"Rasche und korrekte Lieferung!"

Rasche und korrekte Lieferung!

"Always great"

Always great

" Enttäuschend und Unfreundlich"

Ich hatte leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice von Blue Tomato. Diese Bewertung basiert auf mehreren negativen Aspekten, die während meines Rückgabeprozesses auftraten und eine deutliche Verbesserung erfordern.

Verzögerte Bearbeitung der Retoure
Es begann damit, dass meine Retoure einen ganzen Monat im Lager von Blue Tomato verbrachte, ohne bearbeitet zu werden oder dass ich irgendeine Art von Benachrichtigung erhielt. Dies ist völlig inakzeptabel und zeigt einen erheblichen Mangel an Effizienz und Kundenorientierung. Als Kunde erwarte ich, dass Rückgaben zeitnah bearbeitet werden, um unnötige Wartezeiten und Unsicherheiten zu vermeiden.

Unfaire Rückerstattungsbedingungen
Zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung wurde mir die Rückerstattung verweigert, weil ich das Skateboard lediglich 20 Meter gefahren hatte. Dies ist eine extrem kundenunfreundliche Praxis. Ein Produkt zu testen, um seine Qualität und Funktionalität zu überprüfen, sollte im Rahmen einer fairen Rückgaberichtlinie liegen. Eine solche strikte und unflexible Haltung schreckt potenzielle Kunden ab und schafft Misstrauen.

Unfreundlicher und Unkooperativer Kundenservice
Der Kundenservice von Blue Tomato präsentierte sich in meinem Fall unfreundlich und nicht kommunikationsbereit. Anstatt mein Anliegen ernst zu nehmen und eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, stieß ich auf Abwehr und Gleichgültigkeit. Ein derartiges Verhalten ist für ein Unternehmen, das auf Kundenzufriedenheit angewiesen ist, völlig inakzeptabel.

Fazit
Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von Blue Tomato. Die Verzögerung bei der Bearbeitung meiner Retoure, die unfaire Handhabung der Rückerstattung und die unfreundliche Kommunikation haben mein Vertrauen in dieses Unternehmen stark erschüttert. Ich hoffe, dass Blue Tomato diese Kritik als Ansporn nimmt, um seinen Kundenservice zu überdenken und deutlich zu verbessern. Nur so kann das Unternehmen langfristig seine Kundenbindung und Zufriedenheit sichern. So wie es jetzt läuft sehe ich allerdings nur die Pleite des Unternehmens.

"…gutes Design und wertiges Material"

…gutes Design und wertiges Material. Caps sitzen gut und sehen gut aus …

"Un ottimo paio di scarpe Reebok ad un…"

Un ottimo paio di scarpe Reebok ad un prezzo conveniente.
Spedizione con FedEx puntuale ed accurata, in tempi brevi.
Consigliatissimo

"Einfach Top bei euch.So viel bestellt…"

Einfach Top bei euch.So viel bestellt und nie enttäuscht.Wahre immer gut erhalten und zum Teil zu genialen Preisen. Telefonischer- Kontakt sehr nett und sehr sympathisch.Macht bitte weiter so,den so kommt richtig Freude beim Bestellen auf Blue Tomato

"Brauner fleck durch hangtag"

Die rollen sind top, bei dem Cap ist leider vom hangtag ein brauner Fleck entstanden. Ich trage es trotzdem weil der Fleck hinten ist aber schade ist es trotzdem.

"Compraria novamente"

Facil, boas promoções e rápido!

"Ware,Preis,Lieferung wie immer…"

Ware,Preis,Lieferung wie immer tadellos! Jederzeit wieder!

"3 maanden geleden een tas bestelt"

3 maanden geleden een tas bestelt. Niks ontvangen. Post nl zegt bezorgt te hebben maar is bezorgt op n ander adres en daar wordt gezegd dat ze niks hebben ontvangen. Op zich kan blue tomato daar niks aan doen maar ik ben nu 3 maanden verder met mailtjes we zoeken t uit en we vragen t weer na. Ik wordt er moe van