"En oplevelse under al kritik"

Jeg skriver normalt ikke dårlige anmeldelser, men jeg vil på ingen måde anbefale Falke Granit til nogen.

Vi skulle have fået leveret vores bordplade den 16. december, men jeg har INTET hørt fra virksomheden siden betaling af vores første rate den 23. november – udover et par beskeder fra deres marketingansvarlige på Instagram, som lovede, at deres sælger ville vende tilbage til mig. Dette er dog aldrig sket.

Jeg har forgæves forsøgt at få kontakt med sælgeren via mail, sms og telefon. Jeg har ringet til deres hovednummer og forsøgt at nå både salgs- og produktionsafdelingerne samt skrevet til dem på både deres infomail og Instagram.

Mandag den 6. januar sendte jeg endnu en mail, hvor jeg informerede om, at deres manglende levering og kommunikation er et brud på vores aftale. Jeg gjorde det samtidig klart, at vi ønsker at ophæve købet og få vores forudbetalte penge retur. Denne henvendelse er ligeledes blevet ignoreret.

Vi har nu været nødsaget til at bestille vores bordplade et andet sted.

Oplevelsen har været under al kritik.

Jeg frygter, at virksomheden er ved at gå konkurs, og jeg vil derfor stærkt fraråde andre at handle hos Falke Granit.

Opdatering: Kort efter min anmeldelse fik jeg hul igennem til sælger, der beklagede forløbet, samt et undskyldende opkald fra direktøren. Her en uge efter min sidste dialog med dem, har jeg endelig fået mine penge retur.

"Super god service"

Super god service - de tager sig af deres kunder!

Den nye ejer yder den bedste service for deres kunder. Hvis du er det mindste utilfreds gør han alt for at yde den bedste service og giver kunderne en super oplevelse. Jeg anbefaler Falkegranit til alle kunder der ønsker at handle trygt og sikker!

"DO NOT PAY ANY INVOICE "

The company is part of a network of companies whose owner has history of starting businesses, cashing in, and going bankrupt. This information is publicly accessible in Denmark if you search for Martin Hoff Larsen. The following individuals have been involved in the scam: Philip Ravn, Michael Ravn, Lasse Ravn - all of them are or were part of Falkegranit as well.

We’re owed 35k for a Dekton counter top ordered in August - never received. The company stopped communicating, my phone number has been blocked by several representatives. We have involved the authorities. If you have already paid any amount of money and have hard time getting hold of the employees, I recommend you to do the same.

"En god oplevelse og et super resultat"

Jeg var i markedet for at finde en kvartsit plade; J'adore. Efter nogle forgæves forsøg hos andre naturstensfirmaer, blev jeg positivt overrasket over Falke Granit's store udvalg af plader på lager. Når man skal bruge 80-90k på en bordplade, er det jo meget rart at se den...Vi fandt hurtigt den helt rigtige - og jeg må rose salgs/kundeteamet for deres håndtering gennem processen - meget serviceminded og gode til at kommunikere. Jeg var lidt ekstra opmærksom på baggrund af nogle mindre gode anmeldelser på Trustpilot, hvilket jeg også havde en snak med Falke Granit omkring, men da der fornyeligt er kommet ny ejer, betød det, at jeg ikke havde en finger at sætte på forløbet. Så jeg vil anbefale alle at vælge Falke Granit som leverandør.

"Vi har modtaget den flotteste…"

Vi har modtaget den flotteste bordplade. Lidt forsinket, men absolut værd at vente på. Nicolai har ydet den bedste service fra a - z.
Jeg kan på det varmeste anbefale Falkegranit:)

"Tak for rigtig god service "

Det 2. Gang vi køber smukke plader hos falke.

1. Gang er fra 4 år siden og der var desværre en del bøvl.

Vi kunne fornemme de havde ændret på flere ting for at blive bedre.
Så vi valgte at give en ny chance 😍 og vi er bare så mega glade for den gode service vi har fået og de smukkeste plader 🤩

"Fantastisk spisebord"

Fantastisk spisebord!

Vi havde købt et stort spisebord af længde 240 cm i Taj Mahal hos Falke Granit og jeg kan kun sige at på trods af den høje pris, så var det alle kronerne værd! Bedste købt og bedste kvalitet! Nemt at rengøre og ridse sikkert! Derudover skinner den simpelthen vores hjem op 🤩 Tak til Falke Granit for en fantastisk oplevelse og et unikt stykke håndværk!

"Fin oplevelse og proff lavet."

Fin oplevelse og proff lavet.

"Vi har haft stor glæde af at anvende…"

Vi har haft stor glæde af at anvende falkegranit til vores køkken bordplade. Lige fra de initiere samtaler til det endelige produkt. Vi er yderst tilfredse med håndværket og den store villighed til at forstå vores ønsker og krav.

"Super service og hurtig levering"

Super service og stort udvalg af pæne bordplader. Derudover var der også hurtig levering. 5 stjerner herfra :-)