"Alles ist super!"

Das Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle, angenehme, qualitativ hochwertige Lieferung, ordentliche Verpackung. Service, Service und Qualität der Ware kann ich empfehlen. Danke!

"Die Ware wurde zügig geliefert"

Die Ware wurde zügig geliefert, war hervorragend verpackt, das Angebot war umfangreich aber nicht überfordernd, und ich war immer darüber informiert, wo meine Ware ist und was als nächstes passiert

"Zu wenig Einsatz bei Problemen auf dem Lieferweg…"

Diese Bewertung verfassen ich jetzt neu, da ich eine Anfrage zum Sachverhalt bekommen habe, mir ist nicht ganz klar, was unklar war.
Grundsätzlich ist Kirstein sehr gut, schönes Sortiment, freundliche Mitarbeiter. Bei der letzten Bestellung hatte ich über mehrere Tage unangenehmen Ärger mit dem Zusteller den Kirstein seit Jahren beauftragt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, obwohl es noch nicht einmal in meiner Region angekommen war, dann sollte es zugestellt werden, der Fahrer ist an meinem Haus vorbei gefahren,hat aber behauptet er hätte "mich verpasst", dann wurde es angeblich persönlich zugestellt, als ich garnicht Zuhause war. In der ganzen Zeit hatte ich telefonischen Kontakt zu Kirstein, sehr freundlich wie immer, aber eben nicht produktiv bis dahin. Es wurde lediglich die Problematik an DPD weitergegeben. Das kann ich selbst und es bringt nun Mal nichts.
Das Paket ist ordentlich demoliert und nachverklebt im Keller aufgetaucht. Das wiederum wurde problemlos besprochen, Foto machen, informieren, sollte etwas fehlen, fertig.
Warum jetzt also die sehr schlechte Bewertung? Weil Kirstein dafür verantwortlich ist, dass die Artikel vernünftig bei mir ankommen. Die Problematik mit dem Versender ist seit Jahren bekannt. Wenn ich jemanden beauftrage etwas zu transportieren und der macht meinen Kunden regelmäßig Stress, dann unternehme ich etwas, z. B. dem Zusteller Betrieb mal auf die Füße treten oder (darum habe ich vor Jahren gegen Aufpreis gebeten) einen alternativen Zusteller anbieten.
Musikinstrumente und Zubehör kaufen ist schon immer wieder ein kleines Event, was mir aber immer weniger Spaß macht, weil von vorneherein klar ist, dass man sich im Laufe des Lieferprozesses ärgern wird.
Ich hoffe ich habe die Problematik dieses Mal ausreichend beschrieben.
Gerne hierzu die Bestellnummer 4164782 um die tatsächliche Erfahrung erkennbar zu machen.

"Keine Lieferung erhalten "

Leider vollkommen unprofessionell nachdem bezahlt wurde. Falsche Lieferinformationen und als Höhepunkt gar nicht erst geliefert. Einmal probiert, nie wieder!

"Perfekt"

Sehr gut und sehr profesionelle.

"Super Laden! :)"

Super Laden, super Ware, super Lieferung!
Immer wieder gerne:)

"Nie wieder!"

Erster Einkauf. Versandgarantie mit Aufpreis für 5.11.. Heute, 6.11. immer noch kein Versand, keine E-Mail. Status im System: Noch nicht versandt. Bestellung stornieren nicht möglich (Systemmeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten). Das können andere besser! Viel besser!

"Der Kontakt mit Kirstein war wunderbar."

Der Kontakt mit Kirstein war wunderbar.
Produkt zum vernünftigen Preis und gut verpackt.
Versand durch DPD leider katastrophal.

"Der Preis, mit den Leistungen einfach Supa"

Der Preis, einfach unschlagbar. Der Weg von Bayern München nach Österreich nähe Linz, schnell und die Waren wie Bestellt.

"Super Service und sehr zufrieden"

Super Service und sehr zufrieden