"prompte problemlose Lieferung"

prompte problemlose Lieferung

"Ich habe die Reifen 1 Mal bestellt und…"

Ich habe die Reifen 1 Mal bestellt und 2 Wochen gewartet, ehe ich eine Antwort vom Kundenservice bekommen habe, dass die Reifen ausverkauft sind.
Dafür habe ich mein Geld gleich zurückbekommen.
Daraufhin habe ich ähnliche Reifen bestellt, die super schnell und komplikationslos geliefert wurden. Ich habe generell immer gute Erfahrung mit reifendirekt gemacht. Vielleicht war es nur eine Ausnahme oder ein Versehen mit meiner ersten Bestellung.

"Habe 4 reifen bestellt jedoch nur zwei…"

Habe 4 reifen bestellt jedoch nur zwei bekommen und ich bekam bis jz noch keine antwort auf email etc.habe schon mehrmals probiert anzurufen oder den live chat zu benutzen jedoch keine reaktion

"Alles ok"

Alles ok, nur der Versand dauerte eine ewigkeit.rechnen sie mit 2 Wochen von Deutschland nach Österreich

"Reifenmontage nur zu regulären Preisen."

An der Zustelladresse für die Reifen hätte die Reifenmontage nur unter regulären Preisbedingungen erfolgen können.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung

"Alles super"

Alles super

"Grosse AuswahKomplett Winterräder ür neur C-Klassel"

Grosse Auswahl, schnelle Lieferung an meine Werkstatt. Alles hat einwandfrei funktioniert, habe schon öfter Reifen bestellt war immr gleich gut diesmal Winterkompletträder für Mercedes C Klasse. Preise noch OK .

"Nicht erreichbar, Storno wird nicht bearbeitet "

Die bestellten Reifen habe ich innerhalb von 30 Minuten nach Bestellung storniert. Trotzdem wurde die Bestellung verarbeitet und versandt. Nach Erhalt der Versandbestätigung habe ich die Bestellung mit dem Widerrufsformular widerrufen und darauf hingewiesen, dass DPD die Lieferung nicht vornehmen soll. Eine Kontaktaufnahme mittels "engagiertem" Chatteams und der mehrmalige Anrufversuch lief ins Leere. Telefonisch kommt nach mehr als einer Stunde ein Freizeichen und das war es dann.
Die Reifen liegen jetzt vor der Tür und ein Storno/Widerruf wird nicht bearbeitet. Ich kann vor der Firma nur warnen! Sobald es Probleme gibt, ist niemand erreichbar.

"Stornierung geht nicht. Kein Kontakt möglich."

UPDATE 21.11.24:

Geld ist wieder durch Paypal Fall auf meinem Konto eingelangt. Andere schreiben ja teilweise das sie dann trotzdem eine Lieferung erhalten haben. Sollte das der Fall sein werde ich die Annahme natuerlich verweigern.


UPDATE 19.11.24:

Habe nach einem Chat im Facebook Messenger ein Stornierungsbaestaetigungs E-Mail erhalten. Hoffentlich kommt jetzt auch noch das Geld in Paypal. Versprochen lt. Mail ist es für den 20.11.24. Dann werde ich meine Bewertung verbessern. Sonst wird Paypal Käuferschutz eskaliert.


ORIGINAL 18.11.24:

Versuch der Stornierung mit Fehlermeldung auf Website gescheitert?! Stundenlange Warteschleife am Telefon. Im Chat meldet sich niemand!

Versendet wurde noch nicht also sollte eine Stornierung mit Rückerstattung einfach sein.

Ich weiss nicht in welchem Status jetzt die Bestellung ist. Bestellung nicht mehr auffindbar im Kundenbereich der Website.

Bitte umgehend Stornierung durchführen und die Zahlung auf Paypal rückerstatten!

RD 53888474