"Fremragende med småridser i lakken"

Alt fungerede 100% og alt var tilfredsstillende. Det spanske personale på det fyldte fly var lige så venlige og imødekommende som hotellets ansatte. Familiens første charterrejse bliver ikke den sidste.
Lidt ridser i lakken på udlejningsbilen og lidt manglende rengøring ødelagde ikke en vellykket ferie.

"Everything was in order"

Solfaktor gives what they promises.

"God oplevelse med bestilling og rejse 😀"

God oplevelse 🌞

"Jeg synes Solfaktor er 5 stjerner"

Jeg synes Solfaktor er 5 stjerner Godt servis

"God oplevelse!"

Det hele gik nemt og glat, her første gang, jeg har købt rejse via Solfaktor.
Hotellet på Mallorca; Vista Pinar burde have 3 stjerner i stedet for de 2.
Et rigtig hyggeligt sted, som ligger roligt væk fra bymidten, men kun 5. min. gang til strand, 1 min. gang til bus og lige op ad dejlige naturvandringsmuligheder.
Rengøring hver dag og god og personlig betjening. Stor morgenbuffet, som dog var målrettet det tyske klientel, der fyldte en del i hele området. (Mange skilte stod på tysk!)
Pæne værelser og prima badeværelse med badekar.
Dejligt at solfaktor og vores kørselsordning; Resorthoppa, sendte sms'er med vigtige informationer undervejs.

"Kunne være bedre"

Rejsen med Solfaktor og hotellet var OK, men starten var ikke særlig god, jeg og min kone skulle flyve fra Billund til Girona, min kone kommer fra Kina og har derfor kinesisk pas, dette havde jeg oplyst Solfaktor om, men de havde booket det forkert hos Ryan Air, så hun stod som om hun havde Dansk pas, det krævede meget overbevisning i Billund at komme igennem check inn, men de var heldigvis meget flinke, for man kan ikke komme i kontakt med Solfaktor i weekenden og de kunne faktisk have nægtet at tage min kone med, da hendes billet ikke var korrekt, men vi kom med flyveren. Mandag morgen ringede jeg så til Solfaktor, hvor jeg ventede ca. 15 minutter på at komme igennem, herefter får jeg fat i en Norsk kvinde, nu er jeg heldigvis rimelig god til at forstå Norsk, men jeg havde nok forventet at det var en dansker der svarede, hende jeg snakkede med var nu meget hjælpsom og indrømmede også at de havde booket forkert, og at de ville ændre den ved Ryan Air, efter tre dage får jeg besked om at bookingen er ændret hos Ryan Air, men jeg får ikke nogen ny billet til min kone, så jeg skriver til dem hvor det nye boarding card er, det bliver herefter mailet til mig, men hende der mailer til mig kan ikke forstå at jeg har brug for det nye boarding card, så jeg bliver nødt til at forklare, at det vi har står der Denmark på og ikke China som der skulle, men vi får da det rigtige til sidst. Jeg mener at det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med Solfaktor når man har et problem i en weekend eller efter fire en hverdag.

"hotel Adriatica, Dubrovnic."

Alt med rejsen var i orden. Men det hotel Adriatica, Dubrovnic, vi havde booket, havde lukket da vi kom.?????Vi blev henvist til hotel Vis. Og det var OK.( Dog skal man være opmærksom på ikke at få et værelse med store træer uden for balkonen, for så er der ikke seeview) Men da Adrirtica igen åbnede, var der ikke den Gym, der stod i rejsebeskrivelsen. Og der var ikke Gym på hotel Vis. Og vi havde valgt hotellet bl.a. på grund af mulighed for Gym. ØV.
Men stedet og rejsen var fint, og alle meget flinke og serviceminded.
Så bortset fra at hotellet var lukket, og at der ikke var mulighed for at træne i et Gym, var stedet og hotellet fint.
Johnni og Mia

"Mangler service!"

Jeg har skrevet mails til jer tre gange nu, den første blev sendt onsdag sidste uge - stadig uden svar!
Da jeg skrev til jer ang. Transport til/fra hotellet og flybilletter, svarede I på en dag! Det kan ikke passe, at når man har en klage, at I tager SÅ langtid om at svare! Jeg har flere gange prøvet at ringe til jer, men kan ikke komme igennem?!!!

Tag jer nu sammen for f...!, havde en super tur sidste år, men i år er jeg sateme skuffet. Og hvis I ikke "magter" at svare på min klage, så er det nok sidste gang, at vi rejser med jer og jeg vil fraråde alle andre at rejse med jer også!

"Dejlig lejlighed"

Lækker lejlighed og generel god service
Dog skuffende at , efter at ha booket om og betalt ekstra for at være sikker på at der var åben pool, finder ud af at det er der ikke

"Calpe - Alicante"

Rigtig godt og billigt - bortset fra afgang i Hamburg.

Vi bor i Risskov/Århus - DK