"Richiesta di consulenza"

Ho richiesto i campioni gratuiti dei tessuti che mi sono stati spediti velocemente ed ho potuto fissare due appuntamenti telefonici per consulenza prima per i tessuti poi per particolari esigenze di consegna. Sono stati tutti molto gentili e professionali.

"Assistenza clienti celere nel…"

Assistenza clienti celere nel rispondere e pragmatica nella risoluzione del problema.

"Primo contatto positivo"

Signorina che mi ha richiamata molto gentile ed esaustiva, ha risposto a tutte le mie domande dandomi consigli sul tipo di stoffa da utilizzare per le mie esigenze.

"Divano bello curato materasso molto…"

Divano bello curato materasso molto comodo abbiamo cambiato il colore dal sito sembrava un marrone più chiaro dal vivo molto scuro.
Consegna prima del previsto montaggio eccellente

"Acquisto divano"

Assistenza telefonica perfetta durante l'ordine. Gentili e competenti

"Venditore serio"

Venditore serio, confezioni arrivate integre, divano molto bello. Mancavano 4 bulloni nella confezione: ho aperto un reclamo e una consulente (molto cortese) ha provveduto ad inviare subito i pezzi mancanti. Ma attenzione: il form di contatto nel sito ufficiale sembra non funzionare, ho dovuto mandare una mail diretta.

"Ottima esperienza arrivato quasi con un…"

Ottima esperienza arrivato quasi con un mese di anticipo. Servizio clienti top e comodità del divano letto eccellente.
La stoffa avrei forse dovuto vederla perché ne avrei scelta un’altra ma tutto sommato esperienza positivissima

"Massima disponibilità e tempestività…"

Massima disponibilità e tempestività nella risposta e nella consegna.

"Esperienza pessima."

Esperienza pessima.
Ho sbagliato ad ordinare la misura di un divano,purtroppo acquistando online può capitare, cosi ho bloccato l’ordine.
Peccato che anziché cambiarmi il modello di divano, me ne serviva uno più piccolo ovviamente, oltre alla cifra che avevo già sborsato(senza ricevere nulla,con spese di spedizione già pagate)avevano la pretesa di farmi pagare per un misero divanetto da 120 cm una cifra assurda. Per cui senza fare un cambio di articolo con un modello più piccolo,in cui ci avrebbero guadagnato comunque,pretendevano altri soldi.
Il mio errore,mi è costato metà dell’importo che gli avevo già versato senza ricevere nulla ( mi hanno reso solo metà cifra ).

"Pessimi qualità di ricontatto pari a 0"

Pessimi! Non rispondono alle e-mail, non rispondono in chat su messenger, non rispondono in chat su whatsapp, non rispondono in chat sul loro sito e nemmeno al telefono…male male male.