"nutze Kasse und Onlineshop. sehr zufrieden"

Die Kombination aus Kasse und Onlineshop funktioniert klasse für mich. Besonders hilfreich finde ich, dass ich mit einem Foto von einem Produkt eine komplette und aussagefähige Produktbeschreibung bekomme. Das spart mir eine Menge Zeit und Aufwand. Auch der Kundenservice sehr hilfsbereit und schnell zur Stelle, wenn man mal Fragen hat. Für andere Händler kann ich VersaCommerce empfehlen.

"Gestern wäre Zahlungsziel"

Gestern wäre Zahlungsziel, die Ware ist bis heute nicht da !!!!! Angeblich Zuviel Nachfrage!!!

"Toller Support"

Ich bin froh, dass ich zu VersaCommerce gewechselt bin. Der Support ist super. Man bekommt immer zeitnah Hilfe. Viel besser als bei anderen Shops

"Zufrieden"

Ich muss sagen, dass ich mit meinem Shop super zufrieden bin. Er entspricht genau meinen Vorstellungen. Es ist praktisch, dass man keine Programmierkenntnisse braucht - für mich als Laie genau das Richtige.

"Einfaches System"

Wie sie es auch auf ihrer Website beschreiben, ist es wirklich einfach mit VersaCommerce einen Online-Shop zu erstellen. Obwohl ich vorher keine Erfahrungen damit hatte, war es für mich sehr einfach meine Produkte anzulegen. Wenn es mal nicht direkt auf Anhieb funktioniert hat, hat mir der Support sofort geholfen.

"Nicht zu Empfehlen"

Versacommerc bekommt einen Stern von mir, weil die Leute vom Support sehr nett per E-Mail zurückschreiben, wenn das nicht wäre, würden die Firma Null Sterne bekommen.
Probleme kann man nur durch tagte langes hin und her schreiben per Mail lösen (wenn es gelöst wird). Mit einem Programmierer könnte man das innerhalb 10 Minuten am Telefon lösen.
Wenn man telefonisch eine Person sprechen möchte, wird man damit vertröstet das jemand zurückruft was natürlich nicht passiert. Besteht man auf die Weiterleitung zu einer Person, die was an der Homepage verändern kann, wird die Tonlage der Dame am Telefon etwas aggressiver und wimmelt ab.
Ich habe Anfangs lange nach einem guten Onlineshop System gesucht, mir alles von jedem der so was anbietet genau durchgelesen und dachte mir das Versacommerce der beste Anbieter von allen ist. Das Auftreten im Internett ist alles nur gute Fassade. Dahinter steckt nur extremes Programmierchaos.
Hätte ich den paar schlechten Rezessionen Beachtung geschenkt müsste ich mir jetzt nicht nochmal die Arbeit machen und den Anbieter wechseln.

Falls der Shop mal läuft, kann es sein das bei einem Update das Versacommerce macht auf einmal nichts mehr läuft, was man natürlich erst dann merkt, wenn Kunden einen darauf Anspricht, da man die Funktionen beim Einrichten testet und dann davon ausgeht, das die grundlegenden Sachen immer funktionieren.

Mein aktuelles Problem ist die Versandzeiteinstellung. Ich habe Artikel die 2-3 Tage Lieferzeit haben und andere Artikel haben 14 Tage Lieferzeit. Die Versandzeit wird im Warenkorb nicht richtig angezeigt (Plötzlich sind es 28 Tage Lieferzeit, wenn jemand 2 Artikel mit 14 Tage Lieferzeit kauft).
Geschäftsschädigend. Das sind grundlegende Sachen die funktionieren sollten, doch dann kommt so eine Aussage, das muss auf Ihrer Homepage speziell programmiert werden was gleich mal ein paar hundert Euro kostet.
Auch wenn ich nur die günstige Shopvariante habe, möchte ich einen Shop haben dessen Grundfunktionen immer Funktionieren.


PS: Hab viel Zeit in den Shop gesteckt und ist nur ein Kleingewerbe. Wer aber von so einem Geschäft abhängig ist und seine Familie ernähren muss und evtl. noch Mitarbeiter bezahlen muss, würde ich abraten hier einen Onlineshop zu machen.

"Kompetente und schnelle Hilfe"

Habe schon öfters den Support kontaktiert - jedes Mal wurde mir schnell geholfen. Sehr nette Kontakte, kompetent und hilfsbereit. Absolut zu empfehlen!

"Tolle Alternative zu anderen Anbietern"

Toller Shopseiten Anbieter mit gutem Support. Kann ich allen empfehlen, die sich einen Shop aufbauen wollen.

"Durchweg positiv"

Durchweg positiv. Ich bin super schnell reingekommen und konnte fast alles selbst finden und einrichten. Wir haben ein paar Dinge den Support fragen müssen aber auch da wurde uns super geholfen.

Kann ich allen empfehlen, die neu im E-Commerce Geschäft sind. Hier kann man einfach starten!

"Sehr nette und kompetente Beratung"

Sehr nette und kompetente Beratung, auch wenn es in Corona-Zeiten aufgrund der vielen neuen Shop-Anmeldungen manchmal etwas länger dauert, so bleibt die Qualität der Hilfe immer hoch. Kann den Mix aus Technik und Funktionalität des Shops in Verbindung mit dem persönlichen Service nur bestens empfehlen. Auch die Erklär-Videos sind sehr gut strukturiert und hilfreich, besonders für Neueinsteiger