"Gefährliches Parken in Offenbach"

Was ich hier nicht kommentiere ist die teils unterirdische Qualität der Möbel, die ich bei einem früheren Besuch in einer anderen Filiale bewundern konnte. Hier geht es mir um die Förderung des Geschäftsmodells der Firma Parkvision, die im Auftrag von Roller vor der Filiale Offenbach auf eigene Rechnung rund um die Uhr Autofahrer abkassieren, die ihren Kameras zu nahe kommen. Zwei Monate später kommt eine Zahlungsaufforderung über 40 Euro mit 10 Tagen Zahlungsziel.

Details spare ich mir an dieser Stelle und verweise auf die zahlreichen einschlägigen Google-Bewertungen samt freundlich-höhnischem Kommentar von Roller. Kunden mit Auto sollten zwei Monate abwarten, bevor sie eine positive Bewertung hinterlassen.

"Lieferung hat super geklappt nur die…"

Lieferung hat super geklappt nur die Monteure waren etwas genervt das wenig Platz da war.

"Nie wieder Roller!!!"

Nie wieder Roller!!!
Lasst es und spart euch Nerven und schlechte Ware!
Habe ein Boxspringbett bestellt im Oktober....Lieferzeit angeblich 4-7 Tage...Nach elendig langem hin und her wurde das Bett von einer einmann Spedition geliefert und zwar im Dezember.
Das Bett ist qualitativ minderwertig..schlechte Verarbeitung...der Härtegrad entspricht nicht den Angaben und die Matratzen sind sehr laut....der topper noch schlimmer sehr laut und sehr hart....den topper habe ich reklamiert leider bis heute immer nur ausreden das der Hersteller sich nicht meldet....warte bis heute noch auf eine Reaktion!
Fazit....nie wieder bei so einer möchtegern Schrot Bude kaufen ....man hatt nur Ärger...schlechte billig Ware aus dem Ausland und der Service Grotten schlecht....lieber paar Mark mehr ausgeben und bei der konkurenz kaufen !!!!

"Versandt schnell aber Verpackung naja"

Habe dort einen Stuhl bestellt. Dieser war innerhalb von 4 Tagen da. Der Karton war leider etwas marode und das Paketband hatte keine wirkliche klebeleistung.

"Interessant"

Auf der Bestellbestätigung vom 11.11.2022 war eine Lieferzeit von 4-7 Werktagen angegeben. Nach mehreren Nachfragen wurde das Bett am 19.01.2023 angeliefert. Wir reden hier von einem Boxspringbett mit einer Liegefläche von 180×200cm. Anlieferung via Spedition durch 1 Mitarbeiter. Fraglicher Service bei einer so großen Ware. Das Bett war recht gut verpackt, die Qualität der Füsse hatte Müll-Niveau !!!! Der Matratzenbezug war "lustig" der Topper und der Bezug der Matratzen war eine 2 in 1 Lösung. Ich frage mich noch immer, wie ich die beiden 19cm starken Matratzen allein in diese Ummantelung gebracht habe. Es waren umgerechnet einige Kilometer zügiges Joggen....🤪🤪🤪
Ich habe selbst fast 30 Jahre Erfahrung im Möbelhandel, aber mir war nicht klar, dass der Schwachsinn, den ich in dieser Zeit erlebt habe, noch zu überbieten ist. Tolle Idee. 🥶🥶🥶
Aber ich werde auch eine Bewertung über das Produkt schreiben, wenn ich die ersten Nächte im neuen Bett geschlafen habe. Kann ja sein, dass sich die anfängliche Ernüchterung dann etwas aufhellt.
Heiko aus Peiting

"Nie wieder"

Wir waren heute das 2. Mal bei Roller gewesen. Absolut enttäuschend. Beim 1. Mal waren die Verkäuferinnen schon nicht von Freundlichkeit geprägt, aber gestern (19.01.23) war echt die Härte. Im vorderen Bereich (Polstermöbel) war kein Verkäufer zu finden, leider. Als wir dann in die Bettenabteilung kamen war eine Verkäuferin mit einer Kundin beschäftigt und 2 saßen auf Betten und unterhielten sich. Eine von diesen grüßte ja dann halbwegs. Die Andere guckte einen nur von oben bis unten an.
Im Küchenbereich wurden wir vollkommen ignoriert. Unser Fazit: nicht wieder zu kommen und auch nicht weiter empfehlen.

"Online Shop"

Der online Shop UND die App sind eine absolute Katastrophe. Nichts klappt, LogIn funktioniert nicht, trotz Registrierung.
Alles sehr unübersichtlich, umständlich und unattraktiv.

"Hier kennt man nicht das Gesamtbild…"

Hier kennt man nicht das Gesamtbild einer Lieferadresse!
Warte seid längerem auf eine Matratze und wundere mich, dass trotz Ankündigung mein Artikel nicht ankommt. Nun stellt sich heraus, dass die Straße als Lieferadresse fehlt. Leute! Thema Lieferadresse ist kleines Einmaleins in der Zulieferer/Online Branche. Tut mal was an eurer Bewertung, ist in Euer Interesse.

"5 min ich war auf dem Parkplatz von …"

5 min ich war auf dem Parkplatz von Roller ( in auto ohne aussteigen)in Offenbach 40 euro strafe

"Montageanleitung ein Rätsel"

Montageanleitung ein Rätsel, Schrauben nicht zugeordnet und auch nichts beschriftet. Hat Roller aber null interessiert..