"Évier les commandes..."

Commande faite le 6 mai ... j'attends toujours ma livraison on est le 14 mai est toujours rien... Donc magasin super.👍.. Par contre éviter les commandes avec GLS 🤬🤬.. j'ai absolument besoin de ma tête de lecture pour ce weekend je pars en Bretagne...

"Plus de commande sur ce site"

J'ai commandé sur ce site attendu qu'au magasin de Toulouse certains produits étaient manquants.
Autant je suis pleinement satisfait du magasin de Toulouse, autant je suis déçu de la commande sur le site parisien. Je ne passerai jamais plus de commande sur ce site.
Commande d'un micro, d'une housse et d'un casque. Erreur sur un casque livré en 80 ohms au lieu de 250. Bien entendu, c'est moi qui ai commis l'erreur. le micro est parti de Lyon, le casque et la housse de Lille. mais l'erreur ne peut en aucun cas venir d'eux. J'ai pourtant un copie d'écran de ma commande.
Ce qu'ils prétendent avoir: une confirmation de commande avec les photos. Et bien entendu une photo de coque avec 80 Ohms. forcément, c'est ce qu'ils m'ont envoyé par mail en confirmation de commande. Effectivement, je n'ai regardé que l'ensemble de leurs images et pas le détail du casque.
Malgré la difficulté à obtenir un bon de retour, Star's Music me fait comprendre que c'est un énorme geste commercial et que celui-ci leur coûte beaucoup d'argent !!! et bien entendu espère qu'à la suite de cela je resterai client.
j'ai décidé de ne pas retourner le casque, de crainte qu'il me soit dit qu'il était en mauvais état, pour un peu que la poste bouscule le colis, la boite du casque est très fragile. Alors...

"Produits de qualité"

Produits de qualité, bonne disponibilité et envoi rapide.

"Livraison et disponibilité au top"

Livraison très rapide avec Chronopost. Produit de qualité, toujours en stock et à un prix réduit par rapport à la concurrence

"Commande reçue rapidement et conforme"

Commande reçue rapidement et conforme, le satisfait ou remboursé fonctionne parfaitement.....

"Guitare incroyable"

Guitare incroyable. Un son exceptionnel. Cet achat est un véritable plaisir.

"Dommage pour la livraison"

Tout s'est bien passé. Le site est lisible, facile, les prix corrects, l'envoi rapide.
Mon bemol concerne la société de livraison : LAMENTABLE.
Ils m'ont déposé un colis defoncé provenant d'un magasin de sport (des tentes) alors que j'attendais une basse.
Bref le livreur après avoir bataillé quelques secondes en me disant "si si c'est le bon colis" a daigné regarder l'étiquette et chercher me bon colis.
Le colis etait abîmé j'ai demande au livreur d'attendre que j'ouvre il s'est énervé. En soit vous n'êtes pas responsable de son comportement mais vous ne proposez que cette alternative et franchement c est un service nul. Un retrait en magasin au moins devrait être proposé ou une autre société de livraison. Cela gâche l'expérience. Sans cette société ca serait un 5*.

"Service parfait. Guitare parfaite"

Livraison décalée à ma demande (absence) et parfaitement calée sur le jour prévu. Guitare bien réglée. Ils m'ont même prévenu que c'était la dernière et donc un modèle d'expo que je pouvais refuser. Cette Gretsch 6120TG-DS est parfaite. C'était la première foi que j'achetais une guitare de ce prix en ligne et je ne regrette pas d'avoir préféré un acteur français.

"Service client parfait"

Envoi rapide, service client réactif et joignable.
Parfait
T.G

"Super qualité, service et livraison au poil ! Piano et mandoline !"

Piano électrique GOLDSTEIN achetés chez eux après mandoline EASTMAN. La mandolline était même réglée et accordée en arrivant! Super qualité, livraison et service au poil !