"Sehr zufrieden "

Gutes Angebot und schnelle Lieferung. So wünscht man sich Service!

"Super professionell"

Super professionell

"Kundendienst ein absoluter Albtraum!!!"

Kühlschrank defekt!!! HOTELBETRIEB und Kundenservice ein absoluter Albtraum

Wir haben letztes Jahr im August 2023 einen Kühlschrank für unseren Hotelbetrieb bestellt. Nun ist der Motor defekt und kühlt nicht mehr.
Der Kundendienst hat den Fall aufgenommen und nun warten wir seit 5 Tagen auf eine Reaktion. Wir mussten einen Ersatz aufstellen, da unsere Lebensmittel sonst verderben. Der Fall geht nun zum Anwalt. Ein absoluter Saftladen!!!!!!!!!

"Super schnell und zuverlässig"

Super schnell und zuverlässig

"Zuverlässigkeit der Leistungen "

Zuverlässigkeit der

"Spülmaschine Ecoline ständig defekt, Kundenservice ein Albtraum!"

Spülmaschine Ecoline kaum genutzt hat nach nur 18 Monaten bereits den dritten!!! Defekt, der Kundendienst ist tagelang nicht erreichbar, GastroHero drückt sich dann vor Gewährleistung, angeblich hätte am Gerät nach nur 12 Monaten eine Inspektion durchgeführt werden müssen... Selbst der Monteur der dann kam hatte davon zum ersten Mal gehört. Lächerlich!

"👍 zum empfehlen"

👍 zum empfehlen

"Sehr freundliche und reibungslose…"

Sehr freundliche und reibungslose Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware zu gutem Preis.

"3 Wochen kein austausch "

Gekauft wurde ein Unterbau Geschirrspüler
1 Tag Lieferung, 3 Wochen kein Austausch bis heute, nur Warteschleifen, standardisierte Email Antworten, aber keine Bearbeitung der Reklamation.

"Erreichbarkeit ist null bei einer…"

Erreichbarkeit ist null bei einer Reklamation,
deshalb werde ich in Zukunft nichts mehr hier kaufen!
Hatte ein Artikel für 7000€ gekauft und dieser Artikel ist beschädigt das ist aber erst beim auspacken und aufstellen aufgefallen!