"ich habe ein produkt bestellt..."

ich habe ein produkt bestellt. und es ist nie bei mir angekommen.. der kundendienst konnte mir auch nicht weiterhelfen.. das geld wollen sie mir auch nicht zurück erstatten.
erste und letzte bestellung bei interdiscount

"Ich habe ein Produkt bestellt - nach 2 Wochen wird die Bestellung storniert..."

Ich habe ein Produkt bestellt und während 2 Wochen keine Info über die Bestellung erhalten. Plötzlich wurde sie storniert, mit der Begründung "nicht lieferbar". Bei der Bestellung wurde das Produkt im Shop aber als Verfügbar und geliefert innert ein paar Tagen angegeben. Es ist schon sehr ärgerlich, wenn man darauf angewiesen ist das Produkt zu erhalten und tagelang darauf wartet. Ich werde den Interdiscount Shop in Zukunft meiden. Bei Brack oder Digitec gibt es diese Probleme zum Glück nicht.

"Order never sent after several weeks..."

Order never sent after several weeks, passed the actual expected delivery. Meanwhile was available with next day delivery, and some days later changed to only after 2 weeks, but mine was still "In Bestellung". I contacted support, that only responds it will check with the provider, but nothing else. Still waiting for a status or a refund, since there is also no easy option for canceling.

"1 étoile et c’est déjà trop..."

1 étoile et c’est déjà trop ! Après avoir fait une commande de 3 articles Philips Hue, je ne reçois qu’un seul article et le moins cher. Naturellement prise de contact avec le SAV qui me répond prendre contact avec la logistique et 15 jours plus tard, toujours pas de réponse. Bien sûr c’est le client qui est le voleur et tant pis s’il perd de l’argent … passez en magasin au mieux, au moins vous aurez ce que vous payez !

"Tolles Einkaufserlebnis..."

Sehr guter Preis! Extrem schnelle Lieferung! Produkt der Spitzenklasse

"Versprechen nicht eingehalten..."

Das Versprechen das die Lieferung am nächsten Tag ankommt wurde nicht eingehalten. Schade das man die Option Abholung in der Filiale nicht wählen kann.

"75 Zoll TV bestellt..."

75 Zoll TV bestellt - 65 Zoll TV erhalten. Kundenservice und Abwicklung katastrophal. Wenn man mit diesem Kundendienst zu tun hatte, freut man sich über KI. Die macht zumindest den Anschein dass es sie interessiert.

"Tadellose und sehr rasche Lieferung…..."

Tadellose und sehr rasche Lieferung obwohl kurz vor Weihnachten. Danke

"Ich möchte mich Bedanken für die freundliche Bedingung..."

Ich möchte mich Bedanken für die geduldige ruhige und kompetente Beratung meiner verschiedensten Wünschen. Herr Schwob möchte ich besonders Danke sagen. Er war mit mir zusammen enttäuscht, dass es nur die HPXL in Schwarz gibt und die Farben dazu nicht im Sortiment sind, vielleicht könnte der Verantwortliche für die Produkte diese in Zukunft ins Sortiment nehmen. Allen eine schöne Weihnachtszeit. Pace Bene Beno Kehl

"Manchmal gute Angebote, fragliche Transportversicherung..."

Bisher haben alle meine Bestellungen immer gut funktioniert. Etwas merkwürdig finde ich, dass Interdiscount zusätzlich eine Transportversicherung verkaufen will. Meines Wissens sind Paketsendungen bei Lieferung durch die Post bis zu einem gewissen Betrag gedeckt und Transportunternehmungen haften für durch den Transport entstandenen Schäden. Der Verkäufer wiederum muss die Ware entsprechend gut verpackt haben. Es mag Fälle geben, da ist eine Transportversicherung sinnvoll. Aber es wäre schön, wenn Interdiscount dies klarer ausdrücken würde. Es gibt aber auch die Möglichkeit, die Lieferung an eine Coop-Filiale schicken zu lassen, um sie dort abzuholen.