"Esperienza positiva sono un cliente e…"

Esperienza positiva sono un cliente e posso dire que acquisto sempre da SMC ricambi si risparmia e prodotti di ottima qualità. Spedizione gratuita e velocissima che dire lo consiglio vivamente alla prossima.

"Azienda seria ed affidabile"

Azienda seria ed affidabile. Tutto secondo descrizione, spedizione veloce. Esperienza positiva.

"Professionalità e qualità"

Professionalità e qualità e velocità

"ordino fari anteriori giulietta"

ordino fari anteriori giulietta, sul sito compatibili con la mia autovettura modello ecc.
arrivano i fari, li installo ma manca supporto alimentazioni luce freccia.
scrivo alla mail di riferimento e
mi dicono che il pezzo è compatibile e non si spiegano come mai non funzioni la freccia..
mi fanno il modulo reso con la causale "acquisto errato". ora devo anche pagare le spese di spedizione per il reso assurdo..
l'errore non è mio ma bensi loro.
all'email ancora attendo risposta.

Dopo vari tentativi mi sono rifatto dell'assistenza amazon pay (il mezzo di pagamento con il quale ho effettuato l'acquisto), in 6 ore ho avuto tutti i soldi indietro.

il giorno dopo mi ha contattato Sabrina di SMC auto, molto cordiale e preparata, mi ha offerto un buono da 10 simbolico scusandosi più volte dell'accaduto.

Nessuno è perfetto al mondo, spero che voi possiate migliorare sull'assistenza del cliente.

Porto la mia 1 stella a 3 solo per la cordialità di Sabrina.

"Ho sbagliato a non controllare chi era il fornitore"

Se avessi saputo che stavo acquistando da loro ne facevo a meno, la precedente esperienza è stata, a dir poco, terrificante.

"Sostituzione immediata batteria."

Ho acquistato una batteria 100 ampere ma dopo un po’ si è presentato un “problemino”….. Fatta la segnalazione l’azienda ha provveduto immediatamente alla sostituzione a proprie spese inviando ancor prima del reso la nuova batteria. In particolare la Sig.ra Sabrina la quale si è prodigata alla risoluzione del problema con assoluta celerità.
Grazie! Azienda consigliata.

"Ottimo venditore"

Qualità, puntualità, cortesia.

"Sempre al top👍!"

Sempre al top👍!

"Tutto ok"

Tutto ok, rapidi e prodotto ottimo

"Tutto ok"

Azienda affidabile, e disponibilità con il cliente.