hse.de
Biggi
"Verzögerung der Belieferung"
Leider kann ich den anderen Bewertungen nur zustimmen.Ich habe am 24.11. bestellt- bis heute 5.12.ist die Lieferung nicht unterwegs! Stornieren ist nicht möglich, habe alle Servicenummern durchtelefoniert!.
Mir wurde nur geraten,die Annahme zu verweigern- ich finde das unmöglich! Ich werde nicht mehr bestellen.
Mary
"Horror Lieferzeiten !"
Die Lieferzeiten sind unterirdisch . Es grenzt schon an Frechheit zu behaupten , Lieferungen dauern 3 - 5 Tage ! Ich habe am 24.11. bestellt , heute ist der 05.12. ! Stornierung nur am Tag der Bestellung . So vergrault man Kunden . Ich bestelle nicht mehr!!
Elfi
"Sehr schlechter Versand"
Sehr schlechter Versand, es dauert sehr oft bis zu 3 Wochen bis die Ware geliefert wird. Bei Nachfrage bekommt man keine konkrete Auskunft wann die Ware kommt und es kann auch nicht storniert werden. Es wird einen dann mitgeteilt das man dann die Annahme ja verweigern kann. Soviel zum Umweltschutz.
Doris Dickner
"Bezogene led kerzen"
Hatte mir led kerzen bestellt die heute ankamen sowas schlechtes habe ich noch nicht erhalten. Die sind mit einem schutz überzogen der vollkommen Blasen schlägt,gehen wieder zurück. Wenn ich die Bewertungen gelesen hätte dann hätte ich die niemals bestellt weil auch andere Kunden dieses schon bemängelten.
Elke Helmle
"Lieferzeit viel zu lange"
Lieferzeit viel zu lange, Bestellung vom 23.11 immer noch in Bearbeitung, also noch nichts losgeschickt, Stornierung nicht mehr möglich, wenn bis ende dieser Woche nichts geliefert ist, geht die komplette Sendung ,wann auch immer sie ankommt Retour.
Andreas P
Gudi
"Kann mich zwecks Lieferzeit den…"
Kann mich zwecks Lieferzeit den Bewertungen nur anschließen. Bewertungen die dem Sender nicht passen wird auf ihre Richtlinien verwiesen. Leider nicht das 1. Mal. Schade! Bin langjährige Kundin. Auch tolle Marken verschwinden sang und klanglos.
Sandra Albers
"Moin,"
Moin,
habe festgestellt das der gekaufte Platin Ring keiner ist, bei HSE.
Da magnetisch und zerkratzt .
Was ein schmarren!
Mal schauen wie lange der Umtausch oder Geld überweisen dauert .
Schönen 1 Advent
Ursula Vollbrecht
"Es wird ja immer schlechter"
Am 8.11.23 bestellte ich eine Dauenensteppjacke, das Paket kam am 21.11. leider mit Kerzen, Anruf beim Kundenservice, schicken sie die Ware zurück. Wir werden die Bestellung neu aufnehmen (21.11.23) Darufhin schrieb ich meine Bewertung über HSE 24 und man antwortete mir, dass sie bemüht sind den Service wieder zu verbessern. Heute ist der 2.12.23 und ich warte immer noch auf besagte Jacke, die ich nun auch nicht mehr benötige. doch stornieren ist auch nicht möglich, da ja bereits in Bearbeitung. So ein Chaos habe ich hier noch nie erlebt.
monk
"Lieferzeiten viel zu lange"
Die Waren sind in Ordnung bis Super - ist sicher auch Geschmackssache. Das einfache Rücksendeverfahren und freundlicher Kundendienst sind prima.
Aaaaber: Die Lieferzeiten sind einfach nicht in Ordnung, auch ein Grund warum ich da nicht mehr so häufig bestelle. Meine letzte Bestellung - Standard Artikel - habe ich am 27.11. (Mo) aufgegeben und bis heute (Sa) wird immer noch der Versand vorbereitet. Wenn bis Montag nichts passiert muss ich die Bestellung stornieren da ich die Ware bis Freitag benötige. Das ist dann ärgerlich für beide Seiten.
Nachtrag:
Die Ware ist immer noch nicht "gepackt" aber soll im Lager sein.
Eine Stornierung ist nicht mehr möglich.
D. h. es entstehen erstmal für HSE Rücksendekosten und Arbeitsaufwand, von Nachhaltigkeit ganz zu schweigen, und für mich eine Menge Ärger. Ich soll das Paket in eine Packstation umleiten, von dort würde es dann nach 7 Tagen zurückgeschickt werden. Nun hoffe ich, dass die Ware noch in dieser Woche losgeschickt wird, danach bin ich dann nämlich erst mal offline ....
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