"Alles wie gewünscht"

Alles wie gewünscht

"nach 3 wochen immer noch nicht…"

nach 3 wochen immer noch nicht versendet obwohl alles sofort lieferbar ist

"Die Lieferzeiten wurden um 3 Wochen…"

Die Lieferzeiten wurden um 3 Wochen überschritten! Bei der Bestellung war die Lieferzeit für 2 bis 3 Tage angegeben. Die anschließende Erklärung, dass es sich um Verzögerungen beim Hersteller handelt, kann ich nicht nachvollziehen. Diese soll vielleicht geprüft werden, bevor der Status der Ware auf „Grün“ gesetzt wird.

"Super Auswahl zu guten Preisen und im…"

Super Auswahl zu guten Preisen und im Vergleich zur Konkurrenz schnelle Lieferung, Retoure unproblematisch

"katastrophale Lieferzeit! Kundenservice macht leere Versprechen!!"

Wir sind wirklich wirklich sauer! Die Lieferzeit betrug nicht wie per Mail eine Woche, sondern sage und schreibe FÜNF!! Da es sich um Badmöbel handelte, kann das der Shop durchaus vorher wissen, denn eine Speditionslieferung selbst dauert ja schon bis zu einer Woche. Was für mich bedeutet, die Ware müsste bei Anzeige "eine Woche Lieferzeit" ja im Lager sein. Getoppt wurde das, dass Megabad es nicht für nötig hält, den Kunden über Verzögerungen zu informieren. Also nach vier Wochen Wartezeit angerufen und nachgefragt. Man wird vertröstet mit einer Gutschrift aus Kulanz für die Unannehmlichkeiten. Gut, dann verschiebe ich den Installationstermin eben doch, und storniere die Bestellung nicht. Tja, nur weiß nun die gute Dame nicht mehr davon, bzw. wird der Email Verkehr dazu ständig einfach abgebrochen und es wird einfach nicht mehr geantwortet! Finde ich alles in allem so absolut keine Art!!!

"Sehr schlechte Lieferzeiten"

Ich habe vor über zwei Monaten Badezimmerartikel bei Megabad bestellt, da die Lieferzeit mit ein bis zwei Wochen angegeben war. Leider habe ich nach acht Wochen immer noch keine Lieferung erhalten.

Nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass ich zusätzlich Versandkosten zahlen muss, obwohl ich höflich darum gebeten habe, diese aufgrund der langen Wartezeit und im Sinne der Kundenfreundlichkeit zu erlassen.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service und hoffe, dass der Shop seine Prozesse und Kundenbetreuung verbessert, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.

"Megabad...definitiv NIE wieder. Der allerschlechteste Service, den wir jemals hatten."

Megabad...definitiv NIE wieder.
Seit dem 13.11.2024 haben wir eine Beschädigung reklamiert. Bis zum heutigen Tag (04.03.2025) haben wir keine Nachbesserung bzw. Ersatz erhalten. Man vertröstet uns mit: wir haben den Hersteller kontaktiert und melden uns, sobald wir etwas vorliegen haben.
Wir werden immer nur vetröstet, ausserdem kommt keine aktive Kommunikation zustande, sondern nur eine automatisierte Mail. Diesen schlechtesten Service, den wir überhaupt erlebt haben, ist das Allerletzte. Noch nie haben wir so etzwas erlebt. Wir können Megabad nicht weiter empfehlen, überlegen Sie sich das gut, ob Sie dort bestellen. Wir NIE Mehr.
Leider müssen wir nun sogar mit dem Anwalt drohen.

"alles i.O"

alles i.O. !

"Unfassbar schlechter Kundenservice"

Unfassbar schlechter Kundenservice! Wir haben eine Bestellung im Wert von ca. 4000,- € aufgegeben! Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht. Informationen an den Kunden gibt es keine, nur falsche Informationen vom Kundencenter. 1. Teillieferung erfolgte 10 Wochen nach Bestellung. Eine Badewanne sollte nachgeliefert werden. Versandbestätigung kommt, bei Lieferung dann die nächste große Enttäuschung. Die Palette wog 30 KG und war auch viel zu klein. Es konnte also definitiv nicht die Badewanne sein. Also ohne zu öffnen direkt reklamiert. Auch hier nur über Mail möglich, Kundencenter unbrauchbar! Total überfordert und genervt. Was denn gekommen sei wollen sie wissen. Ich weigere mich zu öffnen da es offensichtlich ist, dass es keine Badewanne sein kann! Müsste es ja dann wieder für die Abholung korrekt verpacken! Nun gut.. Falsche Lieferung wurde wieder abgeholt. Wann die Badewanne nun kommt weiß ich immer noch nicht. Anrufe im Kundencenter bringen nichts. Sind genervt. ICH AUCH!!! Definitiv nicht zu empfehlen! Schont eure Nerven und bestellt wo anders! Hätten ne Auszeichnung zum "schlechtesten Kundenservice" verdient. Werde die Angelegenheit wohl dem Anwalt übergeben!

"Der Kundendienst hat keine Ahnung was…"

Der Kundendienst hat keine Ahnung was er macht. Die Personen die Bescheid wissen sind nicht zu erreichen. War über 2 Stunden kn der Warteschleife:-(