"Meget tilfreds"

Fantastisk god kundeservice
De svarede straks på alle mine spørgsmål og følte ikke, at man var til besvær på noget tidspunkt.
Vi er meget glade for de spisestuestole vi har købt og er ikke færdige med at handle hos Hofstra & Wagner

"Fantastiske produkter og sikke en mere…"

Fantastiske produkter og sikke en mere fantastisk kundeservice. Jeg kan klart anbefale at handle hos Hofstra og Wagner

"Super kompetent!"

Jeg fik gode svar på alle mine spørgsmål fra kundeservice fra to hjælpsomme fyre Oliver og Mathias. Derudover fik jeg mulighed for at købe en sofa uden den tilhørende puf, fordi jeg ikke plads til den. Skønt at der er mulighed for den fleksibilitet! Christoffer leverede sofaen, og han var så kompetent og dygtig. Han ringede 30 min før levering, så jeg kunne være klar ved ankomst. Han vidste præcis, hvordan de forskellige moduler var pakket, og hvilke kasser som var tunge. Det var en stor hjælp!

"Har bestilt varer ved Hofstra og Wagner…"

Service😀
Har bestilt varer ved Hofstra og Wagner flere gange og er super tilfreds med deres kvalitet, deres kundeservice er i Top klasse, der levere hver gang. Anbefaler Hofstra & Wagner, jeg er ikke færdig med at handle hos dem.

"Har bestilt varer ved hofstra flere…"

Har bestilt varer ved hofstra flere gange og er super tilfreds med deres kvalitet, udover det har de en kundeservice der levere hver gang. Klart at anbefale hofstra & Wagner, jeg er ikke færdig med at handle hos dem

"Tåkrummende ringe service. Hold jer væk."

Vi købte et bord, som var fyldt med fejl og skrammer. Hele oplevelsen har været skamfuld og tåkrummende - fyldt med manglende ansvar og dårlige kommunikationsevner.
Kompensation på 500 kr - flot.

Citat fra mail “Vi har heldigvis mange tilfredse kunder hvor alt bare spiller”. Hvad er det for noget fis at sige til en utilfreds kunde? Som jeg forklarede dem, så var de ikke bedre end deres dårligste anmeldelse.

Så kan det købes et andet sted, så for Guds skyld gør det.

"Meget tilfreds"

Vi bestilte 6 spisebordsstole (Elin i cognac) i december og noterede, at de først kunne blive leveret den 26. januar, når vi havde overtaget vores nye bolig. Dette imødekom Hofstra Wagner uden problemer. Alt fra bestilling til levering er sket uden problemer og vi er glade for vores stole som lever op til vores forventninger. 5 stjerner.

"Køb et andet sted"

Hvis du har mulighed for at købe fra et andet sted, så gør det endelig. Hvis du har en træls oplevelse, får du bare fortalt at de har en god score på trust pilot. Det kan ikke bruges, når man selv har en dårlig oplevelse 😀 forfærdeligt forløb.

Opdatering til svar: denne andmeldelse er skrevet EFTER “løsningen”

"god service"

god service, levering samt kvaliteten på møbler

"Fantastisk service og hurtig respons"

Fantastisk service og hurtig respons, anbefales bestemt og bruges igen