"Lab9 op Noorderlaan, Leart is een topper "

Lab9 op Noorderlaan
Geholpen door Leart
Super geholpen met probleem met mijn iPhone.
Zeer vriendelijk en hij wist direct wat er moest gebeuren om probleem op te lossen.
En vriendelijkheid was top. Ging het overal maar zo.
Bedankt Leart. Topper

"Uiteindelijk is het goed gekomen"

(Update)
Eerst in Hasselt geweest voor een nieuwe batterij in mijn iPhone. Doorverwezen naar Kuringen. Daar door slechte uitleg twee keer voor niets geweest. Vervolgens probeerde ik elders te boeken, maar het online reservatiesysteem van Apple (niet Lab9) werkte niet. Hier op Trustpilot mijn ervaringen gedeeld. 's Anderendaags telefoon om te vragen wat er scheelde. Nog een dag later was het opgelost door Lab9 in Kuringen. Eind goed al goed. Thanks Lab9 & thanks Trustpilot.

"Geen verbinding"

Top service! Zeer vriendelijk mensen! Mijn dochter kon mij niet vinden op hotspot bij Orange geweest die konden mij niet helpen en hebben mij doorverwezen naar lab9. Die hebben het probleem na onderzoek kunnen oplossen voor ons
Thanks voor de top service

"Ik was bij Lab9 op de Oude Vaartplaats…"

Ik was bij Lab9 op de Oude Vaartplaats in Antwerpen tot 2x toe. Zeer gerichte diagnose, goed advies voor zelfhulp gekregen. De man moest het er telkens tussendoor bij pakken maar hij deed het wel. Ik kocht intussen wel een andere computer - dat helpt waarschijnlijk - maar het waardevolle en kosteloze advies sleepte me dus tot 2x toe uit de brand. Ik ervoer het als bereidwillig en uitstekend, waarvoor dank!

"Vandaag een afspraak voor reparatie van…"

Vandaag een afspraak voor reparatie van mijn iPhone 12 Pro. Bewust voor een Apple premium reseller gekozen. Lab9 Noorderlaan 79 in Antwerpen (25 min rijden). Nog gebeld of ik erop kon wachten, dat kon zou 2u duren. Prima. Ik ben netjes op tijd mijn telefoon wordt ingenomen en gaat naar achter. Later komt er een dame vertellen dat ze mijn telefoon vandaag niet gaan doen. Ik kon hem achterlaten en dan zouden ze wel kijken wanneer het kon maar vandaag lukte niet. Aangegeven dat ik morgen op vakantie ga, daar kon ze niks aan doen. Ze gaan me vandaag niet helpen een collega had het verkeerd doorgegeven. Waarom maak ik dan een afspraak en bel ik nog?! De jongen aan de balie was vriendelijk, de dame die het kwam
melden was zeer onvriendelijk en zocht ook zeker geen oplossing! 1,5u weggegooid en geen nieuwe accu of oplossing.

"Accueil très impoli d’une employée aux…"

Accueil très impoli d’une employée aux cheveux courts!Ayant acheté un iPad et divers accessoires,je suis rentré ds le magasin chaussée de Charleroi pour un renseignement concernant un téléchargement de photos.Elle m’a annoncé que si je ne lui payais pas € 27,00 par 15 min elle ne me répondra pas.A peine sorti j’ai tél à Apple Care qui m’a donné en 3 min l’info.On nomme cela du vol ou à minima du ‘’grattage’’.
Ceci est un manque de respect total pour la clientèle.J’étais prêt à acheter un nouvel IPhone et des air pods.Achats effectués chez Apple Store à 300 m Toison d’Or.
Suis surtout très déçu de ce comportement méprisant alors que je suis (étais) client régulier.Cela ne se produira plus car je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin!!!
Pourtant je privilégie toujours les magasins de proximité….dommage!

"Iwatch batterij "

Ik bezocht de winkel in Kortrijk met een Iwatch 6 series die niet meer kon opladen met de vraag of het aan de oplader of de batterij lag. Na 5 min antwoord dat het aan de batterij lag, ze geen vervanging deden maar wel een inruilvoorstel voor een nieuw toestel met opleg van 350 euro. Ik kocht een nieuwe basisversie van 250 euro. Een goede week later hoorde ik dat de vervanging van de batterij 109 euro kost en probeerde ik toch nog eens mijn ‘defecte’ Iwatch op te kaden met de nieuwe oplader…en deze werkt dus nog… na een mail naar de winkel werd hun fout toegegeven en mocht ik de nieuwe Iwatch terugbrengen, in de originele doos. Blijkbaar was er een tweede doos te kort en deed men plots heel erg uit de hoogte dat ze zoiets niet konden terugnemen. Plots werd de fout van de winkel ineens mijn fout…en mocht ik terug naar huis met mijn aankoop. Heel slechte ervaring en zeer onbeleefde reactie.

"goede service brugge"

Toestel laten vallen. Door de mensen in brugge heel goed en correct geholpen.

"SINT MARTENS LATEM"

Vandaag in Sint Martens Latem langs geweest en heb een heel goede service ontvangen, dit was bij Tarik

Enkel en alleen maar aan te raden voor geweldige service!!

"Lab9 Roeselare,"

Lab9 Roeselare,
Ik ging binnen om een IPhone te kopen, zeer onvriendelijke verkoper. Het was net alsof alles teveel was. Een beetjr info of een goeiendag kon er ook al niet van af.