"Lang behandlingstid på retur varer "

Hurtig levering, men er vist ikke gearet til håndtere retur varer, sendte en varer retur som desværre ikke passede. Der er nu gået 10 dage og intet har man hørt fra dem. Uanset hvor lækkert noget tøj man kan købe hos den. Så vil jeg ikke handle hos dem igen, jeg skal ikke være deres bank.

"Lækkerier"

Lækker butik, hurtig levering.. jeg kan jeg sagtens købe mig fattig.

"Dårlig behandling af retur vare"

Dårlig behandling af retur vare.

Det har nu taget over 10 dage efter modtagelse af returpakke at behandle min returnering af én enkelt vare. Jeg ønskede blot pengene retur, da varen ikke levede op til mine forventninger.
I er aldrig vendt tilbage på mine mails til jeres kundeservice? Ligesom telefonen hver siger at der er lukket.
Virkelig dårlig service. Jeg ønsker blot mine penge retur. Tak !
Og kan ikke anbefale nogen at handle hos jer. Desværre.

"Kommer ikke til at handle hos dem igen"

Kommer ikke til at handle hos dem igen.
Jeg har bestilt et par bukser, som desværre er for store. Jeg får ikke returneret dem i tide, og skriver derfor til dem om det fortsat er muligt at returnere dem, ellers er der fuld forståelse. Jeg får et svar tilbage om at jeg bare kan komme ud til deres lager i Næstved, så vil de gerne tage dem retur.
Dagen efter som aftalt, kommer jeg ud med bukserne.

Én måned senere har jeg stadig ikke fået pengene retur og jeg skriver til dem, her skriver de til mig at de ikke kan tage bukserne retur alligevel, og jeg må komme og hente dem.

Wauw det er useriøst for 524kr…
Jeg havde vitterligt haft forståelse for hvis de i første omgang havde sagt nej til at tage dem retur. Men at bede mig fysisk møde op med dem, for så aldrig at give mig mine penge retur og jeg så selv skal “opdage det” og kontakte dem igen. Og nu skal jeg fysisk møde op for at hente bukserne igen. Hold da helt op….

Mail korrespondance findes på det hele forløbet.

"17 dage om retur "

Det har taget jer 17 dage efter modtagelse af returpakke at behandle min returnering af én enkelt vare. Jeg ønskede blot pengene retur, og så modtager jeg et tilgodebevis på mail. Foruden dette er I aldrig vendt tilbage på mine mails til jeres kundeservice?
Ekstrem dårlig service. Jeg ønsker mine penge retur, tak!

"Anbefaling "

Hurtig levering, fint udvalg af vare og mærker og gode tilbudspriser .
Hjemmesiden kunne være bedre. Når man ser på en varen og klikker tilbage fjernes filtret man har oprettet, dette både på telefon og computer . Lidt irriterende .

"Desværre ikke et firma jeg vil bruge i…"

Desværre ikke et firma jeg vil bruge i fremtiden.
Har før handlet der og altid været lidt længere ventetid end ved alle andre shops, men nu er det blevet endnu længere leveringstid.
De har et super lækkert udvalgt af tøj osv. men aaaaalt for lang leveringtid.
Jeg bestilte noget torsdag.
Vi har tirsdag nu og de har stadig ikke sendt min pakke og heller ej svaret på min email.

"Yderst dårlig service."

Yderst dårlig service.
Bestilte 3 par leggins midt september. En fejl skete ved levering til GLS. Henvender mig til kundeservice adskillige gange og der går længe før de skriver retur og beklager.
Vi bliver enige om, at de kan sende to ud af de tre par, da det tredje desværre er udsolgt pt. Jeg tænker fin løsning og modtager de to par relativ hurtigt herefter.
18/10 skriver de, af de ikke kan få dem hjem igen og tilbyder mig, at de vil sende link på nye leggins. Jeg svarer tilbage på mail samme dag og har i skrivende stund endnu ikke modtaget, hverken link eller svar på min mail.
Jeg kan ikke ringe kundeservice op.
Jeg har handlet en del ved My Fitting room og været tilfreds tidligere, men må konstatere, at der er sket en utrolig forringelse af kundeservice, desværre :(

" Manglende levering"

Jeg har købt en skjorte for 14 dage siden, jeg har stadigvæk ikke modtaget denne. Kundeservice svarer ikke, jeg har henvendt mig adskillige gange.

"Langsom levering og dårlig kommunikation. "

Jeg bestilte en jakke og to trøjer inde på deres hjemmeside med 1-2 dages afsendelse. Efter 3 dage skrev jeg og spurgte efter hvorfor mine ting ikke var afsendt, der fik jeg er svar på 4. Dagen om af mine ting blev afsendt i dag og det var fordi de havde travlt. På 5. Dagen kan jeg se de stadig ikke har afsendt min ordrer og derfor henvender jeg mig igen, nu er det en anden undskyldning, nemlig at den jakke jeg har bestilt slet ikke er på lager.
Jeg spørger så om jeg i det mindste må få mine trøjer, dem får de afsendt fredag heldigvis.
Jeg ender med at annullere jakken og købe den et andet sted.
Virkelig træls oplevelse og træls man skal skrive så meget til dem for at få sine ting.