"Lieferzeit Inakzeptabel"

Ich glaube das war meine letzte Bestellung dort.Am 8.12 bestellt und immer noch nicht versendet.Auch wenn viel zu tun ist geht das gar nicht.
Wollte die Bestellung stornieren kam als Antwort der Versand wird bearbeitet ist nicht möglich.Ja ne ist klar.
Nicht mehr zu empfehlen 👎
Noch dazu haben die in der Vergangenheit die Ware in 3x so großen Kartons versendet als es nötig gewesen wäre.

"Katastrophe"

Es ist eine Frechheit was die Lieferzeiten betrifft. Ende November und am 08.12. bestellt bis heute 16.12. keine Ware erhalten. Das sind Weihnachtsgeschenke, die Ware wurde noch nicht einmal versendet!!!!! Kann man sich da nicht an Konsumentenverein oder ähnliches wenden, es wird ja scheinbar Ware verkauft die es gar nicht gibt (zumindest nicht im Lager) . Und die Ausrede wegen hohem Bestellaufkommen ist ein Witz dann muss man mehr Personal einstellen, bei so vielen Bestellungen wohl kein Problem.

"Man wird nur hingehalten"

Wir dachten uns,wir bestellen rechtzeitig vor Weihnachten. Andauernd bekommen wir Nachrichten das sie Lieferschwierigkeiten haben und sich dadurch alles verzögert. Mittlerweile warten wir schon 21 Tage Wisst was, behaltet eure Ware. Ich gehe wo anders einkaufen, die können das sicher besser. Und das würde ich alle anderen auch empfehlen.

"Bestellung kommt nicht"

Seit 14 Tagen warte ich auf die Lieferung meiner Bestellung. So etwas kenne ich nicht von HSE.
Werde jetzt von weiteren Bestellungen absehen

"Lieferzeiten/Service"

ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschliessen
Lieferzeiten und Kundenservice null Punkte! man bekommt jeden Tag eine andere Aussage, letzte Woche ware wird bereits im Lager gepackt diese Woche die Lieferung verzögert sich, aber falls sie die Ware bereits erhalten haben ignorieren sie die Email!
da wird irgendwas geschrieben, nur das der Kunde für ein paar Tage Ruhe gibt!
sowas gabs früher bei HSE nicht!
andere Anbieter liefern innerhalb ein paar Tagen, da muß man nicht ständig nachfragen!
das war jetzt die letzte Bestellung bei HSE

"Unterirdisch!!!!"

Unterirdisch!!!!
Anfang Dezember habe ich Weihnachtsdeko bestellt, bis heute 15.12. ist noch nichts verschickt worden.
3 E-Mails „haben sie Geduld…“, mehr Reaktion habe ich auf meine Nachfrage nicht bekommen.
Ruft man an, wird man unfreundlich aus der Leitung geworfen.
Sowas habe ich noch nie erlebt!
Soll ich meine Deko an Ostern aufstellen???

"Hätte ich die Bewertungen mal früher…"

Hätte ich die Bewertungen mal früher gelesen. Also im Sommer brauche ich keine Winterjacke mehr. Da bestellt man nicht irgendwas aus China, sondern aus Deutschland und was ist, die Ware braucht ewig. Am Telefon der Service unterste Schublade. Also wenn man jetzt mit diesem Wissen die Sendung anschaut wird es mir übel. Ob wohl Fr. Pfeffinger und Kollegen auch mal die Rezensionen lesen und sehen was für einem Unternehmen sie da angehören, gute Nacht. Nie wieder HSE24

"Enttäuschend"

HSE punktet mit sehr ordentlichen Artikeln, nicht zuletzt wegen Partnern wie renommierten Firmen und exklusiven Designer. Das wäre 5 Sterne wert. Aber seit einiger Zeit gelingt der Lieferservice nicht mehr. Man wird mit irgendeiner Entschuldigung nach 5 Tagen über die Lieferungsverzögerung informiert und dann wartet man eben 2 Wochen oder mehr. Zynisch erscheint es dann,wenn in der Woche vor Weihnachten mit Last-Minute Geschenken geworben wird. Bei diesem Lieferservice sollen die Geschenke wohl 2024 zu Weihnachten überreicht werden. Als langjährige und gute Kundin bin ich mehr als enttäuscht.

"Unterirdischer Kunden“service“"

Unterirdischer Kunden“service“: Seit etwa einem Jahr extrem lange Lieferzeiten, obwohl wenige Tage zugesagt wurden. Ware zudem häufig minderwertig. Warte aktuell seit 2 Wochen auf den Versand der letzten Bestellung. Stornieren ist nicht möglich. Ware wird irgendwann versendet, damit ich die Annahme verweigere und es sofort zurück geht. Ohne Worte!
Das war definitiv meine letzte Bestellung. Wenn diese Farce abgeschlossen ist, lasse ich mein Konto löschen.
Der Mitbewerber aus Düsseldorf ist da deutlich organisierter, freundlicher und hat tolle Produkte.
Von HSE kann ich nur ausdrücklich abraten.

"Na ja...Lieferverzögerung kann man…"

Na ja...Lieferverzögerung kann man bedingt nachvollziehen .Aber...am 16.11.Wintermantel bestellt,bis heute 14.12.nicht geliefert.DHL sendet,
Sendung angekündigt ,sonst aber tut sich nichts.
Im Januar brauche ich die Ware nicht mehr!
Ich habe in einem anderen Shop gekauft und innerhalb von 3 Tagen den Mantel erhalten.Im übrigen antwortet HSE auf 3 meiner Anfragen gar nicht.Mir reicht es.Danke