"Sito consigliatissimo!!! COMPLIMENTI"

Ho acquistato un olio per la mia auto tramite "Smc ricambi auto" ed è la prima volta che acquisto su questo sito e devo dire che sono rimasto molto contento sia per i vari metodi di pagamento, varie promozioni e anche per la spedizione veloce, ben imballata e tutto integro.
Acquisterò ancora tramite Smc ricambi auto!!!
Consigliatissimo

"DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!"

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!
Mai avuta esperienza peggiore.

1)L'imballo lascia a desiderare, molti dei ricambi sono arrivati con le confezioni spaccate e potrebbero essersi danneggiati anche i ricambi stessi.

2) I tempi di spedizione non sono quelli dichiarati, hanno spedito in ritardo e ignorando la mia richiesta di preferenza su uno specifico corriere.

3) La cosa più GRAVE è che mi hanno spedito 5 litri di olio prodotto ben 7 ANNI FA (23-03-2017)!! Praticamente già scaduto. Il peggio è che me ne sono accorto solo dopo averlo già messo nella macchina.

Dal loro servizio clienti nessuna intenzione di aiutare il cliente e rimediare ad un loro errore (ho inviato le foto che dimostrano che l'olio ricevuto è scaduto). Mi avrebbero rimborsato solo la confezione chiusa e previa restituzione da parte mia..ASSURDO!!!

Ho perso 50 euro per 5 litri di olio scaduto e 40 euro per la manodopera del meccanico.

VENDITORE INAFFIDABILE! VE LO SCONSIGLIO FORTEMENTE!!

RISPONDO:

Non ho ricattato nessuno. Vi ho esposto il danno economico che mi avete creato. Il cliente medio non può immaginare di ricevere olio scaduto e non va a controllare prima di aprire. Ho agito in buona fede e sono stato danneggiato. Potevate almeno rimborsare il prodotto anche senza reso. Se poi la ritenete una scusa pretestuosa fate come credete.

"Affidabilità "

Buona comunicazione con l'azienda, puntualità, precisione e celerità.

"Olio Castrol 5w30 c3"

Ho acquistato l'olio Castrol Edge 5w30 c3 per la mia auto da ricambi auto SMC ed ho trovato un prezzo ottimo per un prodotto di questo livello e spedizione veloce. Consiglio vivamente.

"corretti."

filtro errato ma correttamente sostituito.

"Sono anni che compro da questa azienda…"

Sono anni che compro da questa azienda e mi sono sempre trovato bene. Ottimi prezzi. Tutti i componenti acquistati sono sempre andati alla perfezione.

"Esperienza unica"

Assistenza eccezionale, migliori prezzi del web e spedizione lampo.

"Alla fine tutto bene"

La consegna è arrivata un po' in ritardo da quanto promesso. La merce è arrivata tutta come ordinato ma alcuni articoli all'interno del pacco sono risultati schiacciati. L'azienda è intervenuta subito per propormi una soluzione.

"Venditore poco affidabile. SCONSIGLIATO."

Oggi 17/04/2024 (merce ancora non ricevuta dal 04/04) leggo la risposta insulsa e insignificante di SMC Autoricambi. Questa appare come la fotocopia di tutte le altre (...e sono numerose) risposte inviate ai Clienti "raggirati" !!!! Il loro slogan è sempre il medesimo: NON È COLPA NOSTRA !!! Veramente pietoso !!! Ribadisco che questo Venditore è INAFFIDABILE. Ignora completamente e volutamente la Normativa che regola il Mercato online, che prevede chiaramente per ogni Venditore l'Onere di curare la Spedizione fin quando non venga consegnata al Cliente destinatario. È UNA REGOLA INDEROGABILE. Per contro, le "attenzioni" di SMC sono rivolte esclusivamente all'incasso immediato relativo agli ordini, dopo di ché "tanti saluti" al Cliente che deve arrangiarsi a sbrogliare tutti gli eventuali imprevisti causati dai Corrieri più o meno scorretti !!!! Per cui, la PROFESSIONALITÀ di SMC risulta ovviamente molto scadente. Consiglio quindi a tutta la Clientela in rete la visione di tutte le recensioni attribuite a SMC Autoricambi, e valuti in particolare tutte quelle "non positive"....
Buona giornata a tutti.

"Seri e puntuali il sevizio clienti…"

Seri e puntuali il sevizio clienti risponde subito mi sono trovato benissimo