"Habe mein Konto dort gelöscht"

Habe mein Konto dort gelöscht. Pakete sehr schlecht verpackt. Ware nicht vollständig. Muss aber alles bezahlen. Alles sehr aufwändig. Nie wieder hse24.

"na ja"

über den kundenservice kann ich nichts negatives sagen , bin schon sehr lange kundin bei hse und eigentlich immer sehr zufrieden ich bezahle nur mit rechnung daher habe ich keine probleme bei reklamtionen was mich aber in letzter zeit seh stört sind die ewig langen lieferzeiten , immer wird gesagt 3-5 werktage und dann dauert die lieferung oft 2.3 wochen das ist vorallem sehr ärgerlich wenn man etwas als geschenk bestellt und dieses dan nicht rechtzeitig ankommt , manche dinge haben auch in der qualität sehr nachgelassen aber das wird eben dan nicht mehr bestellt leider ist zb bei der nachtwäsche immer ein sehr hoher polyester anteil was mir gar nicht gefällt und bei der bettwäsche ebenfalls , ich kann diese unagenehme material überhaut nicht leiden ist nicht atmungsaktiv und man schwitzt nur damit , nun gut habe mich damit abgefunden und bestelle es nicht mehr , leider sind auch immer wieder nette t shirts dabei die leider auch einen sehr hohen polyester anteil haben werden auch nicht mehr bestellt sehr schade, und manch moderatoren kann man nicht wirklich hören frau pfeffinger versteht man fast überhaupt nicht weil sie viel zu schnell zu undeutlich und ohne punkt und beistrich spricht , wie gesagt ich bestelle immer weniger weil einfach bei vielen sachen die qualität sehr nachgelassen hat (mode, heimtextilien) komisch fide ich auch daß bei den kerzen keine batterien mehr mitgeliefert werden bei anderen online shops sind diese immer dabei , werden eben auch nicht mehr bestellt , sehr schade

"Gebrauchte Kosmetik"

Gebrauchte Kosmetik, falsche Rückerstattung, Bewertungen werden nicht veröffentlicht.

Habe mehrfach gebrauchte / geöffnete Kosmetik erhalten , diese retourniert schon aus hygienischen Gründen. Zwei wurden einfach einer anderen durch Gutschein reduzierten Bestellung erstattet, also zu wenig . Bewertet man dann ehrlich und weißt auf Mängel hin werden Bewertungen nicht veröffentlicht, so kann man auch 5 Sterne Bewertungen zaubern. Könnte hier noch viel aufführen, aber für mich hat sich dieses Unternehmen erledigt wie bei so vielen anderen wie man hier lesen kann. Oberhammer, man schreibt mir das man meine Adresse nicht beliefert würde es wären negative Erfahrungen aufgefallen . HSE ich habe immer gezahlt, wenn ihr aber benutzte Kosmetik oder kaputte Geräte versendet, wundert ihr Eich wirklich das man retourniert ? Dann noch um den Gutschein bescheiss… zeigt wie wertvoll Euch Kunden sind. Anstatt sich zu entschuldigen kommt ihr so daher . Naja, man liest ja hier das es nur eine Frage der Zeit sein wird bis das Karma zuschlägt . Kundenservice wird bei nicht lebensnotwendigen Gebrauchsgütern unentbehrlich sein und da habt ihr Nachholbedarf. Danke das ihr mir die Löschung abgenommen habt .

"Service ist bei HSE ein Fremdwort"

Service ist bei HSE ein Fremdwort. Allerdings erst in dem letzten Jahr. Qualität schlecht, Lieferzeiten astronomisch lange. Werde mein Konto löschen. Rate ausdrücklich davon ab, bei HSE zu bestellen. Es gibt viele bessere Anbieter.

"ware nicht geliefert,aber schon…"

ware nicht geliefert,aber schon abkassiert.nachdem ich ich nachgefragt habe, wo meine ware bleibt,wurde ich 2mal mit unfreundlichen und respektlosen worten aus der leitung geworfen.nie wieder hse24.ICH PFEIFFE AUF EUCH!!!!!!!!!!!!!!!!

"Unzuverlässig - Offensichtlich defekter Artikel versandt"

3 gleiche Artikel bestellt. Nach der ausdrücklichen Zusage der Lieferung innerhalb der nächsten 3-5 Werktage zu liefern habe ich nach 10 Werktagen versucht zu reklamieren. Nach lapidaren Textkonserven mit falschen Aussagen!! (Ihre Lieferung ist schon unterwegs) erhielt ich dann nach 15 Werktagen ein für meine Artikel vollkommen überdimensioniertes Paket. Direkt beim Auspacken fiel auf, dass nur 2 Artikel originalverpackt waren; der 3. Artikel war lose verpackt und hatte sehr offensichtliche Gebrauchsspuren. Der enthaltene Akku war zudem defekt und ließ sich nicht aufladen. Nichts desto trotz wurde 3-mal der Neupreis angesetzt; ein Hinweis auf den Artikel 2. Wahl erfolgte nicht. Nach meiner ausführlichen Reklamation - an die Geschäftsleitung - warte ich seit Wochen auf irgendeine Erklärung oder Entschuldigung...
Nie wieder HSE!!!!

"ENDE November einen Ring Diamantaire…"

ENDE November einen Ring Diamantaire bestellt und sofort mit Creditkarte bezahlt. Leider passte er nicht und wurde sofort von mir retourniert. Post bestätigte wurde am 5.12.an HSE retourniert. Am 20.12. wurde mir vom Kundendiest erklärt der Ring ist nach Ismaning geschickt worden und deshalb noch nicht ausgebucht! Bis heute 5.1.2023 noch immer keine Antwort und auch keine Rückbuchung. Wurde abgewimmelt einmal mit Paket noch nicht da einmal mit Sachbearbeiterin verständigt und sucht einmal mit Paket doch da aber es sind soviel Rücksendungen !!!!KUNDENDIENST ist da nicht bekannt!!wozu auch...

"Reklamation Akkusauger innerhalb 2…"

Reklamation Akkusauger innerhalb 2 Jahre Gewährleistung…
HSE hat scheinbar noch nie von Kundenservice gehört und verweist uns an den Hersteller…
Das ist Aufgabe vom Händler

NIE WIEDER HSE

"Bin sehr enttäuscht"

Bin sehr enttäuscht! Werde hier nie wieder kaufen und mein Konto löschen. Schlechte Qualität der Ware! 2 Outdoor-LED Sterne und mehrere LED Stern Laternen, alle Artikel Batteriefresser (!), gekauft. Outdoor-Sterne gingen am 1. Weihnachtstag, leider nach Ablauf der Rückgabefrist, für immer aus.

"Hallöchen ich hatte von Judith Williams…"

Hallöchen ich hatte von Judith Williams den Premium Adventskalender bestellt und heute das letzte beutelchen geöffnet und ich bin sehr enttäuscht denn es sind sehr viel Mini-Produkte dabei gewesen und vor allem den Wert der Produkte von 800 Euro ist sehr hoch gegriffen! Es war enttäuschend für die Produkte ich werde mir diesen nicht mehr kaufen,sehr schade denn es wurden alles Originalgrößen versprochen!!!!!!