"Procedimientos comerciales poco éticos…"

Procedimientos comerciales poco éticos e incorrectos, no respetar el orden de contacto me hicieron perder la oportunidad de comprar una casa que me interesaba mucho. Me interesó mucho una casa que habían anunciado, contacté con la agencia a los 7 días de estar anunciada, me pusieron en contacto con la comercial Pilar Rodriguez. Ella estaba de vacaciones y me contestó vía email que me contactaría el lunes 12. El lunes 12 no recibí ningún contacto, llamé a la oficina a la hora del almuerzo y me pusieron en contacto con ella, dijo que llamaría por la tarde porque estaba en una visita, pero confirmó que yo era el primero en contactarme para la casa, no había ofertas y por lo tanto yo era el primero en la fila. Nuevamente no recibí una llamada, así que el martes por la mañana llamé solo para descubrir que la casa estaba mágicamente reservada y que ya no podía visitarla. Dijo que la noche anterior se hizo una oferta a través del sitio web (que revisé y la opción no existe, luego también confirmé este hecho con la agencia y confirmaron que esta opción no existe). Pilar me dijo que no me preocupara porque la oferta era muy baja y no se aceptaría y que se pondría en contacto al día siguiente. Le dije que tenía todo listo y aprobado, sólo necesitaba ver la casa antes de tomar la decisión final. Una vez más, Pilar nunca volvió a llamar y, de repente, envió un correo electrónico diciendo que la oferta que inicialmente fue a la baja, ahora superó el precio anunciado de salida habiendo cerrado la venta con alguien que se saltó la cola (lo que significa que se le dio la oportunidad de negociar). Nunca tuve la oportunidad de ver la casa o iniciar negociaciones, incluso después de que me dijeron que la casa estaba libre y sin oferta. Al mismo tiempo que esto sucedía, mi pareja se puso en contacto con la misma propiedad porque algo se sentía mal, recibió información diferente a la que yo recibí y descubrió que la supuesta oferta por encima del precio de mercado no había sido aceptada y las negociaciones aún están en curso. Durante todos estos problemas me comuniqué con la oficina varias veces, me dijeron que contactara a Juan Manuel Chiquito por correo electrónico porque estaba demasiado ocupado para contestar el teléfono. Después de no tener respuesta de Pilar ni de Juan durante dos días volví a llamar y me dijeron que Juan estaba de vacaciones toda la semana y nunca estuvo en la oficina, por lo que nos mintieron nuevamente. Todavía estoy esperando una solución para esto y quiero mi derecho a negociar. No trabajen con esta empresa y en concreto con Pilar Rodriguez, es poco ética y mentirosa. Buena suerte si quieres comprar una propiedad a través de ellos. Para cualquiera interesado, tengo todos los intercambios anteriores en el correo electrónico.

"Ich habe über Engel und Völkers eine Eigentumswohnung gekauft…"

Ich habe über Engel und Völkers eine Eigentumswohnung erworben. Der Kundenservice ist unterirdisch. Jede einzelne Information musste man anfragen oder man hat sie nicht bekommen.
Den Kontakt zur Verkäuferin der Wohnung habe ich dann selbst hergestellt. Auch die Kommunikation mit Grundbuchamt und Notarin haben die Verkäuferin und ich selbst in die Hand genommen. Leider war die Maklerprovision aus meiner Sicht völlig überzogen, auch wenn Engel und Völkers hier offensichtlich im Recht war. Ich kann niemandem diese Makler empfehlen, weil ich unter Kundenservice und Betreuung etwas anderes verstehe. Nie wieder mit diesen Maklern. Keine vernünftige Leistung erbracht für eine überzogene Provision.

"Engel & Volkers Italy "

In the Netherlands, Engel & Volkers is a renowned real estate agency in the higher segment. I thought Engel & Volkers in Italy would be a good, reliable party for purchasing a house. Unfortunately, this turned out to be an expensive disappointment. In Italy it is not about quality but about arranging the deal as quickly as possible and receiving the extreme brokerage fee that absolutely does not correspond to the work performed. What a huge disappointment!

"VORSICHT! Es droht Abzocke und Betrug"

Hier muss man sehr vorsichtig sein.

Man muss sich vor Betrug und Abzocke schützen, wenn man mit dieser Firma in Kontakt tritt. Spätstens vor der Unzeichnung eines Kaufvertrags ist es ein Muss, die Immobilie von verschiedenen banken bewerten zu lassen.

Ich schreibe aus persönlicher Erafhrung:

April 24 habe ich eine Immobilie besichtigt, über Engel & Völkers. Die Fotos vor der Besichtigung waren echt der Hingucker. Hingefahren ist es eine andere Liga, eine andere Immobilie.

Die Bewertung der Immobilie über Deutsche Bank und Sparkasse ergab in etwa die Hälfte des geforderten Preises vom Makler.

Ein paar Wochen wollte ich ca. 100.000 mehr bezahlen, weil die Gegend mir gefällt.

Als die Besitzerin oder Makler gesehen, dass ich es ernst meine, haben Sie binnen ein paar Stunden den Preis um 250.000€ erhöht.

Abzocke und Betrug.
Vorsicht.

Ich wünsche mir, dass diese Leute es mit ihrer Gesundheit bezahlen, weil sie andere Menschen über den Tisch ziehen.

Es ist meine persönliche Meinung aus eigener Erfahrung

"Cargando coches Engel&Volkers en zona…"

Cargando coches Engel&Volkers en zona de máximo 4h durante 8h en vía pública, incívicos y mucho peor siendo una empresa en vez de particular.

"Una esperienza molto negativa "

Una esperienza molto negativa !
Ci siamo rivolti a loro agenzia e non abbiamo mai avuto un supporto per cercare casa , hanno preso solo nomi per loro data base . Chiamando in ufficio eur la secreteria non è stata mennemo in grado di sistemare la situazione ,non è stata professionale . Una agenzia bocciata ! Esperienza negativa !

"Engel Volkers ojo te demandan con clausulas abusivas"

Engel Volkers , ojo demandan a sus clientes con contratos con clausulas abusivas, llevarlo antes a vuestro abogado o os pueden arruinar.

"Si vendono molto bene, ma non vendono."

Si vendono molto bene, ma non vendono. Quando ci siamo affidati a loro (mannaggia a noi!) ci hanno portato in ufficio dove in maniera molto cattedratica hanno iniziato a porre decine di post it su una lavagna. Un bel modo di vendere fumo e niente arrosto. Pregi e difetti, divisi tra captatio benevolentie e “difetti” ci hanno fatto una stima ridicola. Decidiamo comunque di vendere essendo rassicurati che avrebbero fatto la vendita in 6/8 mesi (nonostante la valutazione al 50% del costo effettivo, ma ci sta per varie ragioni). Ci narrano di sogni di gloria con pubblicità europea sui giornali, chiamate di follow up, ci narrano di vetrine col nostro immobile, poi dopo due articoletti sul giornale locale più nulla. Ci hanno pure raccontato di 48 cliente attivi che cercano una soluzione come la nostra nella nostra area. Dopo 10 mesi ancora nulla. Zero visite, zero contatti telefonici. Inutile dire che finito il mandato verrà subito tolto. Per noi è un enorme NO.

"Rechtsstreit statt Customer Care!"

Rechtsstreit statt Customer Care bei E&V Regensburg!

Wenn die berechtigte Kritik eines Kunden zu einem sofortigen Anwaltsschreiben seitens des Maklers führt, ohne sich je dazu direkt mit dem Kunden auseinandergesetzt zu haben, ist selbst ein Stern zu viel.
Ein renommiertes Maklerunternehmen sollte Kundenbetreuung ganz anders angehen.
Ganz zu schweigen vom einer vernünftigen Aufklärung und Beratung des Kunden, so dass ein böses Erwachen ausbleiben kann. Fehler passieren- aber dann kommt es auf den Umgang damit an!
Nachdem angeordnet wurde, dass die Kommunikation ausschließlich über Anwalt läuft, werden wir der Bitte sehr gerne nachkommen. Nie wieder E&V!

"They act with COMPLETE GDPR violation"

On Friday 15th September, an Engel & Völkers Consultant wrote to me asking me if I was still searching for property in xxxxxxxxxxx (deleted for privacy) whilst doing so, he/she provided to me 37 other people’s confidential email addresses, also who had been looking for property in xxxxxxx
Unknowingly at the time, whilst responding (via iPhone), I advertised my confidential updated property search intentions to 37 other people who had also, confidentially, supplied their emails to Engel & Völkers; since that date, I also know one other gentleman’s updated property search intentions, which country he is now resident within, as do 36 other people also whom are registered with Engel & Völkers searching for property in that local area.
The GDPR implications are huge; clients’ private email addresses who I now know the area they are searching and they are looking at property, average price for sale with these guys, plus 1m xxxx (currency deleted for privacy)
Want confidential information spread far and wide? Use Engel & Völkers!
*brilliantly disappointing* - my email has my full name and company .. I just googled those 2 bits of info .. and that gives you my current home address! (And my 2 previous addresses over 23 years…) brilliant - well done Engel Völkers, I hope the other 37 clients don’t use this priveledged information or pass it onto others :-(