"Toppiee en makkelijk in elkaar zetten!"

Toppiee en makkelijk in elkaar zetten!

"prima"

op tijd bezorgd , prima kwaliteit.
beschrijving had wat beter gekund, maar is te doen.

"Snelle levering en de prijzen goed"

Snelle levering en de prijzen goed

"Snel en product klopt met het plaatje"

Snel en product klopt met het plaatje

"Fijn bedrijf"

Fijn bedrijf. Heldere communicatie. Goed product tegen een redelijke prijs. Zijn zeer tevreden.

"If it's good, it's great. If it's bad, buckle up... "

Ik heb afgelopen paar jaar veelvuldig meubels besteld. Zelden tot nooit krijg je een track&trace. Soms wel, maar dat kan ook zijn dat die pas binnenkomt nèt voor of nadat het bezorgd is. Prima als je altijd thuis bent, maar zelfs de bezorgers klagen er over.

Dan door naar de kwaliteit. Ik heb een hemelbed, bureau, nachtkastje, twee wandkasten, side table en kniestoel gekocht. Hemelbed was zo gammel dat het in 3 maanden tijd twee keer is ingestort. Ik kreeg uit coulantie 10% van het bedrag terug. Gekneusde enkel en geen bed. Vervelend! Kniestoel wiebelt heel erg heen en weer maar blijft tot op heden heel. Eén van de wandkasten is een plank dusdanig scheef afgezaagd, waardoor de kast niet vlak tegen de wand wil. Eerlijk gezegd ben ik ook gestopt met klagen over de kwaliteit bij de klantenservice, want met een lange wachttijd en magere oplossingen 'uit coulance', besteed ik liever mijn tijd aan dingen die me blij maken. De andere meubels zijn verder prima, maar het is dus iedere keer een blinde gok. Krijg je iets goeds, is het perfect voor die prijs. Krijg je iets slechts, dan heb je flinke pech!

" Goedkoop maar goede artikel"

Super mooie

"In juni 2024 een tuinbox gekocht om de…"

In juni 2024 een tuinbox gekocht om de kussens van de lounge set in te bewaren.aangezien er ook nog een extra hoes binnen in zit mag je er toch vanuit gaan dat de kussens dan beschermd zijn tegen regen.dit is niet het geval. Alles kletsnat. Na de eerste keer dit gemeld te hebben zouden we een nieuwe binnenhoes opgestuurd krijgen. Deze niet gehad. Na een tijdje nogmaals gemeld. Nu ligt het ineens aan het gebruik. Medewerker geeft aan dat het in de tekst staat dat de box niet waterdicht is. Dit stond er toen de tijd niet in. Nu moeten we het regelen met onze eigen verzekering , en we kunnen wel een tegoedbon van 20 euro krijgen. Dit terwijl de box 191,00 was. Wij kopen hier nooit meer.

"Klantenservice is rampzalig"

Klantenservice is rampzalig. Heb al vier pdf versies gestuurd met ordernummer en track en tracé nr. Elke keer vragen ze aanvullende informatie. Feit is dat ik heb betaald voor iets wat ik nooit heb ontvangen. Vijf versies pdt met klantenservice verder en het resultaat blijft hetzelfde. Dit is geen ster waard.

"Eerste en laatste keer…"

Ik heb voor het eerst iets besteld hier. Wat een troep! Het kastje is instabiel en het werkt voor geen meter. Zonde van mij 85 euro. Nooit meer VidaXl voor mij.