"Snel geleverd en goede kwaliteit"

Snel geleverd en goede kwaliteit

"Waardeloos! "

Ik wacht al sinds februari 2024 op mijn bestelling. Ze verwachten het nu in februari 2025 te leveren. Echter wordt het steeds opgeschoven dus het zal nog wel verder uitgesteld worden. Belachelijk een jaar wachten op een basisproduct en de klantenservice doet ook niets. Ik kon een ander product kopen, ja dat snap ik ook, maar dan had ik dat wel meteen gedaan.
Waardeloos!

"Blij met onze aankoop"

Snel geleverd. Goed verpakt.
Blij net onze aankoop.

"Snelle service en een snelle levering!"

Snelle service en een snelle levering!

"Hoofdstel is kapot geleverd"

Hoofdstel is kapot geleverd, Na contact met de klantenservice kon ik hem alleen op mijn kosten retourneren. Verder was de kwaliteit van het leer heel slecht, het is zeker niet stevig genoeg voor een paard. Bestel niks bij Divoza en zeker geen hoofdstel van het merk Rossner!

"Prima website en mooie korting"

Prima website en mooie korting. Heerlijke schoenen ik loop en rij er al jaren op.

"Tijd terug een review over jodpurs…"

Tijd terug een review over jodpurs geschreven op hun eigen website. Erbij gezet dat ze fijn zitten, maar dat de ritsen niet goed zijn (zakken omlaag). Zojuist zie ik dat mijn review aangepast is naar een review met meer sterren en het commentaar over de ritsen verwijderd is. Bizar dat dit gedaan wordt...

"Wacht al 5 weken op me rijlaarzen…"

Wacht al 5 weken op me rijlaarzen iedere keer zeggen ze ja het is onderweg uit het hoofdkantoor naar ons en dan versturen we het nou we zijn nu 5 weken verder en nog niks!

"Snelle levering "

De woensdagmiddag wat besteld en de andere dag in de ochtend al pakketje ontvangen. Ook netjes in doosje van formaat.

"Ontzettend teleur gesteld"

In februari 2024 laarzen op maat besteld.
De dames van DIvoza Staphorst hebben samen heel nauwkeurig alle maten opgemeten, en zijn echt vriendelijk.
Deze laarzen worden gemaakt door Petrie.
Verwachte levertijd 3 maand, mei zouden de laarzen binnen komen.
Toen begon het( de dames in de winkel zijn aardig hoor, en zoals een ieder schrijft parkeerplek zat)
Maar het gaat om de laarzen van 1231 euro.

Oke ik geef ze even de tijd,

14 Juni gebeld= Gaat iets langer duren 2 wk
5 Juli= We gaan even bellen met Petrie, ze zijn er nog niet
15 Juli= Ze zijn nog niet binnen, gaat wat langer duren
18 Juli= Als ze binnen zijn bellen we, Petrie probeert voor hun vakantie alle bestellingen klaar te hebben
22 Juli=Nee helaas ze zijn nog niet binnen.
29Juli=Ja de laarzen zijn binnen, echter zit er in de hoogte ten opzichte van de andere laars 2,5 cm verschil. De laars is te hoog.
De laars moet terug, naar Petrie.
Maar Petrie is op vakantie.
Ja dan maar weer wachten.
24 September= Nou maar weer ff bellen, want je snapt het al, wij worden niet gebeld.

30 September= Petrie kan de laars niet vermaken, dus de laars zal opnieuw opgemeten moeten worden, en opnieuw besteld worden.
Nou ons zakt de moed in de Laars ( schoenen)
Nee daar gaan we niet aan beginnen, we willen dan graag ons geld terug, de helft hadden we als aanbetaling in februari gelijk betaald.
Oke dat kan dan 10 duren.
11 Oktober= Gebeld, is ons geld al onderweg, nee helaas nog niet ivm vakantie van diegene die er over gaat.
Vandaag gebeld, als het goed is staat het vandaag op de rekening.

Lang verhaal, geen sorry geen excuses, maar een ieder die ik aan de telefoon heb gesproken snapte mij helemaal.

Nu afwachten of het geld vandaag echt op de rekening staat

(Door deze review in te dienen, bevestig je dat deze gebaseerd is op een echte ervaring en dat je hiervoor geen beloning ontvangt)

Nou een Sorry zou wel op zijn plaats zijn, dacht ik zo.
En dan zeg ik het nog netjes