"Kæmpe anbefaling og fantastisk hurtig og god service🥹🫶🏻"

Jeg modtog i mandags to fine kjoler, hvor den ene desværre havde et hul.
Jeg skrev til deres kundeservice, og allerede få minutter senere fik jeg svar, og de sendte en ny afsted med det samme.
Det kalder jeg virkelig god og hurtig service.
Det er i hvert fald ikke sidste gang at jeg køber noget hos dem.

"Dejligt sted at handle"

Super fint tøj. Hurtig levering og god service.

"Super god og hurtig kundeservice"

Super god og hurtig kundeservice

"MEGET langsom returbehandling"

Hurtig levering, men MEGET langsom returbehandling!

"Manglende retur"

Jeg sendte en pakke retur d.18 juni og på hjemmesiden påstår de, at returneringer bliver behandlet indenfor 5 dage. Jeg har stadig ikke fået mine penge retur, eller svar på min mail omkring det..

"Svare ikke og ingen tilbagebetaling "

De svare ikke om returneringen er modtaget og ingen penge modtaget tilbage...

De giver en retur label med, men det koste 49 kr ved brug...

Sidste gang jeg bestiller fra dem...

Opdatering d.28/06:
Jeg har nu fået svar efter denne bedømmelse.
De modtog pakken retur dagen efter jeg sendte den og skriver at jeg får en automatisk melding, når pengene er tilbageført.
Bedømmelsen ændres ikke.

"Fantastiske varer til gode priser!"

Fantastiske varer til gode priser. Levering på under 2 dage. Kunne ikke være bedre.

"God kundeservice"

God kundeservice da jeg modtog en defekt vare. De skyndte sig at sende en ny uden problemer

"Flotte varer og hurtig levering, men utrolig langsom tilbagebetaling ved returnering"

Jeg returnerede 2 varer som ud fra Track and Trace blev modtaget d. 14 maj. Jeg har benyttet den medsendte returlabel.
D. 24 maj kontakter jeg My Fitting Room, som bekræfter modtagelse, og oplyser de vil bede lager behandle returnering samme dag.
Jeg har endnu ikke modtaget penge retur.
Jeg sendte forespørgsel på mail igen i går, og afventer svar.
Opdatering d. 29.05.24
Betaling er nu refunderet

"Langsommelig retur og ingen respons på mail"

Jeg har returneret en nederdel, som de ifølge GLS tracking har modtaget retur fredag d.10. maj kl.10:13.
De lover al returnering bliver behandlet inden for 5 hverdage. I dag fredag d.17. maj har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur, og i morges sendte jeg en forespørgsel på mail uden tilbagemelding.
Ærgerligt det er blevet sådan, for har handlet her før uden problemer.