"AGFA Photo AC5000 - bardzo niezadowolony z produktu"

Kupiłem dziecku AGFA Photo AC5000 bardzo szybko popsuł się port USB. Sprzedają badziewie, a potem zasłaniają się gwarancją producenta. Pierwszy i ostatni raz coś tam kupiłem.

"Polecam"

Polecam lecz dostawa trochę długa

"Komputronik sprzedaje sprzęt którego nie ma"

30.03.2023 r. zamówiłem komputer na stronie komputronik. Do dnia pisania tej recenzji, czyli 24.04.2023 r. nie otrzymałem zamówienia, mimo wielokrotnych prób kontaktu ze sklepem stacjonarnym, w którym zamówienie miało być odebrane. Po drodze próby wciśnięcia innego sprzętu, lub zwodzenie, że project manager już zamówił sprzęt i lada chwila będzie do odbioru. To jest żałosne. Ostatni raz złożyłem zamówienie w tym sklepie. Na allegro jest taniej i sprzęt dostępny u sprawdzonego sprzedawcy "od ręki". NIE POLECAM!!!

"Czas rozpatrzenia reklamacji."

Reklamacja która została oddana 22lutego do dzisiaj brak odpowiedzi .
Pracownik sklepu kombinuje zmieniając daty rozpatrzenia że niby to nie 14 a 28 potem nagle że mają jakieś prawo by trwało to dłużej .
Chyba skorzystam z prawnika jednak bo wydaje mi się że ktoś przegina prawo tym bardziej że zakup był online.
Numer zlecenia: 1018497
Dodam że to Komputronik Poznań Plaza.

"Nie polecam nikomu"

Znalazłem interesującą mnie płytę główną na ceneo.pl. Od sugerowanej ceny i czasu dostawy wybrałem sklep komputronik. Ale po kilku dniach okazało się, że produkt nie jest dostępny. Dzwoniąc do konsultanta, zapewniono mnie, że nie powinieneś się martwić , towar dotrze do końca tygodnia. To był prezent urodzinowy dla syna. W rezultacie uraza, stres i wiele problemów. Poprosiłem o prawdziwe informacje, ale zostałem oszukany i nie miałem czasu na zakup produktu w innym sklepie. Nie polecam nikomu kontaktować się z tą firmą, a tym bardziej wierzyć konsultantom
Szczegóły zamówienia nr 167426/2023

"Komputronik przysłał uszkodzoną płytę…"

Komputronik przysłał uszkodzoną płytę główną dokładnie Asus ROG CROSSHAIR VIII Dark Hero
o wartości ponad 2tys zł. Płyta przyszła w pudełku orginalnym, ale nie zaplombowanym.
Ale sama w sobie wyglądała OK. niestety nie uruchamiała się wbudowany wyświetlacz led
wyświetlał błąd 4d. Kolejnego dnia zgłosiłem reklamację odesłałem płytę.
Po tygodniu kurier dhl dostarczył mi pismo że nie wymienią na nową, ani nie zwrócą pieniędzy.
mogą spróbować naprawić , a jak nie to odeślą z powrotem tą niesprawną.
Ponieważ zapłaciłem za produkt nowy odmówiłem, tym samym ponosząc stratę 2tys zł.
płyty po serwisowe można kupić na allegro za połowę tej ceny.
kupiłem topową płytę , topowego producenta, w najlepiej ocenianym na ceneo sklepie.
Finalnie Komputronik pozytywnie rozwiązał sprawę.

"Bardzo dobry sklep ale też bardzo drogi…"

Bardzo dobry sklep ale też bardzo drogi bo prowizje to mają chyba najwyższe

"Kompletnie nie polecam"

Kompletnie nie polecam. Komputronik jest kompletnie niepoważny. Sprzedaje tańszy wadliwy towar nie informując klienta a potem naprawia i interes się kręci. Obsługa okropna. Pan Miłosz bezczelny. To jakiś dramat. Strzeszcie się tego sklepu.

"Dziwne praktyki stosowane są przez…"

Dziwne praktyki stosowane są przez firmę. Zamówiłem lampkę i zamiast od razu za nią zapłacić, dostaje maila, że muszą zaakceptować zlecenie, po akceptacji czekałem kilka dni na informację, że w systemie widnieje ostatnia sztuka i muszą złożyć zapytanie do sklepu stacjonarnego o dostępność, trwało to kilka następnych dni po czym dzwoni do mnie pracownik informując mnie, że została ostatnia sztuka i ze względu na to dobrze byłoby dodatkowo ubezpieczyć przesyłkę. Od samego zamówienia do informacji o dostepności (potwierdzonej) minął ponad tydzień. Nie polecam.

"Zamówiłem klawiaturę u nich wysyłka…"

Zamówiłem klawiaturę u nich wysyłka była zrealizowana w tym samym dniu na drugi dzień była już u mnie. Super podejście do klienta.