"FINO AD OGGI E' ANDATO TUTTO PER IL…"

FINO AD OGGI E' ANDATO TUTTO PER IL VERSO SBAGLIATO : STO ASPETTANDO IL DIVANO DA PIU' DI DUE MESI E UNA VOSTRA RISPOSTA DAL 4 OTTOBRE !
CREDO CI SIA POCO DA AGGIUNGERE

"Molto efficace ma aggiungete le foto"

Molto ben strutturato, render molto ben fatti, ma qualche foto reale aiuterebbe, soprattutto nella scelta del tessuto.
Ok che si possono ordinare i campioni, ma una foto ravvicinata per ogni modello e tessuto aiuterebbe.

"Bravi, buono"

Disponibili, gentili e cordiali, prima e post vendita.
Prodotto di buona resa estetica e di resistenza (ne riparliamo tra qualche anno), un pò rigido, ma economicamente vantaggioso.
Sapendo che tutto è fatto in Italia, maggior sprone per le imprese nostrane

"Non risponde telefonicamente"

Non rispondono telefonicamente

"No information of the delivery DS12141IT"

I placed an order on the last week of August 2023 (exactly on Monday 28th of August 2023) with the delivery programmed to be between the 05th - 12th of October 2023, to this I was informed that an addition of 5 days were to be expected. because I chose the delivery+the additional services, so I expected it to arrive between the 10th or 16th of October 2023.

Until the 16th of October, I receive no notification from the company in regards to my order, thus I opened a ticket directly via their website and also send a request to be contacted by them.

On the same day, two different people contacted with 2 different information, one informing that the delivery will be late for at least another month and another informing that the delivery will depart from the week of 23rd of October.
I asked to both of them to confirm this information via email (in a written form) but NEITHER of them send any email regarding the information.

Today, the 23rd of October, I re-opened my "Solved" ticket on their platform, and now waiting for the updated information from their side.

Will continue updating my review, until my order arrived.

"Per il verso giusto non è andato nulla."

Per il verso giusto non è andato nulla.
Ho ordinato 2 cuscini e per fortuna solo quelli.
Dal 23 settembre, data stimata consegna 28set - 02 ottobre, peccato che siamo al 14 ottobre e, a parte una comunicazione di 10 giorni fa in cui mi si diceva che l'ordine è in lavorazione, dei 2 cuscini non c'è traccia.
Scrivere email al supporto è del tutto inutile, dato che ce ne vogliono 3-4 per avere una risposta.
Al momento sono del tutto insoddisfatto e spero che almeno si possa arrivare al rimborso.

"Ottimi prodotti e assistenza…"

Ottimi prodotti e assistenza eccellente!

Ho ordinato un divano angolare Megan (+ rivestimento alternativo) ed è meraviglioso, esattamente ciò che mi aspettavo. Ero un po' scettico a causa del fatto di non aver potuto provare il divano essendo lo store solo online ma si è rivelato esattamente come descritto da sito, punto di forza del brand perché molto curato.

Esperienza ottima a livello di prodotto e assistenza all'acquisto, un po' meno con le logistiche di consegna e spedizione che hanno ritardato di una settimana abbondante, ma chiaramente sono fattori che non dipendono da Divani.Store.

"Aspetto un rimborso di 100€ da mesi"

Aspetto un rimborso di 100€ da mesi, dopo aver lasciato L'Iban settimane fa nessuna notizia. Continuano ad ignorare le mie email e del rimborso neanche l'ombra.

"Ho acquistato un pouf il 02 di ottobre"

Ho acquistato un pouf il 02 di ottobre, e nell'ordine la consegna prevedeva una stima che andava dal 5 al 10 di ottobre. Purtroppo per me, non è stato così. Non ho trovato veridicità nella consegna perchè, parlando telefonicamente con l'azienda mi è stato detto che dovrò aspettare ancora una settimana.
Ho già fatto di questi acquisti e non ho mai dovuto aspettare tutti questi giorni.
Se avessero messo delle date diverse non l'avrei mai acquistato il pouf perchè era un regalo.

"Consegne lentissimencora da ricevere la merce la ditta di…"

Ancora da ricevere la merce la ditta di consegna e lentissima entro 3/10 avrei dovuto avere la merce oggi 7/10 ancora nessuno avviso di consegna