"Matériel super "

Matériel super . Beaucoup de temps de montage mais pas compliqué. Correspond à mes attentes. Livraison impeccable

"Rupture de stock et non remboursement "

Je commande un canapé
Le lendemain le SAV m'envoie un mail pour me dire qu'il est en rupture et me propose de me rembourser ce que j'accepte. Depuis impossible de les joindre.
3 semaine plus tard, la commande est tjr en préparation alors qu'ils n'en ont aucun en stock et je n'ai toujours pas été remboursée

"Livraison non faite à ce jour"

Livraison non faite à ce jour

"Très déçu de la qualité des transats"

Très déçu de la qualité des transats
Commandé faite en avril reçu fin avril début mai au vu de la météo transat installé en juin et au bout d un mois les pieds se fendent et une roulette s est cassée en 2
Le SAV me dit que ce n est pas pris en garantie quelle honte
Et ça me répond que les transats sont des produits de bonne qualité
C est inadmissible

"En attente depuis 2 semaines pour une…"

En attente depuis 2 semaines pour une commande incomplète ( manque deux pieds) une promesse de rappel et rien, service après vente incompétent je pense faire appel à mon assistance juridique

"Pergola"

Bon produit livraison nickel

"Pésimos en atención al cliente y trabajadores"

Pongo una estrella para poder dar mi opinión. Sois unos INCOPETENTES. Realizo pedido el 4/06/24 fecha de entrega 13-22/06/24 y a día de hoy 9/08/24 me sigue sin llegar la piscina. Millones de emails y por la web sin obtener respuesta hasta el 28/06/24 indicándome que no hay stock y que proceden a la anulación del pedido y devolución de mi dinero. Doy el ok y me avisan ayer que la piscina está en reparto. PERO ESTO QUE ES? LLEVO DOS MESE PARA CONTACTAR Y NO HAY FORMA. QUIERO MI DINERO NO QUIERO LA PISCINA, LO DEJÉ CLARO
ES UN CACHONDEO SOIS PÉSIMOS. A VER SI DICIENDOLO POR AQUÍ CONTESTÁIS DE UNA VEZ

"SAV Inexistant !!!!!!"

Piscine commandée livrée puis montée. Pas de soucis à ce niveau. Bon materiel.
Et maintenant ça fait deux semaines que je me bats avec un SAV inexistant pour un simple préfiltre reçu fendu ... Impossible d'avoir une réponse, un délai ou un semblant d'information... très très décevant

"Tout est parfait"

Tout est parfait, envoie rapide, montage rapide à 2, bon rapport qualité/ prix.

"SPA 4 places"

J'ai été livré le 01/08/24 pour mon spa sans la prise pour le brancher et un kit de démarrage avec un produit en moins, toujours en attente du SAV depuis 1 semaine, mes enfant ne peuvent même pas en profiter pendant les fortes chaleurs.