering"

Op 13 maart 12.30 is er door de makelaar telefonisch een keuring aangevraagd. De keuring zou de volgende dag plaats vinden 14 maar 12.45. De keuring is na 15 minuten door de makelaar telefonisch geanuleerd.
Woon-keur brengt de volle €425,- van de keuring in rekening. Zowel bij ons telefonisch contact hierover als per email is de afhandeling erg onplezierig en eenzijdig.

"199 annuleringskosten naar incassobureau na aanvraag van offerte (nooit ontvangen)"

Via hun formulier een offerte aangevraagd gezien de prijsopgave voor een MJOP een vanaf prijs was. Vervolgens veel gebeld en gespamd op whatsapp maar bij terugbellen werd niet opgenomen. Al met al elkaar nooit gesproken maar krijg een factuur met 199 annuleringskosten aan de broek. Zonder uitleg van gemaakte kosten, alleen “we hebben personeel gereserveerd”. In hun 1e mail stond duidelijk dat dat niet zou gebeuren tenzij er telefonisch contact was geweest. Dit is niet gebeurd, ik vroeg ook duidelijk om een offerte. Factuur ligt binnen 2 weken bij een incassobureau (Collect4U) met niet al te frisse reviews. Jurist van de VvE kijkt er naar, wij zijn niet van plan dit zomaar te betalen.