"Inkompetenz lässt Grüßen "

Schaffen es nicht wenn man die Zahlungsbedingung „Klarna“ wählt in einem Shop zu liefern. Im BT-Kundenservice wird Inkompetenz groß geschrieben. Zudem versenden die mit der Post. Alles in allem, Finger weg von BT

"I didn't receive what I paid for"

I got a Facebook add the blue tomato has a sale on sneakers. I went to the web shop and ordered two pairs. One pair was delivered about a week later and I got an email that I have to wait for the other pair (did not say how long). Then some weeks later I got another email saying they are sorry, but my shoes are still not available and giving me a 10 euro coupon to use in their scammy shop. Today, about a month and a half later they told me that my shoes are after all not available, so I won't be receiving anything, thank you. This behavior is extremely predatory. You go on their website and shop for stuff that seem available, but afterwards they would only send you the goods they couldn't sell otherwise. Thanks, but no thanks and you can take your shifty coupon back.

"Eficaces y rapidos"

Eficaces y rapidos

"Snowboard stuff"

Siempre busco productos de snow en blue-tomato

"delivery"

Thank's , quick and reliable

"Qualità, prezzi ottimi, spedizione top!"

È il mio secondo acquisto sul sito, mi è sempre arrivata merce conforme e soprattutto di qualità. Il catalogo è ampio ma soprattutto ha prezzi competitivi.
La spedizione è stata più rapida del previsto e questo è sicuramente un altro punto a favore dello shop. Di certo lo consiglierò e tornerò a farci acquisti!

"Top-Service"

Schnell, gut, zuverlässig und unkompliziert

"Daar gaat m’n geld en m’n bestelling"

Heb al maanden terug een pakketje terug gestuurd heb daar geen tracking nummer voor gekregen dus zou niet weten waar het nu is en ze blijven aangeven dat het niet bij hun is en dat ze t me het product niet opnieuw gaan sturen en heb de nu al n maand of twee dat gezeik mee ben er nu een beetje klaar mee onderhand.

Daar gaat m’n geld en m’n spullen die ik had besteld

"Blue Tomato una garanzia "

Penso sia lo store di abbigliamento più trendy al mondo! La cosa bellissima che se non trovi un colore o una taglia ordini online, arriva in negozio, la provi e la porti via! Servizio super top!

"Tutto sommato…abbiamo risolto!"

Ho acquistato un softboard della softech, tramite blue tomato in italia, l’articolo non era presente nel negozio quindi c’è stato un ritardo nei tempi di consegna, nonostante i 49 euro di spese di spedizione,l’articolo è partito dal loro magazzino principale, una volta aperto il pacco la tavola presentava delle pieghe sulla punta come se avesse ricevuto un forte colpo o un difetto di fabbrica, ho fatto presente il problema, mi hanno offerto un rimborso di 75 euro, su 289, io opponendomi ho chiesto 100€, consapevole del fatto che la tavola non può essere riparata, loro mi hanno offerto o 75€ o un buono di 100€ da spendere nel loro sito, ho fatto reclamo su PayPal ignaro dei costi di spedizione, chiedendo il rimborso completo di 289 euro, peccato che le spese di spedizione per l’austria al loro magazzino principale variavano dai 150 euro a 299euro! Mai successo una cosa così nemmeno in tempo di covid! Quindi costretto mi terrò la tavola così come è!

Ps. Sicuramente loro hanno accettato che rendessi la tavola perché erano consapevoli che le spese erano così alte e avresti rifiutato!
Nonostante avessi chiesto a paypal di lasciare le spese di spedizione a blue tomato!


In risposta a blue tomato sul sito dice: Restituzione gratuita per ordini superiori ai € 75 (escluso tavole da surf & SUP) - Escluso Livigno

Aggiornamento: del 20 settembre 2024 blue tomato, ha accettato di prendersi carico delle spese di spedizione per fare il reso del mio articolo, tutto a carico suo! Articolo spedito l’11 settembre!
Ieri 19 settembre mi hanno fatto il rimborso dell’acquisto restituito!

Quindi anche se con qualche, difficoltà abbiamo risolto grazie!

Aggiungo 2 stelle per aver risolto!