"Trauma na lata"

Po 5 tygodniach PC nadal leży na serwisie i nikomu nic nie wiadomo kiedy sprzęt wróci z naprawy. Pracownicy sklepu zapewnili, że sprzęt wysłany 7 Grudnia priorytetem,powinien wrócić przed Wigilią. Jest 10 Styczeń, a ja nadal czekam bez możliwości wykonywania zawodu do którego niezbędny mi jest komputer. Sprzęt kosztował ponad 11 tys. Złotych i psuje się już drugi raz w pierwszym roku gwarancji. Jestem załamany. Pierwszy raz od ponad pół roku udało mi się znaleźć pracę w zawodzie i jestem zmuszony tłumaczyć przyszłemu pracodawcy, że nie mogę pracować z powodu komputera leżącego gdzieś na wygwizdowie na serwisie. Złość, strach i kompletne załamanie. Komputronik pozostawił traumę, przez którą nie będę w stanie zaufać tej firmie, ani żadnemu innemu serwisowi przez długie lata.

"W dniu dzisiejszym mija tydzień od…"

W dniu dzisiejszym mija tydzień od odbioru zwracanej przesyłki przez magazyn Komputronik. Do tej pory sprzęt nawet nie został przyjęty do weryfikacji, nie dostałem żadnego potwierdzającego maila o przyjęciu zwrotu. Oczywiście brak przelewu zwrotnego za sprzęt (ponad 3000 zł). Trwa to zbyt długo, mamy rok 2025 i standardy u konkurencji są inne. Na ten moment są to moje ostatnie zakupy.

"Uszkodzony pin "

Zamowilam przed świetami wszysgkie rzeczy zeby złożyć kompa ,otwieram płytę główna patrzę a tam pin wygiety oczywiście było,ze oni wysłali nowe wiec niemozliwe ze coś było zepsute .Ogólnie ciężko było sie dogadać szkoda ze nie nagrałam odpakowania,czekam na zwrot pieniedzy jak narazie ,ciekawe czy sie doczekam niby fakturę wysłali zwrotu ale przy przyczynie napisali ze klient nie podał przyczyny X D.Nie da sie do nich dodzwonić .Ogólnie strasznie sie zawiodłam ,mam nadzieje ze reszta rzeczy będzie działać

"Od miesiąca czekam na komputer"

Od miesiąca czekam na komputer, po paru telefonach powiedzieli tylko że wysłali. Nie polecam. (karta graficzna miała wade fabryczną)

"Jak zarabiać na frajerach."

Pracowałem tam i to jest bardziej naciąganie i oszukiwanie niż "dobro klienta". Typy od sprzedaży wcisną Ci każdy kit ,żebyś przepłacił za sprzęt.
Jasne jeśli wiesz co chcesz to kupuj śmiało, sprzęt dotrze a w razie usterki podczas wysyłki Ci go zamienią lub oddadzą kasę ale istnieje nie miała szansa ,że będą robić co w ich mocy ,żeby nie musieli Ci zwracać gotówki.

"Omijać szerokim łukiem "

Złożone zamówienie miało być dostarczone do 5 dni a przyszło dopiero po trzech tygodniach od daty zamówienia. Zero kontaktu ze strony komputronika. Więcej tam nic nie kupię. Przy odbiorze pan próbował obrócić całą sytuację w żart. Zero przeprosin.

"sklep nie realizuje reklamacji"

sprzedaż ok, ale potem reklamacja: telefon pixel zepsuł mi się przed upływem roku, zaczął się randomowo wyłączać (to znany problem z pixelami opisany na stronach google). Wysłany na reklamację. Po 4 tygodniach będą odsyłać mi towar NIE NAPRAWIONY (reklamacja ma status: zrealizowane, ale opis naprawy: Usterki nie stwierdzono). Mam filmik jak telefon wyłącza mi się w trybie awaryjnym, a jak chcieliście de facto odrzucać reklamację to na to jest 14 dni. No chyba sąd.

"Obudowa w fatalnym stanie"

Obudowa przyszła poobijana, wgl połamana, a pudełko w nienaruszonym stanie można podejrzewać wysyłkę uszkodzonego produktu.

"Oferty towaru którego w ogóle nie mają! "

Co tu dużo mówić, firma niby duża, a jednak jakby widmo... Zawsze szanowałem i uważałem za solidną, dziś wiem że to nieudolny partner z praktykami oszustów!!! Niestety dopiero dziś sprawdziłem opinie i zostałem sprowadzony na ziemię. W skrócie... Na początku grudnia zamówiłem prezent, aby doszedł przed świętami... I co? I 19 grudnia dostaje mail, że nie dostali dostawy... Wytłumaczenie sklepu dające jasno zrozumieć że próbują sprzedawać przedmioty, których w ogóle nie mają i nie mają zamiaru mieć! Gdybym ja był w takiej sytuacji mając swoją firmę zamówiłbym z innego źródła żeby tylko wywiązać się z umowy a tymczasem tak naprawdę 3 dni przed świętami bo dopiero 21 odczytałem mail-a (ok, moze i moja wina bo nie sprawdzałem wcześniej poczty), wynik? Zostałem bez prezentu! Nadmienię tylko, że towar, który zamawiałem, dostepny jest raczej tylko w sklepach internetowych i nigdzie w żadnych stacjonarnych go nie dostanę!
Tak więc moim zdaniem wystawiają w sklepie internetowym przedmioty, których nie posiadają żeby tylko mieć jak najwięcej wejść na stronę... Skoro tak zależy wam na wejściach, dziś, jutro i zawsze kiedy mi sie przypomni, wejde na wasza stronę w każdym wolnym momencie tyle razy ile starczy mi czasu przez np. stronę Ceneo 👍
Proszę bardzo! Oczywiście "Komputronik" trafia na moją czarną listę, a los tego sklepu przypieczetuje rynek i klienci, których oszukują! Myślę że długo farsa z tym sklepem nie potrwa, a szkoda bo marka zbudowana dość solidnie, rozpoznawalna, ale w dzisiejszych czasach takie praktyki prowadzą do jednego...

"Obsługa online niekompetentna i nie…"

Obsługa online niekompetentna i nie pomocna! Odradzam zakupy tam!