"Es war unsere zweite Bestellung"

es war unsere zweite Bestellung. Preis/Leistung ist top!! Blitzversand und toll verpackt. Und nur der guten Verpackung ist es zu verdanken dass unser Instrument heil angekommen ist. Von außen sah das Paket so aus als ob der Logistiker Rugby gespielt hätte mit dem Paket. Dennoch alles heil angekommen, SUPER !!!

"Gute Qualität"

Mehrmals habe ich aus dem Repertoire genascht und nur gute Erfahrungen gemacht.

"Der Laden ist eine Vollkatastrophe"

Der Laden ist eine Vollkatastrophe. Am 13.9. hatte ich einen Artikel mit Lieferzeit 1-2 Werktage bestellt. Nachdem der Artikel 4 Tage später noch nicht versendet wurde, habe ich angerufen. Man würde sich darum kümmern und sich melden. Dieses Versprechen bekam ich 3x ohne dass etwas passiert wäre. Erst beim 4. und 5. Versuch meinerseits fiel dem Laden auf, dass sie den Artikel nicht mehr finden und somit nicht versenden können. Ohne meine Kontaktaufnahme wäre weder der fehlende Versand noch der fehlende Bestand aufgefallen und der Laden hätte vermutlich mein Geld einfach behalten. Jetzt hoffe ich sehr, dass zumindest die versprochene Rückerstattung klappt...Unfassbar...

"Mangelhafte Abwicklung "

Epiano war mit 2-3 Tagen Lieferzeit im eShop angekündigt aber 9 Tagen nicht geliefert. Stattdessen kommen sinnlose Email wie zufrieden ich mit dem Kauf sei. Werde nun leider den Widerruf starten müssen.

"Zuvorkommende Bearbeitung"

Schnelle Auftragsbearbeitung und Versand. Die Auswahl im Shop ist wirklich groß.
Die Kommunikation ist sehr gut.
Mängel werden schnell behoben.

"Die Retoure für mein Akkordeonrucksack…"

Die Retoure für mein Akkordeonrucksack wurde sofort bearbeitet und meine neue Bestellung mit passender Größe für mein Akkordeon war in superschneller Zeit bei mir. Alles verlief reibungslos und professionell. Ich bin sehr zufrieden und freue mich über meine neue Akkordeontasche. Sie ist sehr praktisch, stabil, sieht schlicht und toll aus. Ein super Preis - Leistungsverhältnis !

"Das Instrument Funkey E-Piano SP588 ist…"

Das Instrument Funkey E-Piano SP588 ist innerhalb der dreijährigen Garantie OHNE große Beanspruchung kaputt gegangen. Den Originalkarton hatte ich nicht mehr, so dass ich das Piano nur auf eigene Kosten hätte zurückschicken können. Weiterhin wurde mir aus "Kulanz" ein falsches Ladekabel zugesandt.
Sowohl also ein mangelhaftes Produkt als auch wenig Kundenservice.
Nie wieder Kirstein für mich und nie wieder Funkey.

"Großes Lob an den Kundenservice"

Großes Lob an den Kundenservice. Der Zusteller hat mein Paket, in dem sich eine Ukulele befand, über unser 2m hohes Tor geworfen. Dabei entstand natürlich eine Beschädigung am Instrument. Der Kundenservice hat das Problem gelöst, indem ich eine neue Ukulele bekommen habe. Super und ganz herzlichen Dank. Top.

"Super Bearbeitung"

Super Bearbeitung, schneller Expreßversand, kam alles wie beschrieben - funktioniert!
Auch Mailbegleitung während des Versandweges war top.
Deshalb gerne wieder (habe schon öfter bestellt).

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, alles ohne Probleme, Preis Leistung passt sehr gut