"Schnell und Sicher..."

Schnell und alle Produkte, wie gewünscht!

"Suite à l'achat d'une tablette S8…..."

Suite à l'achat d'une tablette S8 Galaxy au magasin Interdiscount situé au centre Manor de Sierre, l'offre proposée par Samsung au mois de mai 2023 n'ayant pas donné satisfaction, je voudrais remercier tout particulièrement le gérant du magasin de Sierre pour son professionnalisme et son souci de veiller à la satisfaction de ses clients. Voila qui fait plaisir de pouvoir compter sur des personnes compétentes et aimables, merci aussi à toute l'équipe de vente qui nous ont toujours reçu avec amabilité.
Aujourd'hui grâce à la générosité et le souci commercial du gérant de Sierre, nous avons obtenu satisfaction et ne pouvons que recommander le magasin de Sierre et son équipe et leur souhaiter un joyeux Noel.
Gilbert Bovier

"Black Friday Angebot aber keine Lieferung..."

Habe ein Mobiltelefon bestellt. Die Homepage hat die Bestellung bestätigt. Aber ein Bestätigungsmail kam nie. Leider auch keine Ware. Nun ist es wieder 100.- teurer… voll die Abzocke!

"Billige Verkaufsmasche, aber Artikel nicht verfügbar..."

Werben mit tiefstem Preis, aber Kauf nicht möglich, "da gerade das letzte Stück verkauft wurde." Das über Wochen -> Billige Verkaufstricks.

"Interdiscount ment sur ses offres..."

Pendant longtemps, Interdiscount était une enseigne fiable. Mais je pense qu’elle va bientôt disparaître et elle dira que c’est la faute à pas de chance à cause de l’explosion des ventes en ligne. Mais non, ce sera tout simplement parce qu’elle n’aura pas su traiter correctement les clients pour les achats commandés. Et qu’elle a mis en place un service après-vente lamentable et inefficace, voire irrespectueux des clients.

Ce qui me choque le plus, c’est qu’Interdiscount est entré dans une phase de mensonge et d’offres bidons pour attirer des clients, ce qui est très très mauvais signe pour la suite.

J’ai contacté le service clients pour me plaindre des fausses offres sur leur site internet : où régulièrement il est indiqué que des articles sont en stock, afin que les clients commandent chez eux en pensant donc pouvoir se faire livrer rapidement. Mais tout est faux : beaucoup d’articles ne sont pas en stock. Et la preuve, après plus d’un mois, Interdiscount est incapable de me livrer un article indiqué « en stock ». Alors que je me plains de ces fausses informations d’articles en stock, et qui ne le sont pas, le service client me répond bêtement des phrases types, du style « nous sommes dépendants des livraisons de nos fournisseurs ». Cela ne répond pas à mon interpellation, mais confirme effectivement que cet article n’est pas du tout en stock. Et personne ne souhaite corriger les fausses informations du site Internet.

Donc je dis aurevoir à Interdiscount et je vais annuler ma dernière commande. D’autres enseignes ont mis sur pied un système de vente en ligne très efficace et rapide, avec un vrai service clients qui se démène lorsqu’il apparaît des problèmes. Et qui respecte les clients !

"Habe die Medisana Luftsprudelbad Matte…..."

Habe die Medisana Luftsprudelbad Matte bestellt. Die Lieferung ging sehr schnell. Aber um Himmelswillen wer kommt auf die Idee oder wer hat so viel Grips im Kopf vor Weihnachten diese Matte in der Originalen Schachtel zu verschicken? Meine Frau wo das Packet entgegen genommen hat, hat ihr Weihnachtsgeschenk schon gesehen. Die Überraschung ist mir durch Interdiscount nicht gelungen. Unglaublich!! In der Originalschachtel!! Übrigens sehen so Diebe auch gerade sofort was sie mitnehmen sollen! Bin sehr enttäuscht!

"Der Lieferdienst ist unterirdisch..."

Der Lieferservice von Interdiscount ist das letzte. Zuerst liefern sie mir meine bestellten Geräte(2) mit drei Wochen Differenz. Dies ginge ja noch so halb. Nun warte ich jedoch bereits eine Woche auf das zweite Gerät. Keine Informationen von Interdiscount. Das war meine letzte Bestellung

"HALLO HALLO..."

HALLO HALLO
REKLEMATION
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ICH WERTE BEI DER FIRMA INTERDISCOUNT
NIE WIDER EINE BESTELLUNG MACHEN, DA ICH DIE WARE NIE ERHALTEN HATTE UND MIR 44.60 CHF DIE KOLLEN AUS DEN HOSSEN GEZUGEN WURTE BESTELLUNG NR. O823785892 UND DER DIE FIRMA WO DIE WARRE AN KUNDEN ZU BRING DPD IST SEHR MÜSAM MAN HATT NUR ARGER UND IST SEHR NERVLIG SO. ICH WÜNSCHE ERSATZ DA ICH NIE DIE WARRE ERHALTEN HATTE UND IHR MIR DAS GELD BELASTET HATTE. DAS IST FÜR SO EINE GROSSE FIRMA NICHT GUT DAS IST EINE SCHANTE ICH WERTE BEI IHNEN NIE MEHR EINE BESTELLUNG MACHEN, UND WÜNSCHE MEINE KOLLEN REDUOR BITTE SO NICH DAS IST SEHR MÜHSAM, UND DAS WEINACHT GESCHÄNG IST IHN DER LUFT UND DIE KOLLEN WEG. MAN KAN NUR NOCH ANDRE LÄNDER EIN KAUFEN UND ZAHLE HALT LIEBER ZOLL GEHPÜREN UND WER NICHT VERARSCHT UND DIE KOLLEN SIND WEG.
REKLAMATION EINFACH ZUGESTELT UND WARE NICHT ERHALTEN SCHLECHTER PACKET ZUSTELER MAN FÜLSICH VERASCHT DPD UNZUFERLESIG WARE NIE GESEHEN. MÖCHTE ERSATZ ABER ÜBER POST VERSAND SCHWEIZ.
BITTE SOFOFT VOR WEINACHTEN ERSATZ@@@

"Keine Lieferung trotz Versandbestätigung..."

Meine Freundin hat am 24.11 eine Playstation 5 (Disc Edition) gekauft. Einige Tage später erhielt sie die Mail, dass die Bestellung (0823696799) versendet wurde inkl. Quickpac Sendungsverfolgung.
Da die Lieferung nie erschien und das Paket laut Sendungsverfolgung noch nicht Quickpac übergeben wurde rief Sie den Interdiscount Kundendienst an, diese sagten Sie würden das Problem abklären.

Bei erneuter Nachfrage beim Kundendienst nach 2 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass das Problem weiterhin in Abklärung sei.

Obwohl wir vor über 2 Wochen eine Mail mit der Versandbestätigung erhalten haben, bleiben wir im Ungewissen, ob das Produkt noch geliefert wird oder nicht.

Wir hoffen, dass das Weihnachtsgeschenk noch pünktlich eintreffen wird und wir dieses pünktlich übergeben können.

"Order never sent, money never returned...."

I bought a PS5 that wasn't available in the store so I placed an order to be delivered at my home and paid at the store. After 18 working days and numerous calls and emails, interdiscount admitted that there was an error in the system and the package was never sent. So I asked for the money to be returned, they agreed and I sent my IBAN as requested. After a week still no money back and no proof of money returned from their part. They just reply that they have returned the money with no proof. I did not expect such treatment from a Swiss company...

Edit: I have sent AGAIN all my contact info. Until now your contracts department lied four times in a row. First response was that item wasn't sent, you will arrange new shipping. I ask for shipping details I get the answer sorry we didn't ship again due to "errors"... I ask for a refund because it's been already two weeks since purchase. Interdiscount agrees. I give my IBAN. I wait some days. I ask if I was refunded, they say the money have been returned. I wait again, no money, I ask again I get the same answer that money was returned. Fourth week since purchase. And after I write my review here I call to check what is going on and I get the answer that my money was not returned and will be returned NEXT WEEK! It's all written in the emails...
Sorry but so many lies make your company untrustworthy. What I want is my money back and a compensation from your side.