"Tired popped Immideatly "

I got my order and after puttinf the tire on i just started driving and all the sudden the tire popped and i have to get a new one again .

"Lieferzeit ist eine Frechheit"

Achtung: Hier werden Reifen bzw. Räder als kurzfristig lieferbar angepriesen und dann kommt anstatt der Lieferung eine verspätete Information, dass es wegen hohem Auftragseingang zu Verzögerungen kommt. Dann kommt wieder lange nichts. Dann die Info, die Ware kommt bald in den Versand und 1 Woche später kommen sie dann. In Summe fast 2 Wochen Lieferverzug.

"Schlechtester Kundenservice den ich je…"

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe!!!!

Es fängt schon damit an, dass man bei Anliegen mehrere Stunden in der Warteschleife hängt, um jemanden zu erreichen. Meistens wird dann sowieso nach 1,5h Warteschleife einfach aufgelegt. Erreicht man dann jemanden ist die Person unfassbar inkompetent und unfreundlich. Als ich dann noch einmal Nachgefragt habe, weil sich der Mitarbeiter einfach nicht ausgekannt hatte, wurde einfach mitten im Gespräch von dem Mitarbeiter aufgelegt. Was soll das denn für ein Kundenservice sein? Und der Chat der in der Warteschleife angeführt wird ist auch eine absolute Frechheit, da dort einfach niemand antwortet.
Der Reifenanbieter mag noch so gute Reifen verkaufen, mit diesem grauenhaften Kundenservice würde ich hier nie wieder bestellen!!

"good and quick"

good and quick

"Alles super"

Alles super

"Kundenservice ist eine Bodenlose…"

Kundenservice ist eine Bodenlose Frechheit!
Seit 3 Wochen habe ich meine Bestellung bezahlt und warte auf die Lieferung, Täglich werde ich vertröstet das sich die Lieferung verspätet, mittlerweile musste ich ein alternatives teureres Produkt bestellen, da das ursprünglich bestellte nicht mehr Lieferbar ist, das Alternative Produkt hat schon wieder Lieferschwierigkeiten. Der online Kundenchat meldet sich garnicht und telefonisch verbringt man Stunden in der Warteschlange, bis man letztendlich von unkompetenten Mitarbeitern abgefertigt wird mit der Antwort, es müsse im Lager nachgefragt werden wann die Artikel geliefert werden, sie würden sich per Email melden. Nächsten Tag am Morgen wieder eine Email dass die Lieferung verspätet sei, jedoch keine Angabe wielange. Nach mehr als 3 Wochen habe ich nun den Auftrag storniert. Absolute Frechheit, nie wieder Reifendirekt.at

Update 22.11. und warum benötigt es etliche Anrufe bzw. eine schriftliche negative bewertung um ihre Aufmerksamkeit zu bekommen?? Und bzgl Versand, der wurde wohl angelegt, jedoch noch nicht versendet lt. Trackinginfo!

"Einfache Bestellung"

Einfache Bestellung, rasche Lieferung, Reifen in Ordnung

"Sehr schnelle Lieferung "

Sehr schnelle Lieferung
Gerne wieder

"Sehr schlechter Service Chat…"

Sehr schlechter Service Chat funktioniert nicht niemand telefonisch erreichbar bin enttäuscht darüber und werde meine Reifen in Zukunft bei einem anderen Anbieter kaufen😡

"Nur zwei der vier bestellten Reifen…"

Nur zwei der vier bestellten Reifen geliefert - Weder telefonisch, per Kontaktformular oder e-mail erreichbar.