"Top app."

Vind het ideaal om zo Amsterdam makkelijk te bezoeken.
Super. Fietsen pakken en gaan.

"De parking was lekker dichtbij…"

De parking was lekker dichtbij Zandvoort en de huurfiets was heel goed (spiksplinternieuw). Het proces van parkeren en fiets pakken ging heel vlot en personeel was vriendelijk.

"Super goed geregeld"

Super goed geregeld, fijne fietsen

"lokatie MAAK Haarlem goed bereikbaar"

lokatie MAAK Haarlem goed bereikbaar
fietsen geleverd volgens afspraak
flexibel bij herboeking : ik had oorspronkelijk 3 fietsen besteld voor het weekend, maar had later nog extra fiets nodig. Dit is goed opgelost.

"Was gewoon perfect geregeld!"

Was gewoon perfect geregeld!

"Keurig geregeld echt top"

Keurig geregeld echt top

"Waardeloze service!!!!!!!!!!!!!!!!"

Een 4 daagse trip naar Londen met mijn gezin. Via onze reisaanbieder een parkeerplaats incl transfer met retour geboekt via Mobihub twv bijna 100 euro. Deze bestond uit een Parkeerplaats, een taxitransfer naar Schiphol en retourtransfer met de bus voor 4 personen naar de parkeerplaats. Ik kreeg alle reserveringen in de Mobiapp en waren zichtbaar, heb een dag van tevoren nog geappt of ik mij nog ergens zorgen om moest maken, nee meneer alles is goed was het antwoord. We parkeerde bij Mercurehotel in Amsterdam, het was daar totaal verlaten maar de slagboom ging via de app open. Er was echter geen taxi te bekennen terwijl we netjes op tijd waren, ook was in de app de taxireservering verdwenen. Hierop Mobihub proberen te bellen wat na 10 minuten eindelijk lukte. De dame aan de lijn had geen idee, ze gaf ons het nummer van het taxibedrijf en ik moest zelf bellen. Taxibedrijf wist van niks maar heeft toch een taxi gestuurd, met 50 min vertraging naar Schiphol (stress de boventoon). Taxichauffeur stelde ons gerust en zei dat de rekening naar Mobihub ging, een zorg minder. 3 dagen later na onze terugvlucht komen we rond 21 uur op de transferplaat van de bus, Mobihub heeft ons een sms gestuurd met gegevens van het platform waar de bus van R net vertrekt, ik wil mijn kaartjes in de app erbij pakken zijn ze verdwenen. Dikke stress maar de chauffeur zegt ons mee te willen nemen zonder extra kosten, echter kijkt hij ons raar aan als ik aangeef waar we heen moeten, de door Mobihub opgegeven informatie klopt niet, deze lijn gaat heel ergens anders heen. Dus Mobihub bellen, dame aan de telefoon ziet onze reservering maar weet ook niet welke bus wij moeten hebben, dus maar weer zelf uitzoeken. Het blijkt een ander platform te zijn en een lijn van Connexion, ook hier een chauffeur die onze stress en paniek ziet, zij heeft ons gratis meegenomen en ons pal bij de parkeerplaats eruit gezet. Eindelijk na veel vertraging in de auto, wil ik via de app de slagboom openen is deze ook verdwenen, weer Mobihub gebeld en na nog een extra vertraging van 10 minuten ging de slagboom open. Dus bijna 100 euro betaald voor een zorgeloze start van de vakantie, maar ipv service kregen wij alleen een portie stress omdat Mobihub niks goed had geregeld. Waardeloos!!!!

"Vooral leuk dat er ook een grote fiets…"

Vooral leuk dat er ook een grote fiets was voor zeer lange mensen. Toppie.

"Conform afspraak"

Fietsen stonden klaar en personeel was erg behulpzaam en vriendelijk. Fietsen reden heel goed, maar op de terugweg helaas een trapper afgebroken, hiervoor excuses ontvangen en dat is wat mij betreft voldoende. Heerlijk 3 dagen gebruik kunnen maken van de elektrische fietsen.

"Geweldig"

Geweldig, alles klopte prim fiets vlot en snel