"Online Bestellung schon seit Juli nicht…"

Online Bestellung schon seit Juli nicht mehr möglich.
Bei der Bezahlmethode bleibt der Vorgang hängen. Auf Anfrage kommen idiotische Antworten . Foto !!! von den drei Punkten, die minutenlang hin und her wandern.
Kann doch nicht so schwer sein. Hat früher auch einwandfrei funktioniert mit Klarna.

"2 Enume prullenbakken en zeepdispensers…"

2 Enume prullenbakken en zeepdispensers gekocht. Producten zijn na een jaar volledig verroest. Via support gaven jullie een tip om het te verwijderen, maar daarmee zijn ze nog lelijker geworden. Support via Facebook reageert niet meer.

"Ich habe schon öfters online bestellt"

Ich habe schon öfters online bestellt. Alles war wunderbar eingepackt. Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Im Laden sind die Mitarbeiter auch sehr freundlich und hilfsbereit und beraten einen gleich wenn man Fragen hat und helfen weiter bei uns in Marienplatz und Pep. Kaufe gerne dort ein. Bin auch sehr zufrieden mit allem. 🙏😍😍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

"Fantastisk service"

Rituals Fields.
Min elektroniske duftdispenser var gået i stykker. Jeg havde ingen bon med og havde egentlig bare forventet de ville sige, at det var ærgerligt. Men nej. Jeg fik med et smil en hel ny - oven i købet i en fin pose. Og så beklagede det servicemindede personale endda ulejligheden.
Dette er en af grundene til at jeg vender tilbage gang på gang. Jeg har også oplevet lignende gode service og venlige betjening i Rituals i Lyngby.

"I've bought Ritual products many times…"

I've bought Ritual products many times and enjoyed them. This review is with their choice of delivery partner; for me as a consumer from purchase to the final delivery, for me it's a Ritual experience.
Ritual, why are you using Yodel? My oder was out for delivery today and failed to make it to my door, the reply from Yodel was as follows:

"I can see that our driver tried to deliver your parcel on (28 Aug 24 14:07). We weren't able to deliver your parcel as our driver was unable to locate your property. Our driver's SAT-NAV location doesn't match with your local area, which may be a result of the driver being unfamiliar with this location. Can you please confirm that is this your correct delivery address?"

Unable to locate my property?? Amazon, ebay and copious other find my property with ease, why can't Yodel? I've had previous Yodel deliveries with no problem. I find it funny that the delivery drivers sat nav location doesn't match with your local area, what does that mean??

Ritual, please choose a high end delivery service to match your high end products.

"Geen afleverdatum keuze voor notabene een kadoshop !"

Rituals een shop die zeepjes/luchtjes verkoopt die vaak voor een verjaardag zijn biedt GEEN mogelijkheid om een bestelling vooruit te dateren. Ik wilde een bestelling volgende week laten bezorgen voor een verjaardag en dat kan niet !!! Ik heb dit ook telefonisch nagevraagd. Wat een slechte service !

"Een cadeaubon via mail gekregen.."

Een cadeaubon via mail gekregen..
1 product gaan halen was mogelijk, het restbedrag kon de volgende keer opgemaakt worden.
Voor mijn volgende aankoop ging mijn cadeaubon plots ni meer.
In de winkel konden ze niet helpen, moet via klantendienst.
Geen gehoor via de telefoon. Oké, via WhatsApp dan. Ze hebben het gelezen maar een week later nog steeds geen reactie. Zo kan ik ook mijn zakken vullen. NOOIT MEER!!!
Ik raad iedereen aan om gewoon in de winkel te kopen en niet via cadeaubon.

"SIKKE en dårlig…"

SIKKE en dårlig…
SIKKE en dårlig kundeservice/forretning.
Bestilte en gaveæske online og finder ud af få dage efter, at jeg ikke får brug for den alligevel. Jeg tager til den nærmeste butik for at returnere varen, men de vil ikke tage imod den, da jeg kun har en ordrebekræftelse. Jeg fortæller så at jeg aldrig har modtaget andet og vi kiggede alle mails igennem. Efter en lang kamp og trusler vælger de til sidst at udbetale mine penge, men hvorfor pokker skulle der en lang kamp ud af det, hvor de i lang tid nægtede at udbetale?!!! Deres fejl med fakturaen, de fik alt andet. Ordrebekræftelse, navn, mail, telefonnummer, adresse osv.

"Ritual kimono valt open"

Rituals kimono’s, prachtig om te zien, hele mooie stof en printen…maar voor zo’n hoop geld verwacht je wel dat hij ook mooi valt. De kimono heeft een heel lullig dun ceintuurtje (meer een touwtje) en valt heel snel open. Een brede ceintuur en extra lusje (of drukknoopje) aan de voorkant zou dat probleem mooi op kunnen lossen…en dan zou ik een 2e kimono kopen.

"Total enttäuscht.."

Total enttäuscht... Als langjährige Kundin bin ich nun entäuscht und werde mir Rituals nicht mehr leisten. Mehrere male ist mir in letzter Zeit aufgefallen, dass sich Mitarbeiter innen entfernen und zögern dass sie einen beraten bzw. bedienen.
Beim letzten Einkauf wollte ich ein Body Öl mit Glitzer welches bereits ausverkauft war. Die Mitarbeiterin hat mir dann ein ähnliches Bodyöl empfohlen und mir versichert dass es nach meinem Wunsch total schön glitzert,welches sie mir online bestellt hat und auch innerhalb zwei Tagen geliefert wurde. Das Öl schimmert kaum, der Duft verfliegt innerhalb 30 Minuten.
Bei der Reklamation wurde mir eine Rückgabe verweigert, nicht mal irgend ein Kompromiss wurde entgegen gebracht.

Sehr schade, bin sehr entäuscht auch von der kühlen Mitarbeiterin im Europark Salzburg bei der Reklamation.