"Voor de tweede keer diverse producten…"

Voor de tweede keer diverse producten online besteld en voor de tweede zeer slordig verpakt, gewoon los in een doos gegooid. Diverse verpakkingen waren beschadigd en 2 zelfs zodanig beschadigd dat ze lekten en de halve doos besmeurden. Klantenservice gaf niet thuis, ongeïnteresseerd en niet bereid om defecte producten slechts deels gecompenseerd. Waardeloos bedrijf, alles moet goedkoop, ongetwijfeld wordt het personeel en de productiemedewerkers (lage lonenlanden? Voormalig Oostblok? ook uitgebuit. Niet meer bij kopen!

"No stars… bad customer service! "

Would like to give no stars after almost a week of trying to sort out account problems with various people all doing the same thing that clearly doesn’t work!

The App is nothing short of useless … it doesn’t work! It recognises my email even though I hadn’t opened an account then it recognised me but wouldn’t let me input a password or change one! Which one is it? I either have an account or I don’t! The truth is I wanted an account but didn’t already have one … now it’s the last thing I want given the hassle I’ve had.
Please also stop quoting happiness and positivity when you clearly can’t get the basics right to make someone feel happy and positive! It feels at best patronising … at worst a joke!
It’s such a shame because I’d like to end on a positive note even though my experience with this company is less than positive! The products are lovely and smell gorgeous! The gift boxes are a real treat to receive. I really thought I’d found a great brand but I’m going back to Molton Brown I’m afraid as is my daughter who also spent a lot of money in one of your stores with me!
No good having a great product if the customer service lets it down!

"Billigere i Føtex"

Jeg var i Amager Centret, fik den bedste betjening, og opdagede de lækre produkter, fik hjælp til indkøb af en fødselsdagsgave, mega fint.
Da jeg kom hjem så jeg i uge reklamerne at produkterne kunne købes billigere i Føtex, så meget for de gode produkter.
Mvh Hanne

"Bedrövligt ledarskap "

Har inget med en upplevelse i butik att göra utan mer den härskarteknik man använder sig av mot sin personal.
Anställda blir utsatta av ren mobbing av bl.a Area maneger mm. Ett otroligt oproffsigt bemötande mot sina anställda.
Man letar efter minsta sak att hacka på. Man vill ha anställda som ”inte kan sina rättigheter”. Företaget kör en sektliknande strategi. Vet å känner flera som berättat om en helt otrolig behandling. Dom här cheferna är tjejer/kvinnor på 30-45 år som har ett mindervärdeskomplex och tar ut det över sina anställda. Är inte svårt att förstå att ett sådan företag har hög omsättning av personal och har ständigt ute nya annonser. Man missar helt att personalen är företagets första kunder, man har mycket att lära.

"Styr unna Rituals på Trondheim Torg"

Skulle bare bytte gaven jeg fikk i en annen farge-helt umulig( hadde 2 i samme farger)Fikk beskjed at det går ikke…????Dårligste kundeservice jeg har opplevd og det er Rituals på Trondheim Torg.

"Recently I have spent £70 on the new…"

Recently I have spent £70 on the new collection gift box and it feels like an absolute rip off. Looks like you have sent me just a collection of samples. Whilst I absolutely love the smell, I won’t be buying anymore. You as a company need to worry a bit less about pretty packaging and a bit more about being value for money.

"Rituals giftcard online"

Bij een Rituals cadeaubon online bestelling goed opletten of het bedrag werkelijk van je nota gaat.
Je wordt bij de laatste handeling meteen naar je bank gestuurd en ziet dus pas daar wat het werkelijke bedrag is...en je cadeaubonsaldo dus niet is " gebruikt"
Na meerdere malen proberen ben ik er mee gestopt. Maar dus geen producten en een cadeaubon waar ik niks mee kan
FIJN RITUALS bedankt!!😝

"Denne gang får Rituals 5 stjerner fra…"

Denne gang får Rituals 5 stjerner fra mig .. alt er gået som smurt med begge ordre der blev bestilt samme dag og kom til tiden . Har lige modtaget pakket ind efter alle kunstens regler og mmm rituals hammam er stadig favoritten

"Ein riesen Dank an Tony und Tom aus dem…"

Ein riesen Dank an Tony und Tom aus dem Wuppertaler Shop. Eine klasse Beratung, viel Spaß beim einkaufen mit happy Effekt und die Tasche wird gut behandelt ;-) versprochen

"Awful website"

Awful website, so slow, nothing loads & when you finally get an item in your basket, the payment page doesn’t load! 4hrs wasted trying to buy a gift.