"Nearly Perfect "

Nachnahme etwas hoch. Aber sonst alles bestens

"Falsche Reifen erhalten !"

Ich habe leider gleich dreimal Reifen in komplett falschen Maßen erhalten – ein deutlicher Fehler. Noch schlimmer finde ich jedoch den Kundenservice, der schlichtweg nicht erreichbar ist. Nach insgesamt 4,5 Stunden in der Warteschleife habe ich frustriert aufgegeben, da am Ende nur ein Freizeichen zu hören war. Auch über WhatsApp, per E-Mail oder das Kontaktformular habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Das enttäuscht mich besonders, da es in der Vergangenheit immer problemlos funktioniert hat.

"Schnelle Lieferung und hochwertige…"

Schnelle Lieferung und hochwertige Reifen

"Alles ist gut gelaufen."

Alles ist gut gelaufen.
Prompte Lieferung.

"Reifenkauf"

War meine erste Bestellung und hat super geklappt

"3 von 4 Reifen sind korrekt angekommen"

3 von 4 Reifen sind korrekt angekommen. Der 4. leider in den falschen Maßen. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar und weder auf Kontaktformular noch E-Mail wurde reagiert. Daher 3 von 5 Sterne ..

"falsche Reifen wurden geliefert."

falsche Reifen wurden geliefert.
Sämtliche Versuche der Kontaktaufnahme ( Anrufe, Whatsapp, Kontaktformular & Livechat ) haben nicht funktioniert.
2 Stunden in deren Warteschlage gewartet, um dann weggedrückt zu werden.
2 Wochen sind vergangen & bis jetzt keine Antwort von ihnen.
Kundenservice ist ein absolutes Fremdwort für reifendirekt.at !

"Falsche Reifen geliefert"

Bei mir wurden tatsächlich dreimal die falschen Reifen geliefert. Doch das wird noch übertroffen, da es sich dabei um komplett andere Maße handelt. Der Kundenservice ist, wie auch in anderen Bewertungen erwähnt, weiterhin grottenschlecht erreichbar. Insgesamt haben wir 4,5 Stunden gewartet und sind NICHT durchgekommen. Am Schluss kam nur ein Freizeichen – und das war’s. Weder WhatsApp-Nachrichten über die Webseite noch E-Mails oder das Kontaktformular haben bisher etwas gebracht. Ich bin sehr enttäuscht, da es sonst IMMER funktioniert hat.

Update: 18.11.2024
Ein weiterer Reifen wurde geliefert mittlerweile habe ich 5.

Update: 19.11.2024
Konnte endlich den Support erreichen (Respektive den der in Indien sitz), Herr Eliso Jishkariani hat sich um mein anliegen gekümmert und auch eine Stornierung und Abholung beantragt. Er war zwar nicht sehr Freundlich weil wahrscheinlich Google Translator manchmal sachen falsch übersetz aber er konnte mein Anliegen klären deshalb gehe ich auf 2 Sterne hoch.

"bodenlos diese firma NICHT KAUFEN "

bodenlos diese firma NICHT KAUFEN
falsche lieferung -auf emails wird nur sporadisch reagiert, wenn sie überhaupt gelesen werden
-telefonisch fast nicht zu erreichen, wenn dann mit damen die der deutschen sprache nicht mächtig sind!
nach 3 wochen kommt eine stornierung der 2 falschen kompletträder richtige Einpresstiefe nicht lieferbar
-von meiner seite landet das ganze jetzt beim anwalt

"Ordered second time already"

Ordered second time already, again happy with the product and the fast delivery!