"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Havde bestilt en prøvetur men da vi…"

Havde bestilt en prøvetur men da vi ankommer finder de ud af at den slet ikke er i deres afdeling, men lover at holde den tilbage til os. Mandag morgen får jeg en mail om at de vil komme forbi med den til en prøvetur men siger vi kommer til dem, kl 9.30 sender de så en mail om at den er solgt. Deres undskyldning var at det var en ung bilsælger som ikke havde styr på det. Skal lige sige han gjorde alt for at hjælpe os sød og venlig.

"Sælgeren Jan Knudsen er en meget…"

Sælgeren Jan Knudsen er en meget behagelig ,venlig og med humor samtidig fik jeg en meget fin instruktion om bilen Så det var en rigtig god dag jeg må trække min fine oplevelse tilbage da jeg ikke bliver hørt omkring vand ved bagdørene og mine anbefalinger til p Christensen vil ikke blive gode

"Imponerende service"

Har en 2022 EQS med Mobilo og havde denne oplevelse:

Lørdag aften:
18.45: Melder fejl på undervogn
18.51: Kontakter Mercedes Me hjemmefra
19.16: Mekaniker kontakter mig
20.10: Autohjælp afhenter bilen
22.35: Opkald, bilen klar. Han kommer forbi med bilen, da han alligevel skal den vej hjem, og sætter den til opladning og smider nøglen i postkassen, så bilen er klar til afgang kl. 06.00 søndag morgen.

Helt exceptionelt!

"Reparation tog 4 måneder"

Min Peugeot e-2008 begyndte at melde om fejl på el-motoren, så jeg kørte den til P. Christensen på Østerbro. Værkstedet brugte herefter en måned på at diagnosticere bilen for at finde ud af, hvad der var galt. Deres konklusion var, at el-motoren var defekt og skulle skiftes. Så de bestilte en ny el-motor hjem, men de kunne ikke kode den, så den passede til bilen. Efter at de havde forsøgt i lang tid, måtte de bestille endnu en ny el-motor hjem. Denne motor havde de også problemer med at kode, og samlet gik der fire måneder fra, at bilen blev kørt på værksted, til at den kunne køre igen. I forløbet spurgte jeg flere gange efter en lånebil, men fik at vide, at der ville gå lang tid, før at jeg kunne få en lånebil udleveret. Jeg har derfor måtte undvære min bil i 4 måneder, uden lånebil. Jeg er efterladt med indtrykket af, at P. Christensen mangler kompetencer i at reparere de biler, som de sælger. Jeg vil ikke anbefale nogen at købe en Peugeot. Og jeg vil heller ikke anbefale nogen at bruge P. Christensen på Østerbro som værksted.

"Meget glad for forløbet"

Jeg har i forbindelse med køb af min nye bil handlet med Victor fra Risskov afdelingen og det har været et meget godt forløb med god service hele vejen, også efter udlevering af min bil 😊

Victor har stået klar til at besvare mine spørgsmål ved behov og var meget fleksibel med mit ikke-perfekte dansk i samtalerne, som bidrog til behagelig og nem kommunikation og en god oplevelse. Jeg er meget glad for forløbet og kan klart anbefale andre at købe bil her.

"Købte tagbøjler- og boks online"

Købte tagbøjler- og boks online - alt fungerede perfekt.

"Pengemaskine/Værksted uden stil"

Jeg fik "fejl på olje tryk" og motor stop på en søndag aften. Vej-hjælp kørte min bil til P. Christensen A/S, da Peugeot forhandleren var lukket. Morgen efter bad jeg P. Christensen en ca pris inden de gør i gang. I mens ringede jeg rundt til 10 og 15 andre værksteder. Bare ved at fortælle dem "Fejl på olje tryk", viste de alle sammen hvad det krævede, da Fejl på olje tryk, betød tandrem i motoren er slidt og man skal rense pumpen osv osv. og det koster mellem 8000 kr til 12000 kr. og Jeg valgte en af dem. I mens gav P. Christensen som havde min bil nøgle og bil et tilbud på ca 24000 kr. med en timepris på 1650 kr. Jeg skrev en pæn email til P. Christensen A/S og takkede nej. og sagde at jeg henter bilen imorgen. Da jeg skulle hente min nøgle, blev jeg præsenteret med en allerede udskrevet regning på 1.650 kr med en linje. Fejl-finding på "fejl på olje tryk". Jeg bad om at få regningen med hjem, han nægtede og give mig nøglen til bilen. Helt sikker fordi han vidste det ikke skulle/burde have kostede noget. Jeg fik snakkede med 10 til 15 værksteder med en timepris til 650kr vidste hvad det hanldede om og hvad det krævede men et værksted med en time løn til 1650 kr, som er på lige fod som Microsoft konsulenter skal kikke i for at sige hvad en fejler. Sur penge, men at få et tilbud for en kendt fejl burde ikke koste noget, men igen hvordan skal man betale den Shiny bygning ?

Til P Christensen
I bedes og ikke komme med en standar kommentar. som denne, når I fortsætter med samme facon 39% 1er for danmarks ældste og bedste !!!:

Tak for din feedback. Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne vedr. dit værkstedsbesøg.

Det er bestemt ikke vores hensigt at efterlade vores kunder, med en følelse af frustration eller utilfredshed.

"Det undrer mig…"

Det undrer mig at når man har en serviceaftale så betaler man for pæreskift (selve pæren) den ene gang men ikke den første gang. Og ved olieskift så koster det ikke noget men når der er noget galt med bilen og skal fylde motoren med olien så betaler man overpris for olien man kan købe andre steder

"Arbejdet er meget fint lavet og hurtig"

Arbejdet er meget fint lavet og hurtig
Men mekanikerne køre vanvidskørsel i kundebiler.