"Aldrig mere Hotel Puerte Real i Torremolinos"

Hotellet er meget slidt. Maden, både morgen, frokost og aften er ensformig (det samme hver dag hele ugen) og ikke særlig veltillavet. Personalet er venligt, men kun tjenerne kunne lidt engelsk, og den mandlige receptionist, som var der mest, kunne nærmest ikke forstå engelsk.
Døre og vinduer skulle åbenbart stå åben det meste af tiden, trods dårligt vejr, så værelset var det eneste sted med varme.

"Fin service"

Er lige hjemkommet fra ferie bestilt via solfaktor.
God service meget informative ringet op inden ferien om vi havde styr på rejsepapirer og coronapas.
Se frem til og benytte dem en anden gang.

"Sad og skulle bestille en rejse til…"

Sad og skulle bestille en rejse til Hurghada og fandt et hotel til fornuftig pris.. Under bestillingen kommer jeg til valg af fly og her går det helt galt... Ved nærmere undersøgelse viser det sig Solfaktor flyver IKKE til Hurghada, men til Sharm el shikh.. Hvad sker der lige, det er et helt andet sted. ( 123 km væk og med færgeoverfart + visa ) Forstår godt Solfaktor IKKE tilbyder transport til hotel på deres rejser til Hurghada, når de IKKE engang flyver dertil..

"Har bestilt rejser herigennem flere…"

Har bestilt rejser herigennem flere gange, har altid fungeret fint. Der er dog lidt mangel på gode foto på mange af hotellerne på hjemmesiden.

"In the summer we were going to travel…"

In the summer we were going to travel to Krete, but our vacation was canceled. After 3 months our money was returned to the bank account. I would travel with them again.

"Vi fik vores ferie aflyst i sommers"

Vi fik vores ferie aflyst i sommers. Vi skulle til Kreta. Der kom en mail, at de nu havde 3 måneder til, at tilbagebetale vores rejse i. Efter vi læste anmeldelserne her på Trustpilot blev vi lidt nervøse, men også uforstående over for kritikken. For i foråret, hvor vi skulle betale sidste del af rejsen, fik vi udsættelse pga Coronaen. Nu har vi fået de penge tilbage, som vi indbetalte.....
Vi er meget tilfredse med Solfaktor, vi synes, de har udvist stor forretningsmoral i den svære situation, de er havnet i pga aflyste rejer og en pandami som koster i rejsebranchen.
Ikke sidste gang vi vælger jer, som rejse arrangør.

"Fin behandling"

Fik aflyst min juni rejse i maj, i mailen stod der at jeg ikke skulle kontakte dem da pengene ville komme inden for de 90 dage. De er kommet.... giver 5 stjerner for en fin behandling. Det samme når jeg har rejst med Solfaktor alt har været i orden. Vender tilbage igen.

"Vi havde bebsilt en rejse i maj måned…"

Vi havde bebsilt en rejse i maj måned som blev aflyst, da jeg talte med dem fik jeg at vide at vi ville få vores penge retur inden for 3 mdr. og det er sket uden problemer, såvvi har ingen problemer med at rejse med dem igen når det kan lade sig gøre😃😃😃😃

"Jeg bestilte en rejse som desværre blev…"

Jeg bestilte en rejse som desværre blev aflyst pga. Covid19
Jeg var i dialog med dem og blev lovede at de ville sende pengene tilbage. Jeg har stadigvæk ikke set en eneste krone!
Det er over 3 måneder siden?
Jeg tænkte fair nok jeg vil give dem lidt tid fordi vi alle står i en svær situtation, men.... da de ikke kan give os vores rejser så må de tilbage betale hvad de ikke kunne udføre.....

Meget dårlig oplevelse herfra.. vil klart ikke anbefale jer.

"Venter også på at penge retur"

Venter også på at penge retur, efter norsk lovgivning skal jeg have dem inden D. 24/7
Tror desværre ikke det sker, så hvorfor ikke bare melde det ud, så rejse garanti fonden kan komme ind over.