"Zeer snelle en correcte afhandeling van…"

Zeer snelle en correcte afhandeling van schade.
Volledig ontzegd door de maatschappij.

"Waardeloze service pechhulp"

En ik maar denken dat alleen de anwb waardeloze fietsservice heeft

"Snelle afhandeling"

Snelle afhandeling

"Hele slechte communicatie!!!"

Hele slechte communicatie!!!

"Vriendelijk geholpen duidelijk antwoord…"

Vriendelijk geholpen duidelijk antwoord en geld snel terug

"Fijn contact met pech hulp en goed…"

Fijn contact met pech hulp en goed geholpen door de medewerker

"Het moet mij toch van het hart"

Het moet mij toch van het hart. Want dit zit mij niet lekker. Het is alsof je wordt opgelicht, door Amslod. Mijn elektrische fiets van Amslod is 17-11-'23 gestolen, die verzekerd is via Kingpolis voor €2499,-. Op vrijdag 15-12-23 wordt ik gebeld dat ik dinsdag 19-12-23 kan langskomen, om een nieuwe fiets uit te kiezen. Medewerker Amslod geeft aan je mag kiezen uit 4 elektrische fietsen. En ik kies daar de elektrische fiets Newton F-LV-540. En wordt aangeraden om weer een fietsverzekering af te sluiten via KINGPOLIS. En een onderhoudspakket ten waarde van
€ 300,- voor 5 jaar. En een fietsslot van Art 2 normaal prijs 79,99 nu voor het bedrag van €49,99. Dus alles wordt besteld, medewerker belt nog met Amslod afdeling levering. Of de fiets voor 08-01-'24 geleverd kan worden. Dus in totaal nog €449,- bij betalen.
En nu komt het, ik ga op de website van Amslod zie ik de fiets staan voor het bedrag van € 1899,- in de aanbieding. En hier op heb ik Amslod een email gestuurd en Kingpolis. Want zelf met de verzekering, slot & servicepakket zit ik niet eens aan de €2499,- waarvoor mijn elektrische fiets wel is verzekerd. En daarom voelt het voor mij als oplichting. En heb mijn rechtsbijstand ook hierover ingelicht. En daarom ben ik heel benieuwd wat Amslod zijn/haar antwoord gaat zijn. Want ik en mijn rechtsbijstand vinden dit een raar verhaal. Vandaag telefonisch contact gehad met Amslod die geeft aan dat het met catalogus waarde te maken heeft. Daarna om 11:14 uur geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Kingpolis. Om dat te laten bevestigen. Of zo de fiets verzekering wordt afgesloten op catalogus waarde. Terwijl de elektrische fiets nu wordt aangeboden voor €1899,- bij Amslod. Maar er zijn geen medewerkers aanwezig, en de verbinding wordt tot 3 keer toe verbroken.

"Kingpolis breekt tussentijds ciontract open en verhoogt e-bike verzekering met 50 %"

Op 20 december ontving ik een brief dat mijn e-bike verzekering die ik voor 60 maanden afgesloten heb, in '22 op advies van de Consumentenbond (staat nog steeds op de site van Kingpolis: Beste uit de Test), opeens tussentijds, met 50 % verhoogd wordt. Er wordt dus even een contract opengebroken omdat de schades volgens Kingpolis tegenvallen. Navraag bij de ACM Consuwijzer zal uitwijzen of dit toegestaan is. Dan wil ik het contract ook wel openbreken namelijk en vertrek ik naar een andere verzekering die, her en der, niet meer dan 80 € vraagt. Kingpolis valt zwaar tegen en dan wel pronken met een waardering door de Consumentenbond. Om 4 uur gebeld, ruim tijdens kantooruren en er wordt meteen door de telefoon geroepen dat er geen beschikbare medewerker is. Tot 3x bellen toe. Dus een formulier ingevuld, maar je krijgt hier geen bevestiging van en pas na 10 dagen antwoord, wordt op de site beloofd.Voor de zekerheid ook nog een gewone email gestuurd naar kingpolis want als je geen bevestiging op een contactformulier ontvangt, kan inzending gemakkelijk ontkend worden.

"Called Kingpolis and they were very…"

Called Kingpolis and they were very helpful on the phone.. I wanted to have my bike picked up and I was waiting for more than 1hr and I decided to call and cancel to not miss my next appointment later. Very upsetting!!!

"Zeer lange wachttijd alarmcentrale"

Sta met schade in Frankrijk en wachttijd bij alarmcentrale van Kingspolis 33 minuten.

Zojuist een mail gestuurd en kreeg zeer snel antwoord op mijn vraag over de schade aan mijn fiets.