"Amatør af format"

Vi har købt en rejse gennem firmaet
Hoteller lever overhovedet ikke op til den rejse vi købte
Vi kontakte Peter fra solfaktor om formiddagen og han ville sørge for vi kunne blive flyttet.
Efter og have ventet en hel dag uden han vender tilbage. Vi har brugt en hel dag på ingen ting.
Hvis vi skal flytte skal vi så selv betale men aldrig mere rejse med solfaktor og kan ikke anbefale nogle og købe rejser gennem dem
De vasker hænder og svarer ikke tilbage på mail og telefon
Det er flot svar Peter men du blev jo sur på Anders og i formiddags kunne vi bare blive flyttet men du er rigtig godt til og vaske dine hænder.
Syndes du skulle leve op til dig ansvar

"Alt i alt en ikke særlig god oplevelse."

Deskriptionen af hotellet var ikke helt korrekt og kommunikationen er generelt ikke særlig god.
Anden ting er Deres samarbejdspartner (billeje). Her oplevede jeg at tegne ekstra forsikring, således at man var helgarderet, men da man så kom og hentede bilen blev der sagt at den slet ikke dækkede. Ingen mulighed for akut kontakt og ingen efterfølgende fornuftig forklaring.
(endte med at blive dobbelt så dyrt som det allerede indbetalt).
Så tag jer i agt. Ærgeligt at få ødelagt sin ferie på sådan noget.

"Dejlig ferie med halvstore børn"

Dejlig ferie med Solfaktor til Club Marthas, Cala d'or, Mallorca. Havde et fint ophold i dejlig lejlighed, praktisk, stort, pænt og behageligt neutralt indrettet ligesom vedligehold og rengøringsstand overalt var rigtig god, med venligt personale overalt. Vi rejste med familie, herunder 3 børnebørn (6 - 12 år). De var vilde med stedet og det var behageligt som voksen at have børn med, da de var så velkomne, så det gør vi gerne igen. Det var virkelig et fint sted og ovenikøbet til meget overkommelig pris.
Omvendt vil vi nok vælge et andet sted, når vi skal rejse uden børn, mest på grund af hotellets størrelse og den megen underholdning - men det handler mere om vores interesser end om hotellet:-)
Flyrejsen foregik fint, Norweigan plejer at leve op til vore forventninger.
Mht billeje var vi forberedt fra Solfaktor på at udlejeren (Avis) ville forsøge at sælge en forsikring, selvom vi havde købt hjemmefra gennem rejsebureauet. Det afstedkom nogen diskussion med medarbejderen ved udlevering af bilen, hvilket vi var ret irriterede over og gav også nogen utryghed, og det viser sig, at vi rent faktisk blev trukket for forsikringen efter hjemkomsten. Så pas på når I lejer og underskriver hos Avis, deres lejekontrakter er ikke særlig gennemskuelige og selvom vi mente tydeligt at have gjort opmærksomme på at vi var forsikrede hjemmefra, var det tilsyneladende ikke forståeligt nok.
Men tak til Solfaktor for en ellers fint arrangeret rejse, vi rejser gerne med jer igen og anbefaler jer gerne.
Mvh Susanne

"Tøsetur til Rhodos -Sep2016"

Først på året skulle rejsen bestilles. Destinationen og hotellet var fundet: Sunset Resort i Ialyssos - Rhodos. Vi skulle afsted 8 personer - skoleveninder, der rejser 1 uge hvert andet år. Den forhindring der dukkede op ved bestillingen, skulle vise sig, at følge os. Man kan kun bestille til max 6 personer på Solfaktors hjemmeside. Da jeg ringede til de flinke medarbejdere i Solfaktor, fik jeg advide, at osse de kun kunne lave bestilling på 6 personer. Ergo, måtte jeg sidde med to sider åbne, klar til at trykke bestil på de 6 plus de 2 personer. Denne bestillingsform gjorde så, at vi havde svært ved at få værelser ved siden af hinanden. Her tryllede hotellet dog, så de 2 "hængere" fik værelse lige over os andre. I lufthavnen kunne de 6 personer selv tjekke ind, det kunne de resterende 2 ikke. De fik også plads andet sted i flyet, så vi ikke sad sammen.
Anmeldelsen af hotellet - Sunset Resort i Ialyssos - skal siges at være i top mht placering og personale. Når man lå ved poolen var der kun 30 meter til vandkanten. Stenstrand, men gratis liggestole og parasoller både på stranden og ved poolen.
All inclusive var ok. Selvom menuen var den samme hver dag, var der så meget forskelligt, at man selv kunne variere. Hotellet bar dog præg af at være slidt - især sengene var dårlige. Der var ofte kloaklugt ikke kun på værelserne, men også udenfor. Dejligt var det, at der var daglige poolhåndklæder med i prisen. Disse kunne dog godt virke sure. En mangelvare var toiletter ved poolområdet. Om man gik ind i på toiletterne i foyeen eller op på værelset, var der langt at gå.
Ok lille by i baglandet med fint udvalg af restauranter og butikker. Ville man mere, var der kun 7 km og 14 Euro i taxa til Rhodos by. Der skulle vist også være en bus, men ikke billigere end hvis man er 4 der deler en taxa. Flyselskabet - JetTime var ok. Der var dog ikke megen benplads, men dejligt med dansk personale. Alt i alt en fin ferie til prisen. Vi tager gerne den tur igen.

"Dårlige senge, mangelfuld service, ødelagt en kuffert, vil ikke vælge solfaktor og rainair igen"

Jeg vil ikke anbefale Solfakter og raynair igen. Dårlig service og mad på flyet, samt en ødelagt kuffert
Dårligt hotel ingen service sengene nedkneppet

"Forfærdelig rejse selskab"

Har rejst meget, men aldrig oplevet så elendig et rejse selskab, tror man har fundet en rejse til en fornuftig pris... men hos Solfaktor kommer der lige efterregninger på fx. sengetøj håndklæder rengøring osv.. de glemmer bare at orienterer folk inden afrejsen... man skal søge under flere link for at få en ordentlig orientering.. deres standard på ferielejligheden i Spanien er total usselt... Kan kun anbefale andre til ikke at benytte dem ...

"Dejlig tur"

Vi bestilte ferie til Barcelona i uge 41. Flyrejse og hotel inklusive morgenmad for 3400 kr pr person. Vi havde gennemført betalingen da vi opdagede at vi ikke landede i Barcelona ved midnatstid men derimod i Gerona lufthavn som ligger ca. 100 km udenfor Barcelona ved Costa Brava. Den eneste transfer til hotellet der blev tilbudt kostede 2700 kr tur retur for 2 personer. Vi kiggede på nettet og det så ikke ud til at vi kunne komme med offentlig transport efter midnat. Vi så os derfor nødsaget til at tilkøbe transfer som jo kostede næsten lige så meget som hele rejsens pris for en person! Vi følte os bondefangede og fortrød at vi havde købt turen. Der var ikke mulighed for kun at købe transfer den ene vej. Vi kunne sagtens have taget offentlig transport til lufthavnen på hjemrejsen da vi ikke skulle flyve sent. Bortset fra dette havde vi en dejlig tur. Transfer chaufførerne var flinke og hotellet var perfekt. Morgenmaden var kedelig(toastbrød), men det var jo også kun et 3 stjernet hotel.

"Perfekt"

Alt var som det skulle være

"Solfaktor. Hotel barcelo cala vinas Mallorca."

Solfaktor og avis billeje er et godt valg.
Men vi var noget skuffede over det 4 stjernede hotel barcelo cala vinas, rengøringen var elendig og værelset var noget slidt. Tag selv buffen var vi heller ik særlig imponereret over, kun første dag men ellers var det bare stort set det samme hver dag.

"Super dage i Edinburgh"

Bestillingen af rejsen gik nemt via nettet, ud fra en nyhedsmail jeg havde fået fra Solfaktor, ingen ben i det på nogen måde.
Fly og den lokale Airshuttle bus, fik os til hotellet, som har 3 stjerner.
Formelt er det 3 stjerner. Men det føles bedre, meget imødekommende personale, meget personlig betjening, godt værelse med et fint nyt badeværelse. Der blev gjort fint rent HVER dag. Og der blev spurgt til om alt var ok, for ellers skulle det straks blive ordnet. Morgenmad helt ok til prisen, vi savnede ikke noget.
Beliggenheden 2 min fra Haymarket er ideel, der er alle transportmidler til alle steder. Rigtig mange busser.
Vi vil på baggrund af denne tur gennem Solfaktor, helt bestemt ikke tøve med at købe en anden rejse hos samme udbyder. Dokumenter, flybilletter osv, kom bare med det samme. Ja og vi syntes at det lille hotel var tip-top.