"Personale call center stupendo"

Mi sino trovata benisdimo con il call center per ben tre volte. Ottimo personale, molto cordiale e disponibile. Dovrebbero altre ditte prendere esempio cone trattare il cliente.

"Tafel, kleren onder de olie. Krijg je een kortingscode van 10%"

Bestelling kwam binnen, was er een flesje niet goed dicht. Kan gebeuren natuurlijk. Alleen de doos was doorweekt van de olie, die druppelde op mn tafel en kleren en parket. De klantenservice kon me een kortingscode aanbieden van 10 of max. 15 op de volgende bestelling. En het leeggelopen flesje olie, kreeg ik dan opniew opgestuurd. Niks over hoe vervelend dat voor mij is dat ik gelijk alles schoon kan maken en mn kleren in de was kan doen, alleen dat ik de andere bestelde producten maar even onder de warme kraan moest houden om ze schoon te maken. Krijg je nog een mailtje van de klantenservice waar ze afsluiten met... "Voor nu wens ik je nog een heerlijke ontspannen dag toe, vol geluksmomentjes." Wat een gotspe!

"Der Bestellvorgang ist grausam"

Der Bestellvorgang ist grausam, dauert ewig und ständig wirft es alles aus dem Warenkorb.

Dann wurde eine Bestellung eigenmächtig von Rituals storniert und eine neue erstellt, weniger 1 Produkt. Dieses Produkt soll ich aber dennoch bezahlen, obwohl nie erhalten. Bestelle da nie wieder, jetzt reicht's!

Kontakt habe ich versucht aufzunehmen, es antwortet aber seit Wochen niemand von Rituals. Super Kundenservice. Nicht.

"Kom er nooit meer"

Amsterdam Gelderlandplein

Bij de ingang werd je meteen overmeesterd door een dame over een cado heel intimiderend. Ik kwam voor een autoverfrisser. Ik ben toen door een lieve dame geholpen en heb het ook gekocht. Bij de kassa stond de intimiderende dame ik had bij haar afgerekend. Geen lach kon ervan af streng gezicht naar iedereen en luidruchtig. Het leek wel de markt! Eén woord ze is a... haar houding tegenover mij maar ook tegen klanten voor mij Ik kom er zo vaak Ik woon boven het gelderlandplein maar dit overtrof het. Helemaal niet klantvriendelijk en wilde ook snel af van klanten. Ik nooit meer bij rituals gelderlandplein. Het plein heeft een status pas je AAN! Ik ga wel naar de beethovenstraat

"Ich kann nur das Beste sagen"

Ich kann nur das Beste sagen! Über die Produkte sowieso. Ja, sie sind teuer, aber man bekommt online sehr viele Rabatte und Extras. Das einzige Manko, dass in den Filialen vieles nicht erhältlich ist, gerade bei den limitierten Kollektionen. Dafür entschuldigen sich die Mitarbeiter vor Ort (Plauen) auch jedesmal, sind überhaupt sehr zuvorkommend und kundenorientiert. Zu den Produkten selbst muss ich wohl nichts mehr sagen, die sind so klasse 👍🏼

"Great customer service "

Great customer service , the sales personnel Katie in the Basingstoke branch. I went into the shop 4 months ago when Rituals opens up in our town. I had a very good purchase experience then. I went back today and Katie saw me n recognised me n came over to me. How lovely to ve recognised. And she once again let me try some new items, n introduced their latest promotion. Im very pleased with my purchase n her grear customer service n friendliness n can do attitude. Will defo do most of my bdays n christmas gifts shipping from here.

"Uso da qualche mese i prodotti rituals"

Uso da qualche mese i prodotti rituals, li adoro per la qualità le fragranze e per la tecnologia applicata ai dispenser. Fantastico invisibile Sun protection con nebulizzatore spray e tappo a chiusura girevole. L’acquisto in negozio permette di venire consigliata sui prodotti, le addette alla vendita sono molto gentili e preparate

"Fatal la atención me iba a echar una…"

Fatal la atención me iba a echar una crema para probarla y la muchacha que atendía me ha tratado fatal no me la había echado aún y ya estaba quitándomela de las manos como si fuese suya.

"Onbetrouwbaar "

Geld van de rekening maar pakje van online bestelling werd niet verzonden. Klantendienst zegt dat ik 7 dagen moet wachten voor ze iets kunnen ondernemen. Heel teleurgesteld in deze service. Heel klantonvriendelijk.

"Lækre forskellige dufte"

Jeg er storbruger af Rituals. Synes der er et godt udvalg af forskellige dufte, så der kan vælges lige den eller de dufte der passer til dig og dine behov. Vild med de lækre bøtter til produkterne som gør at jeg gerne har dem stående fremme og shine🤩
Service delen har jeg kun oplevet positivt omkring og meget hjælpsomme også ved tilbageleveringer. Tænker her både i butik og på online.
Et minus jeg gerne ville komme med, så er jeg lidt skuffet over når der købes for en ret stor sum, at der stadig kun kan vælges 1 gave. Derfor kun 4 stjerner.