"Ich warte mittlerweile seit 5 Wochen…"

Ich warte mittlerweile seit 5 Wochen auf eine Lieferung, bei der die Lieferzeit mit 10 Tagen angegeben war. Eine Information hierzu seitens Megabad erfolgte bis heute nicht.

"Megabad ist für uns eine große…"

Megabad ist für uns eine große Enttäuschung. Wir hatte Anfang Januar eine große Bestellung aufgegeben und diese per Vorkasse bezahlt. Am 14.01.2025 bekamen wir die Bestätigung, des Zahlungseingangs. Ein Artikel sollte nach Angaben von Megabad 3-5Wochen Lieferzeit haben. Alle anderen Artikel waren bereits nach einer Woche lieferbar.
Da Megabad aber einen Artikel nicht in der angegebenen Zeit liefern konnte, erfolgte noch nicht einmal eine Teillieferung. Nach mehreren telefonischen Gesprächen wurde uns mitgeteilt, dass der besagte Liefertermin sich auf Anfang April verschieben würde, was für uns planmäßig eine große Katastrophe ist, da die Bäder fertig gestellt werden müssen. Megabad versprach uns Rückrufe, die nie erfolgten und wir sollten für die Teillieferung 69,90€ bezahlen! Eine Absolute Frechheit ist es, wenn man seine Lieferzeiten nicht einhalten kann und dann noch 69,90€ für eine Teillieferung fordert. Ich würde nicht noch einmal bei Megabad bestellen.

"Lieferung 0 Punkte"

4. Bestellung... Lieferung dauert deutlich länger als angegeben. Information darüber bekommt man natürlich nicht. Muss man selber anrufen, anstatt das Megabad es nötig hat, sich mal zu melden, das die Ware sich verzögert. Das war das letzte Mal, das ich da bestellt habe!!!!

"Monatelanges Warten nach Bestellung und…"

Monatelanges Warten nach Bestellung und bezahlen!
Keine Antworten vom Kundendienst und wenn mal was kommt, sind es Lügen!
Das Geld einstreichen und nicht Liefern!

"Hinhaltetaktik bei Reklamationen "

Leider fehlerhafte Lieferung, was an sich kein Problem ist. Kann man beheben. Allerdings ist Megabad nicht in der Lage auch nach fast 3 Monaten eine Nachlieferung des fehlenden Produkts zu veranlassen. Es wird immer wieder eine Hinhaltetaktik gefahren so dass nun nur noch die Einschaltung eines Anwalts möglich ist. Schade, aber anders geht es anscheinend nicht

"Lieferung steht immer noch aus"

Lieferung steht immer noch aus. Artikel wurden bestellt und waren nicht am Lager. Dauert effektiv zu lange!

" Längere Lieferzeit "

Geliefert wie vereinbart nur etwas lang.

"Die Qualität der Ware ist super"

Die Qualität der Ware ist super. Der Kontakt nach einer Mail geht sehr schnell.
Nicht gut ist die Erreichbarkeit per Tel. zum Kundendienst wenn man eine Frage zum Artikel haben will. Wollte eine Beratung der Ware haben , mehrmals nach 20 min. Wartezeitrausgeschmissen.
Aber gern werd ich wieder Bestellen.

"Katastrophale Lieferzeit, unterirdischer Kunden"service""

Wir warten seit 22.01.2025 auf unsere Waschbecken, anscheinend seither priorisiert und seit 07.02.2025 von oberster Stelle nochmal priorisiert. Laut Kunden Hotline ist die Ware seit 22.01.2025 versandbereit, jedoch wird nichts verschickt?! Ware ist seit November 2024 bezahlt!
90% der Hotline Mitarbeiter sind an Frechheit nicht zu überbieten "haben Sie doch etwas Geduld" und "es gibt Verzögerungen im Lager (fast 4 Wochen nachdem der Artikel anscheinend versandbereit verpackt ist)" sind nur zwei von vielen unterirdischen Aussagen in mittlerweile 11 Telefonaten.
Auf eine Info, die von megabad ausgeht, -telefonisch oder per Mail - warten wir seit Wochen vergeblich.
Ich kann nur raten, bestellen Sie nicht bei megabad!

"Wir haben mittlerweile zum sechsten Mal…"

Wir haben mittlerweile zum sechsten Mal bei Megabad bestellt, und teilweise auch per Vorkasse bezahlt. Bei den ersten vier Bestellungen lief alles problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Bei den letzten beiden Bestellungen kam es allerdings zu Problemen.

5. Bestellung: Wir haben einen Teil der Bestellung fristgerecht widerrufen und warten nun mittlerweile seit über fünf Wochen auf die Rückzahlung des zu viel überwiesenen Betrags. Auf meine erste Nachricht an den Support kam Ende Januar noch eine Rückmeldung mit der Bitte um Geduld. Auf meine letzten Nachfragen habe ich keine Reaktion erhalten.

6. Bestellung: Angegeben war eine Lieferzeit von einer Woche für die beiden bestellten Artikel, allerdings warten wir mittlerweile seit fast vier Wochen auf die Ware. In der Bestellübersicht wird ein Artikel immer noch mit dem Status "Artikel wurde bestellt" ausgegeben, obwohl auf der Bestellseite weiterhin eine Lieferzeit von "1 Woche" angegeben wird.

Ich finde es das sehr schade und werde hier erstmal nicht mehr bestellen. Natürlich kann es mal zu Wartezeiten oder Verzögerungen kommen, allerdings sollte man keine 5 Wochen auf die Rückzahlung des Geldes warten. Besonders, da es eine gesetzliche Frist von zwei Wochen für die Rückzahlung nach Widerruf gibt.

Update 24.02.25
Die Frist ist heute abgelaufen und wir haben die Rückzahlung nicht erhalten. Die telefonische Hotline sagte die Rückzahlung wäre in Bearbeitung. So wie auch schon vor 3 Wochen. Ich habe gerade einen Termin beim Anwalt vereinbart und werde dies nun über ihn abwickeln lassen.
Außerdem werde ich das Verhalten Corporate Benfits melden, die über einen Firmenrabatt für Megabad werben.

Update 27.02.25
Nach einer letzten schriftlichen Mahnung die von unserem Anwalt verfasst wurde, ist das Geld innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto gewesen. Wieso nicht gleich so?