"Ich soll für Fehler von HSE zahlen !!!"

HSE kann ich absolut nicht weiter empfehlen. Hatte eine Mahnung die intern abgeklärt werden sollte und so lange gestoppt wird. Das Ergebnis keine Rückmeldung dafür letzte Mahnung bekommen mit Mahnunggebühren und Androhung zum Inkasso wenn ich die Mahngebüren nicht zahle. Nach Telefonat keine Einsicht dass ich die Gebühren nicht zahlen soll obwohl die Kommunikation von der HSE Seite ausgeblieben ist . 😩😩😩

"Ekeliger Chemiegeruch"

Ich habe Anfang Januar 2023 2x BH Bustierhemden im Doppelpack gekauft. Bei den schwarzen Hemden ging es noch mit dem Chemiegeruch, das war nach 3 mal waschen so gut wie weg. Doch die Hemden in creme sind nach 8 mal waschen unerträglich an Chemiegeruch. Die helle Wäsche die mit in der Waschmaschine ist stinkt danach genau so. Ich bin so enttäuscht und sauer, bei euch HSE werde ich das nicht mehr kaufen und auch nicht weiterempfehlen. Daran solltet ihr dringend arbeiten, denn eure Unterwäsche erhält man nicht gerade für einen Spotpreis 😡🤬

"Von Service kann keine Rede sein !"

Habe im September 22 für 4 Fenster und eine Tür in einem Zimmer verstellbare Rollos bestellt.
Nach ein paar Wochen kam das Rollo von der Tür beim Versuch es zu verstellen, komplett herunter. Seitdem läßt es sich nicht mehr verstellen.
Bei HSE angerufen und reklamiert, sollte ich das defekte Rollo zurück schicken. Ich wollte aber erst auf das neue warten, ich wußte ja nicht, wie lange es braucht, bis es da ist. Es war zur Zeit nicht lieferbar. Und gut so...ich hätte bis heute nichts vor der Tür !
Das war im September 2022 !!!
Man schickte mir einen Link, in dem ich innerhalb von 6 Monaten sehen konnte, wann es wieder lieferbar ist, was ich auch immer wieder getan habe. Aber Fehlanzeige. Bis heute nicht. Es meldete sich aber auch niemand von HSE. Warum auch?
Nun da das Rollo Mitte Februar 2023 immer noch nicht lieferbar ist, wollte ich alle Rollos zurück geben mit Erstattung des Kaufpreises.
Da hab ich allerdings die Rechnung ohne HSE gemacht. Sie würden nur das defekte erstatten....
Klar wenn man ein paar Schuhe reklamiert, gibt man auch nur einen zurück !!! Man wie soll das aussehen? Soll ich mir 2 verschiedene Sorten Rollos in ein Zimmer hängen? Und dann bekam ich auch noch die Antwort " also nach soooo langer Zeit können sie nur das defekte zurück nehmen " !!!
Es lag ja auch an mir, dass ich nicht sofort ein neues bekommen habe ! Ach und sie hoffen natürlich, dass ich weiterhin ein treuer Kunde bleibe ! Na klar..
Die Sache ist noch nicht ausgestanden.....
Festzuhalten bleibt aber dass HSE einen sehr schlechten , üblen Service bietet.

"Service ist OK"

Mit dem Service bin ich soweit zufrieden. Gut, die Lieferzeit dauert manchmal länger, aber so ist es manchmal. Was mir richtig auf die Nerven geht,ist Frau Pffefinger, die Frau ist unmöglich, schreit die ganze Zeit nur rum. Redet ohne Punkt und Komma. Ich schalte entweder um oder ganz aus. Da ich nicht die einzige bin,die sich darüber aufregt, sollte der Sender was dagegen tun. Es ist unzumutbar.

"Vier Versuche - alle fehlgeschlagen !"

Ich habe mittlerweile 4 Hosen von HSE probiert, eine Magic-Hose von J. Williams, eine Hose von NALA, eine von Pfeffinger und eine von Paltinger. Die Qualität lässt wirklich zu wünschen übrig. Wenn ich das Angebot der Billigmarken Kick, Ernstings, C&A und andere mit dem von HSE vergleiche, dann muss ich feststellen, dass die Billigmarken auch nicht schlechter sind. Die Stoffe sind immer billig und die Verarbeitung glänzt durch runterhängende Fäden, schiefen Nähten und farblich nicht passendem Nähgarn. Allerdings will HSE für diese Wegwerf-Artikel mindestens den vierfachen Betrag erhalten. Ich bestelle jedenfalls nichts mehr bei HSE. Ich verstehe auch nicht, wie angebliche Designer ihren Namen dafür zur Verfügung stellen.

"Ich habe heute 3 rissige Packte…"

Ich habe heute 3 rissige Packte bekommen. Die fast leer waren. Denken diese Verpacker nicht das Kunden diese Unmengen von Kartons entsorgen muss müssen. Beschwert man sich. Wird gleich gültig eine Antwort gesagt. Die links reingeht und rechts raus geht.

"Sehr enttäuscht"

Am 10.10.21 wurde ein wunderschönes Tansanitarmband von nicht gerade geringem Wert gekauft. Kurz nach dem Kauf folgte die erste Reparatur. Nun gibt es leider wieder einen Grund zur Reklamation. Ein Tansanit ist aus der Halterung gefallen. Nun soll eine erneute Reparatur erfolgen. Ganz ehrlich, für den gezahlten Preis 2 Reparaturen 🥹, was kommt als Nächstes…
Da stimmt für mich weder das Preisleistungsverhältnis noch die „tolle“ Qualität von Herrn Ivens.
Ich bin zutiefst enttäuscht und werde in gehobener Preisklasse keinen Kauf mehr tätigen, besser gesagt mein Mann. Das Armband war ein Geburtstagsgeschenk an mich.

"Farbenspiel"

Hallo,
also bei der Präsentation von Kerzen und Fellen, sollten doch bitte die Mitarbeiter in der Farbenkunde eingewiesen werden. Wenn Felle im Internet auch als rosa statt rotbraun angepriesen werden ist das schon nicht so toll. Stabkerzen werden in hellgrün angeboten und geliefert werden dunklere grüne Farben. Auch im Fernsehen widersprechen sich die Moderatoren in den Farben.
Ansonsten finde ich alle Moderatoren die in dem Bereich Deko kommentieren einfach klasse. So fröhlich und locker gibt es nur bei HSE. STEFFEN UND PADDY!

"Kann die Bewertungen hier nicht…"

Kann die Bewertungen hier nicht verstehen... Also ich habe bis jetzt 5 oder mehrmals dort auf Ratenzahlung bestellt und es hat alles super funktioniert.
Der Kundensupport ist gut und nett, Lieferung dauert hier ein wenig aber dass ist überhaupt nicht schlimm. Die erste Rate wird in den meisten Fällen auch erst 2 bis 3 Monate nach Ankunft der Ware bezahlt. Bei Problemen mit der Zahlung findet der Support immer eine Lösung wenn man freundlich ist und mit denen Kommuniziert.

"Achtung .allerhöchste vorsicht!!"

Kein stern .besser minus !!!abzocker am werk Als mein bank konto geheckt wurde.habecichvsofort michvbei hse gemeldet und uch versprach dss ichvam 30 meine rente die summe bezahle .obwohl ich eigentlich für die kaputten mäntel nicht bezahlen müsste .ichbmusste hungernbumvdiecrechnung trotzdem zu bezahlen .ich hab mein wort gehalten.hatte vorher immer gezahlt .anscheinend heutzutage wird man bestraft für ehrlichkeit und verbrecher werden unterstützt .bestellt um gotteswillen nicht dort ..die verdienen igr geld nur mit mahnungen u gebühren . meine mutter tun sie andere artikel rein auf dercrechnung steht was anderes .also passt genau auf .den mist den sie nicgt lis bekommen unterstellen sie den älteren das sie nicht wissen was sie bestellen .

Vorsicht!!! Es geht nur anfangs gut .dann geht es los..ich warne euch!!